Mint Aktualisierung funktioniert nicht

[cyberpirate]

Moin,

ich habe hier einen Kunden mit folgendem Problem:

es erscheint folgende Meldung:
E: Der dpkg-Prozess wurde unterbrochen; Sie müssen manuell »dpkg --configure -a« ausführen, um das Problem zu beheben.
E: _cache->open() failed, please report.

Nach dieser Eingabe erscheint folgendes:
olafo@olafo-HP-Laptop-17-cn0xxx:~$ dpkg --configure -a
dpkg: Fehler: Angeforderte Operation benötigt Superuser-Rechte
olafo@olafo-HP-Laptop-17-cn0xxx:~$

Spoiler: System

System:
Kernel: 5.15.0-107-generic x86_64 bits: 64 compiler: gcc v: 11.4.0 Desktop: Cinnamon 6.0.4
tk: GTK 3.24.33 wm: muffin vt: 7 dm: LightDM 1.30.0 Distro: Linux Mint 21.3 Virginia
base: Ubuntu 22.04 jammy
Machine:
Type: Laptop System: HP product: HP Laptop 17-cn0xxx v: N/A serial: <superuser required>
Chassis: type: 10 serial: <superuser required>
Mobo: HP model: 883C v: 69.19 serial: <superuser required> UEFI: AMI v: F.24 date: 10/26/2022
Battery:
ID-1: BAT0 charge: 18.7 Wh (48.1%) condition: 38.9/38.9 Wh (100.0%) volts: 12.1 min: 11.3
model: Hewlett-Packard Primary type: Li-ion serial: <filter> status: Charging cycles: 48
CPU:
Info: dual core model: Intel Pentium Gold 7505 bits: 64 type: MT MCP smt: enabled
arch: Tiger Lake rev: 1 cache: L1: 160 KiB L2: 2.5 MiB L3: 4 MiB
Speed (MHz): avg: 1193 high: 1269 min/max: 400/3500 cores: 1: 1196 2: 1212 3: 1269 4: 1098
bogomips: 15974
Flags: avx avx2 ht lm nx pae sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx
Graphics:
Device-1: Intel vendor: Hewlett-Packard driver: i915 v: kernel ports: active: eDP-1
empty: DP-1,HDMI-A-1,HDMI-A-2 bus-ID: 0000:00:02.0 chip-ID: 8086:9a78 class-ID: 0300
Device-2: Cheng Uei Precision Industry (Foxlink) HP True Vision HD Camera type: USB
driver: uvcvideo bus-ID: 1-5:4 chip-ID: 05c8:03ef class-ID: 0e02
Display: x11 server: X.Org v: 1.21.1.4 driver: X: loaded: modesetting unloaded: fbdev,vesa
gpu: i915 display-ID: :0 screens: 1
Screen-1: 0 s-res: 1920x1080 s-dpi: 96 s-size: 508x285mm (20.0x11.2") s-diag: 582mm (22.9")
Monitor-1: eDP-1 model: Chi Mei Innolux res: 1920x1080 hz: 60 dpi: 128
size: 381x214mm (15.0x8.4") diag: 437mm (17.2") modes: 1920x1080
OpenGL: renderer: Mesa Intel UHD Graphics (TGL GT2) v: 4.6 Mesa 23.2.1-1ubuntu3.1~22.04.2
direct render: Yes
Audio:
Device-1: Intel Tiger Lake-LP Smart Sound Audio vendor: Hewlett-Packard
driver: sof-audio-pci-intel-tgl bus-ID: 0000:00:1f.3 chip-ID: 8086:a0c8 class-ID: 0401
Sound Server-1: ALSA v: k5.15.0-107-generic running: yes
Sound Server-2: PulseAudio v: 15.99.1 running: yes
Sound Server-3: PipeWire v: 0.3.48 running: yes
Network:
Device-1: Realtek RTL8821CE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter vendor: Hewlett-Packard
driver: rtw_8821ce v: N/A port: 3000 bus-ID: 0000:01:00.0 chip-ID: 10ec:c821 class-ID: 0280
IF: wlp1s0 state: up mac: <filter>
Bluetooth:
Device-1: Realtek Bluetooth Radio type: USB driver: btusb v: 0.8 bus-ID: 1-10:5
chip-ID: 0bda:b00e class-ID: e001 serial: <filter>
Report: hciconfig ID: hci0 rfk-id: 0 state: down bt-service: enabled,running rfk-block:
hardware: no software: yes address: <filter>
RAID:
Hardware-1: Intel Volume Management Device NVMe RAID Controller driver: vmd v: 0.6 port: N/A
bus-ID: 0000:00:0e.0 chip-ID: 8086:9a0b rev: class-ID: 0104
Drives:
Local Storage: total: 476.94 GiB used: 44.63 GiB (9.4%)
ID-1: /dev/nvme0n1 vendor: Samsung model: MZVLQ512HBLU-00BH1 size: 476.94 GiB speed: 31.6 Gb/s
lanes: 4 type: SSD serial: <filter> rev: HPS1NFAV temp: 23.9 C scheme: GPT
Partition:
ID-1: / size: 467.89 GiB used: 44.62 GiB (9.5%) fs: ext4 dev: /dev/nvme0n1p2
ID-2: /boot/efi size: 511 MiB used: 6.1 MiB (1.2%) fs: vfat dev: /dev/nvme0n1p1
Swap:
ID-1: swap-1 type: file size: 2 GiB used: 0 KiB (0.0%) priority: -2 file: /swapfile
USB:
Hub-1: 1-0:1 info: Hi-speed hub with single TT ports: 12 rev: 2.0 speed: 480 Mb/s
chip-ID: 1d6b:0002 class-ID: 0900
Device-1: 1-1:2 info: Pixart Imaging Optical Mouse type: Mouse driver: hid-generic,usbhid
interfaces: 1 rev: 2.0 speed: 1.5 Mb/s power: 100mA chip-ID: 093a:2510 class-ID: 0301
Device-2: 1-2:3 info: China Resource Semico USB Keyboard type: Keyboard,HID
driver: hid-generic,usbhid interfaces: 2 rev: 1.1 speed: 1.5 Mb/s power: 98mA chip-ID: 1a2c:0e24
class-ID: 0300
Device-3: 1-5:4 info: Cheng Uei Precision Industry (Foxlink) HP True Vision HD Camera
type: Video driver: uvcvideo interfaces: 2 rev: 2.0 speed: 480 Mb/s power: 500mA
chip-ID: 05c8:03ef class-ID: 0e02
Device-4: 1-10:5 info: Realtek Bluetooth Radio type: Bluetooth driver: btusb interfaces: 2
rev: 1.1 speed: 12 Mb/s power: 500mA chip-ID: 0bda:b00e class-ID: e001 serial: <filter>
Hub-2: 2-0:1 info: Super-speed hub ports: 4 rev: 3.1 speed: 10 Gb/s chip-ID: 1d6b:0003
class-ID: 0900
Sensors:
System Temperatures: cpu: 42.0 C mobo: 0.0 C
Fan Speeds (RPM): N/A
Repos:
Packages: apt: 2175
No active apt repos in: /etc/apt/sources.list
Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/official-package-repositories.list
1: deb http: //packages.linuxmint.com virginia main upstream import backport
2: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu jammy main restricted universe multiverse
3: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates main restricted universe multiverse
4: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-backports main restricted universe multiverse
5: deb http: //security.ubuntu.com/ubuntu/ jammy-security main restricted universe multiverse
Info:
Processes: 239 Uptime: 16m wakeups: 1 Memory: 7.43 GiB used: 2.19 GiB (29.5%) Init: systemd
v: 249 runlevel: 5 Compilers: gcc: 11.4.0 alt: 11/12 Client: Cinnamon v: 6.0.4 inxi: 3.3.13

Wie also vorgehen das es funktioniert?

MfG

 

[Garmor]

Na mit sudo.

 

[CoMo]

dpkg: Fehler: Angeforderte Operation benötigt Superuser-Rechte

Da steht doch, dass dein User keine Rechte hat, um die Operation durchzuführen.

 

[cyberpirate]

Und wie muss man die Rechte geben und wie lautet dann der korrekte Befehl dazu? Also zb so:
dpkg --configure -a

 

[VDC]

einfach sudo davor schreiben

 

[CoMo]

Die Antwort hast du schon längst bekommen. Erhöhte Rechte bekommt man mit sudo.

 

[klausk1978]

Und wie muss man die Rechte geben und wie lautet dann der korrekte Befehl dazu? Also zb so:

dpkg --configure -a

sudo dpkg --configure -a

Sonst kannst auch: sudo -i (dann bist du "root"), und dann als "root": dpkg --configure -a

 

[T3Kila]

Falls Dir das mal wieder passiert (das sudo fehlt), kannst Du auch "sudo !!" eingeben.
Das führt den vorigen Befehl mit Superuser Rechten aus

 

[s1ave77]

Hoffentlich kennt noch einer das Passwort .

Ergänzung (23. Juli 2024)

kannst Du auch "sudo !!" eingeben.

Cool, den kannte ich noch nicht, den kann ich mir sogar ohne Notiz merken (hoffe ich)

 

[drake23]

Hast du dem "Kunden" Linux empfohlen/installiert? Und Du kennst sudo nicht?

Ohne Dir jetzt zu nahe treten zu wollen, aber das ist ein Rezept für Disaster, sorry

 

[s1ave77]

Und Du kennst sudo nicht?

Und immer dran denken, direkt als Root heißt Root-Passwort, Root über sudo nutzt das Account-Passwort, das nicht Root (nur in der Gruppe, wie bei Win auch) sein sollte

Ergänzung (23. Juli 2024)

PS: Ich bin unter Windows erstmal nur in der Admingruppe und bestätige einfaches und alltägliches per UAC-QoL also das OK or NOT, oder bei Tasks mit erhöhten Privilegien mit Username und Passwort.

Wenn ich ein Problem habe, starte ich die Tools gleich als TI (Trusted Installer), der ist GOTT™, System, Admin und User, denken das, wenn, nur.

 

[cyberpirate]

Hast du dem "Kunden" Linux empfohlen/installiert? Und Du kennst sudo nicht?

Nein. Ist nur ein Kunde der mich angerufen und mich das erste Mal kontaktiert hat. Bisher nur per Mail und Telefon. Rein als kostenlose Hilfe! Er möchte wohl selber keine Befehle von anderen aus dem Netz ausführen. Habe Ihm gesagt ich frage hier auf CB die Linux Profis. Er gibt mir morgen Bescheid ob es funktioniert.

Ohne Dir jetzt zu nahe treten zu wollen, aber das ist ein Rezept für Disaster, sorry

Nein so weit würde ich nicht geben wollen.

 

[s1ave77]

Nein so weit

Kontext und so, in einem Forum, wo der, wenn überhaupt gepostet, auch untergehen kann . Wer da was persönlich nimmt .... Aquarium und/oder Verwarnung. Hatte letztens beides, bin auf Bewährung.

[..hoffe der ist nicht Strike 2.]

 

[drake23]

Sorry, sollte nicht falsch rüberkommen. Aber ich kenne kein Linux, wo man nicht doch bei einem Problem wieder die command line braucht (ich finde die command line super, aber für Einsteiger ein Graus).
Insofern muss man bereit sein, sich da reinzufuchsen

 

[s1ave77]

wo man nicht doch bei einem Problem wieder die command line braucht

Ich liebe es dafür, ABGÖTTISCH!!! Ist das beste, das ist komplett und auch noch (Cherry on Top) konsequent darum aufgebaut. GUI ist nett, aber nur ein reiner QoL-Aufsatz. Ich kann by design via CLI administrieren. AUCH per SSH (das meiste zumindest).

Geht unter Windows auch, aber da ist das oft nicht oder kryptisch dokumentiert, damit das bloß keiner versteht. Gehen tut fast alles.

 

[cyberpirate]

So der Kunde hat gestern angerufen und Bescheid gegeben das es jetzt funktioniert.

Vielen Dank für Eure Hilfe.

Mfg