Hallo, auch ich habe seit Wochen mit einem HP 15 dieses Problem. Die Maus, das Schreiben und scrollen hängt alle 3 Sekunden für eine Sekunde. Videos laufen in Chrome jetzt meistens wohl normal (nach ein paar Sekunden), in Firefox hängen die aber auch alle 3 Sekunden, die Sprache/der Sound aber nicht. Spielen kann ich vergessen.
Im Sicheren Modus läuft alles super, nur die Netzwerkkarte nicht. (SM mit Netzwerkkarte)
Mir war bereits im Dezember aufgefallen, durch Windows 10 Updates lief öfters der Bildschirm nicht mehr lief, dann spinnte die Tastatur (extern und normal), hingen apps sich auf etc. Somit habe ich erst immer zurück gesetzt, und sah dass es an einem AMD Treiber lag, weil der 2019.xxx wurde immer gelöscht und der 2017.xxx wieder hergestellt. Windows hat das sogar zurück gedreht, als ich meinen Laptop neu installiert habe. (Hatte es denen auf 3 Wege mitgeteilt, und auch AMD ist bekannt, es gab Probleme.) Aber das hängen kommt immer wieder zurück. Manchmal läuft es einigen Stunden bis ein Tag gut.
Habe alle Programme neu installiert, und die Treiber aktualisiert / neu installiert... und sehe, dass bei manchen steht, Steuerprogramm nicht installiert, oder gerät nicht gestartet... obwohl die Treiber installiert sind, ich das neu installiert habe.
Aber die laufen im Sicheren Modus auch nicht, also vermute ich, dass es an Realtek liegt, ein AMD etwas oder den PNP Monitor, die im sicheren Modus auch nicht laufen mussen. Oder doch ein Windows Service / Software Ding, was Probleme macht..
MSMPEng verursachte extrem viel CPU Auslastung, Problem beseitigt.
RAM Manuell eingestellt für 8 GB, stand viel zu klein.
Fehler aus Prozess Monitor und Logbuch beseitigt, so gut ich konnte.
Durch WMI zu erneuern läuft er wenigstens auch viel schneller wieder. Programme starten und schließen echt super schnell.
Alle nicht Windows Komponenten in MSConfig start ausgeschaltet. Dadurch ist er auch schneller.
Traue mir aber Realtek und AMD Catalyst im Taskmanager Startprogramma nicht auszuschalten.
Wiederherstellung bringt nur alte Probleme zurück, extrem langsam und sogar alle 2 Sekunden hängen.
Touchscreen funktioniert 1a, also besser als Cursor platzieren. Aber da im sicheren Modus die Tastatur und die Maus und scrollen 1a gehen, kann es ja nicht an diesen Treiber liegen... Oder?
Mir bei Hilfeprogramme / Suche 3 Trojaner eingefangen, auch ein Treiber war ein Trojaner.. Alles bereinigt. CCleaner und SFC und DISM, Malwarebytes und Windows Security finden nichts mehr. Alle Fehler aus dem Logbuch manuell beseitigt, bis auf Dcom 10016, was laut Windows nicht schlimm ist. Das Update hatte übrigens den ICE Rausgeschmissen, habe ich durch Driver Booster wieder herstellen können. (Vorsicht nicht mehr als Driver Booster ausprobieren, das kann Viren auslösen)
Wäre super wenn jemand eine Lösung hätte. 4 Wochen nicht arbeiten können wie man will, ist nicht gut.