Hallo!
Ich habe hier einen Windows 10 Computer mit dem Problem, dass er nach einem Update neu gestartet wurde und nun das Betriebssystem nicht mehr startet:
Beim Start wird folgendes ausgeführt:
automatische Reparatur wird vorbereitet
Diagnose des Pcs wird ausgeführt
Danach kommt ein blaues Fenster mit folgender Meldung:
Wenn man auf erweiterte Optionen klickt kann man folgendes wählen:
Nach Auswahl von Problembehandlung kommt:
Nach erweiterte Optionen:
Wenn man dort egal welchen Punkt wählt erscheint:
Ich hoffe es kann mir hier jemand weiterhelfen, wie ich den Computer wieder zum Laufen bringen kann.
Danke
Ich habe hier einen Windows 10 Computer mit dem Problem, dass er nach einem Update neu gestartet wurde und nun das Betriebssystem nicht mehr startet:
Beim Start wird folgendes ausgeführt:
automatische Reparatur wird vorbereitet
Diagnose des Pcs wird ausgeführt
Danach kommt ein blaues Fenster mit folgender Meldung:
Code:
neu starten oder erweiterte Optionen
Wenn man auf erweiterte Optionen klickt kann man folgendes wählen:
Code:
Fortsetzen
Problembehandlung
PC ausschalten
Nach Auswahl von Problembehandlung kommt:
Code:
Diesen PC zurücksetzen
erweiterte Optionen
Nach erweiterte Optionen:
Code:
starthilfe
Starteinstellungen
Eingabeaufforderung
Updates deinstallieren
System wiederherstellen
Systemimage-Wiederherstellung
Wenn man dort egal welchen Punkt wählt erscheint:
Code:
Sie müssen sich als Administrator anmelden, um dies erledigen zu können. Auf diesem PC gibt es aber keine Administratorkonten
Ich hoffe es kann mir hier jemand weiterhelfen, wie ich den Computer wieder zum Laufen bringen kann.
Danke