Nach Update kein Internet (Wifi weg)

[icloud]

Hallo

Gestern habe ich mal auf meinem Surface (Model 1631 / 128GB) Updates gemacht und plötzlich war Internet (Wifi) weg.. siehe Foto jetzt ist es so.

Dann habe ich Windows 10 komplett nochmals neu installiert, trotzdem genau gleich, kein Internet.

Was muss ich machen, ich komme nicht weiter?

 

[DHC]

Steht doch da.

Der Treiber für den Netzwerkadapter fehlt.
Den solltest du herunter laden und installieren.

 

[Rüsan Gür]

Hallo zurück

https://support.microsoft.com/de-de/windows/öffnen-des-geräte-managers-a7f2db46-faaf-24f0-8b7b-9e4a6032fc8c hier kriegste eine anleitung wie du den Geräte-Manager öffnest

dann müssen oben eine oder mehrere gelbe ausrufzeichen stehen doppelklick machen dann klickst du auf Details und den Eigenschaft auf Hardware-IDs aussuchen und dann ein Foto machen

 

[icloud]

Steht doch da.

Der Treiber für den Netzwerkadapter fehlt.
Den solltest du herunter laden und installieren.

Ja aber eben genau das wollte ich wissen, wo finde ich den Treiber für den Netzwerkadapter, ich habe keine Ahnung wo finden

Dann auf Usb übertragen oder wie installiert (doppel Klick wie ein Programm, oder sonst wo installieren??)

 

[DHC]

Gerätemanager öffnen.

Da wirst du einen Netzwerkadapter mit Problemen sehen.

Da klickst du auf Eigenschaften und wählst Details --> Eigenschaft: Hardware-ID aus.
Da siehst du dann VEN_ID und DEV_ID.
Das sieht dann z. B. so aus:

Damit kann man dann in Google nach Hersteller und Model suchen.

 

[Sacro]

https://support.microsoft.com/de-de...-surface-09bb2e09-2a4b-cb69-0951-078a7739e120

Dann manuell da automatisch ohne internet vermutlich eher nicht gehen wird

 

[icloud]

Model 1631 (das wäre dann Surface Pro 3)




Das müsst jetzt so richtig sein, oder?

 

[DHC]

Da fehlt nicht nur ein Treiber.

Ist der Chipsatztreiber überhaupt installiert?

 

[icloud]

Keine Ahnung, wie kann ich das prüfen? Wie gesagt alles war gut, aber seit gestern Update plötzlich weg.

 

[DHC]

Du hast ja Windows neu installiert.

Hast du einen USB-Stick mit den passenden Treibern?
Wenn nicht, musst du die Treiber beim Hersteller (Microsoft) herunterladen und installieren.

 

[icloud]

Folgende habe ich heruntergeladen und auf USB übertrage, dann installiert (.msi) https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=38826

Surface hat neu gestartet, jetzt sind überall gelbe Zeichen weg, aber trotzdem zeigt es mir nicht WiFi an.

 

[DHC]

Was sagt der Gerätemanager?
Netzwerkadapter?

Wifi kann ja nichts anzeigen. Du musst dich erst verbinden. Netzwerkname (SSID) und Kennwort.

 

[icloud]

Bei Netzwerkadapter alles i.o. keine gelbe Zeichen.

Unten rechts steht nur das mit Flugzeugmodus, wie vorher.

 

[DHC]

Da ist nichts in Ordnung.

Da fehlt der WLAN-Netzwerkadapter.

 

[Harti61]

Da muss nur der Flugzeugmodus ausgeschaltet werden, der schaltet Wifi aus

 

[DHC]

Hast du einen Hardware-Schalter, um das WLAN ein- und auszuschalten?

Ergänzung (3. Oktober 2024)

Teilweise geht sowas auch über Tastatur.
FN-Taste und Fxx-Taste, um WLAN ein- und auszuschalten.

 

[icloud]

Da muss nur der Flugzeugmodus ausgeschaltet werden, der schaltet Wifi aus

Der ist auf Aus

@DHC habe alle Tasten geklickt leider nix.

 

[DHC]

Neugestartet hast du?

Geh noch mal in den Gerätemanager --> Ansicht --> Ausgeblendete Geräte anzeigen.

Evtl. wird da etwas ausgeblendet.

 

[icloud]

Unter "Netzwerkadapter" steht jetzt noch Microsoft Kernel Debus Network Adapter, nachdem ich " Ausgeblendete Geräte anzeigen." geklickt habe

Ja, Neustart 2x gemacht.

 

[DHC]

Im BIOS hast du nichts gemacht?
Evtl. wurde dort das WLAN deaktiviert.

Ergänzung (3. Oktober 2024)

Einen normalen LAN-Anschluss hast du nicht an deinem Surface?

Falls kein LAN-Anschluss vorhanden.
Hast du eine USB-LAN-Adapter?