[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! 
]
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Die Hardware ist bis auf SSD und HDD komplett neu und das Betriebssystem (Win10) wurde gleich neu aufgesetzt als die SSD mit der neuen Hardware verbunden wurde. Alle paar Minuten (scheinbar willkürlich) erscheint der Lade-Mauszeiger und das betroffene Programm "hängt" für ca 30 Sekunde bis 1 Minute (wenn man dann in das betroffene Fenster klickt erscheint "keine Rückmeldung" und es beruhigt sich wie gesagt relativ bald wieder, ist aber sehr nervig - vor allem da ja der PC neu ist!).
Das ist bisher passiert bei banalen Dingen wie: In Word eine Datei als pdf abspeichern, in Outlook eine E-Mail schreiben, in Chrome eine URL eintippen, über die Whatsapp App eine Nachricht abschicken. Es hat also nichts mit zu viel Auslastung zu tun.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Habe mal so begonnen:
1) Da ich anfangs dachte es passiert nur bei Office Programmen, habe ich Office mit der Schnellreparatur und Online-Reparatur reparieren lassen - hat nicht geholfen.
2) SSD Fehler? Habe über cmd mit Checkdisk drüber laufen lassen - hat nicht geholfen
3) Windows Fehler? habe über cmd mit sfc /scannow drüber laufen lassen - hat nicht geholfen
Meine Vermutung war dann noch, dass es veraltete Treiber geben könnte, im Geräte-Manager sieht alles gut aus (keine gelben Rufzeichen).
* Chipsetz-Treiber nicht aktuell?
1) Über Windows Update werden keine Treiber-Updates gefunden.
2) Hier habe ich die Software "Armoury Crate" die gleich beim erstmaligen Starten von Windows angeboten wurde, geöffnet um Treiberstände zu checken (siehe Datei-Upload), hier ist scheinbar alles aktuell.
3) Ich habe dann die CD die in der Motherboard Schachtel war mal eingeworfen und die zeigt mir komischerweise an, dass kein AMD Chipsatz-Treiber installiert ist? Wenn ich dann den Treiber von der CD installieren möchte, sagt er mir, dass eine neuere Version bereits installiert ist. (siehe Datei-Upload) eigenartig?
4) Dann war ich auf der AMD Seite und habe für das Mainboard (also AM4, B550) die "AMD Chipset Drivers" heruntergeladen und gestartet, hier hat er die Treiber laut Screenshot installiert (siehe Datei-Upload).
5) Ich muss gestehen, seit ich das gemacht habe war noch kein "Hängen/Laden", aber das war vor 30 Minuten, also ich bin noch skeptisch und frage mal euch... falls das doch die Lösung war gebe ich natürlich Bescheid! Ich beobachte weiter!
6) Etwas wo ich nicht sicher bin ob das eh so passt: im Geräte-Manager unter "IDE ATA/ATAPI-Controller" steht nur "Standardmäßiger SATA AHCI-Controller", passt das so? Sollte da nicht irgendwas konkreteres wie AMD... stehen? (ich habe hierzu noch einen Screenshot angehängt vom Geräte-Manager wo IDE.... und Systemgeräte mit den ganzen ACPI, AMD aufgelistet sind)
Ich habe bei diesen genannten Treibern auch schon probiert den Treiber in der entpackten Datei von der AMD Seite (Schritt 4) suchen zu lassen, da kommt immer nur die Meldung, dass der aktuelle Treiber bereits installiert ist.
* Lan Treiber aktualisiert - beobachte ob das geholfen hat.
Ich hoffe ich habe nichts vergessen, freue mich wirklich sehr über euren Rat. Wenn ich euch irgendwas nachschauen kann im Geräte-Manager oder sonst wo - ich bringe natürlich alle Informationen Das Problem ist einfach ein bisschen nervig, vor allem weil der PC neu ist und bei banalen Sachen "länger laden muss".
Vielen vielen Dank im Voraus!
LG Juliana
P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.
]1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
- Prozessor (CPU): AMD Ryzen 7 5700G
- Arbeitsspeicher (RAM): Corsair Vengeance LPX DIMM Kit 16GB, DDR4-3200
- Mainboard: ASUS ROG Strix B550-A Gaming
- Netzteil: Be Quiet! System Power 9 500W CM
- Gehäuse: Be Quiet Silent Base 600
- Grafikkarte: - (Grafikchip im Ryzen 7 5700G wird genutzt)
- HDD / SSD: SSD: Transcend SSD370S HDD: Samsung Spinpoint F3 HD103SJ (hier sind nur Daten drauf, keine Systemdateien) und Western Digital WD20EARX (die ist leer momentan)
- Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.):
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Die Hardware ist bis auf SSD und HDD komplett neu und das Betriebssystem (Win10) wurde gleich neu aufgesetzt als die SSD mit der neuen Hardware verbunden wurde. Alle paar Minuten (scheinbar willkürlich) erscheint der Lade-Mauszeiger und das betroffene Programm "hängt" für ca 30 Sekunde bis 1 Minute (wenn man dann in das betroffene Fenster klickt erscheint "keine Rückmeldung" und es beruhigt sich wie gesagt relativ bald wieder, ist aber sehr nervig - vor allem da ja der PC neu ist!).
Das ist bisher passiert bei banalen Dingen wie: In Word eine Datei als pdf abspeichern, in Outlook eine E-Mail schreiben, in Chrome eine URL eintippen, über die Whatsapp App eine Nachricht abschicken. Es hat also nichts mit zu viel Auslastung zu tun.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Habe mal so begonnen:
1) Da ich anfangs dachte es passiert nur bei Office Programmen, habe ich Office mit der Schnellreparatur und Online-Reparatur reparieren lassen - hat nicht geholfen.
2) SSD Fehler? Habe über cmd mit Checkdisk drüber laufen lassen - hat nicht geholfen
3) Windows Fehler? habe über cmd mit sfc /scannow drüber laufen lassen - hat nicht geholfen
Meine Vermutung war dann noch, dass es veraltete Treiber geben könnte, im Geräte-Manager sieht alles gut aus (keine gelben Rufzeichen).
* Chipsetz-Treiber nicht aktuell?
1) Über Windows Update werden keine Treiber-Updates gefunden.
2) Hier habe ich die Software "Armoury Crate" die gleich beim erstmaligen Starten von Windows angeboten wurde, geöffnet um Treiberstände zu checken (siehe Datei-Upload), hier ist scheinbar alles aktuell.
3) Ich habe dann die CD die in der Motherboard Schachtel war mal eingeworfen und die zeigt mir komischerweise an, dass kein AMD Chipsatz-Treiber installiert ist? Wenn ich dann den Treiber von der CD installieren möchte, sagt er mir, dass eine neuere Version bereits installiert ist. (siehe Datei-Upload) eigenartig?
4) Dann war ich auf der AMD Seite und habe für das Mainboard (also AM4, B550) die "AMD Chipset Drivers" heruntergeladen und gestartet, hier hat er die Treiber laut Screenshot installiert (siehe Datei-Upload).
5) Ich muss gestehen, seit ich das gemacht habe war noch kein "Hängen/Laden", aber das war vor 30 Minuten, also ich bin noch skeptisch und frage mal euch... falls das doch die Lösung war gebe ich natürlich Bescheid! Ich beobachte weiter!
6) Etwas wo ich nicht sicher bin ob das eh so passt: im Geräte-Manager unter "IDE ATA/ATAPI-Controller" steht nur "Standardmäßiger SATA AHCI-Controller", passt das so? Sollte da nicht irgendwas konkreteres wie AMD... stehen? (ich habe hierzu noch einen Screenshot angehängt vom Geräte-Manager wo IDE.... und Systemgeräte mit den ganzen ACPI, AMD aufgelistet sind)
Ich habe bei diesen genannten Treibern auch schon probiert den Treiber in der entpackten Datei von der AMD Seite (Schritt 4) suchen zu lassen, da kommt immer nur die Meldung, dass der aktuelle Treiber bereits installiert ist.
* Lan Treiber aktualisiert - beobachte ob das geholfen hat.
Ich hoffe ich habe nichts vergessen, freue mich wirklich sehr über euren Rat. Wenn ich euch irgendwas nachschauen kann im Geräte-Manager oder sonst wo - ich bringe natürlich alle Informationen
Das Problem ist einfach ein bisschen nervig, vor allem weil der PC neu ist und bei banalen Sachen "länger laden muss".Vielen vielen Dank im Voraus!
LG Juliana
P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.
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Zuletzt bearbeitet:
btw. Selbst ein nicht ordentlich gestecktes SATA-Kabel kann derartige Probleme hervorrufen. Daher sind Fotos halt Gold wert 
