Office 2016 Pro Plus keine Updates

[Link_Iceblader]

Hallo zusammen,

ich habe ein seltsames Problem mit Office 2016 Professional Plus, für das ich auch nach einiger Recherche keine Lösung finden konnte.
Ich habe ein Surface Pro 4, auf diesem habe ich Windows 10 Pro 20H2 frisch installiert. Nachdem alle Updates drauf waren habe ich besagtes Office 2016 installiert und erfolgreich aktiviert. Jetzt bekomme ich aber keine Updates dafür.
Über Windows Update kommen keine, obwohl "Erhalten Sie Updates für andere Microsoft-Produkte" aktiviert ist.
Im Office selbst sieht es so aus:

Wenn man hier auf "Updateoptionen" klickt, und dann auf "Jetzt aktualisieren", dann passiert genau gar nichts.
Wenn ich stattdessen auf "Updates anzeigen" klicke, dann komme ich auf eine Microsoft-Webseite zum Updateverlauf von Office 365 (Danke, Microsoft...).

Vielleicht hat das jemand schon mal so erlebt und weiß wie es zu beheben ist?

 

[Pitt_G.]

ist normal, das wird nur noch versteckt gemacht
ich habe das auf alten Rechnern wieder deinstalliert, da Office Online reichte, und der Office Update Prozess den Systemstart ewig rauszögerte

 

[supastar]

So ist das vielleicht auch mit nicht ganz zweifelsfrei legalen Lizenzen
(Volumenlizenzen, die für Privatkunden offiziell gar nicht erhältlich sind)

Ich vermute, es wurde jetzt mit dem gleichen Key ein paar mal zu oft aktiviert...

Normalerweise steht dort "Updates werden automatisch heruntergeladen und installiert".

 

[Link_Iceblader]

Die Lizenz ist legal, die konnte ich über irgendein Microsoft-Programm über das Geschäft für privat kaufen.
Der Key wurde erst zum zweiten Mal verwendet von mir, eben weil ich das Surface nach Jahren neu installiert habe.

 

[supastar]

Na sicher :
https://answers.microsoft.com/de-de...erwerbar/dd1eede5-b9f5-436f-978c-bf65c046c49c

Ich sag ja nicht, dass die Lizenz illegal ist, aber halt auch nicht zweifelsfrei legal.

Dabei geht es nicht darum, wie oft du den Key verwendet hast, sondern wie oft er von allen verwendet wurde, die ihn gekauft haben. Denn ein Volumenlizenz-Key ist erstmal nahezu unendlich oft nutzbar, bis Microsoft irgendwann einschreitet.

Unternehmen setzen ihn normalerweise nicht öfter ein, als sie ihn nutzen, denn wenn ein Audit kommt, wird es richtig teuer, wenn man die korrekte Lizenzierung nicht nachweisen kann.

 

[madmax2010]

https://en.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_2016

Zeile 3 - Ofgfice 2016 ist seitt Oktober end of life. Neu kaufen und fertig

 

[Link_Iceblader]

Genau das war es, ich habe das über das Home Use Program gekauft, genau wie es in dem Artikel steht.

Da steht auch, dass es noch extended Support bis 2025 gibt:
https://docs.microsoft.com/de-de/lifecycle/products/microsoft-office-2016

 

[cyberpirate]

Er schreibt ja das er die Lizens über das Geschäft bekommen hat. Sind halt Volumenlizenen die man sicher auch auf seinem PC zuhause aktivieren kann wenn es für die Firma ist. So versteh ich das zumindest.

 

[Ltcrusher]

Da es diese Art von Programm an sich nicht für den Privatanwender gibt, schmeiße ich aus eigener Unwissenheit mal eine Frage in den Raum:

Falls ein Unternehmen intern das Partnerprogramm umstellt / abändert oder gar aufkündigt, verlieren solche Volumenlizenzen dann irgendwann die Gültigkeit oder die Fähigkeit zum Update?

@madmax2010 der erweiterte Support läuft bei Office genauso weiter wie beim Windows. Mein Office 2010 Home & Business hat letztens sogar noch ein paar Updates bekommen.

@Link_Iceblader das Office ist auch schon aktiviert oder noch nicht? Eventuell musst du per Telefon die Aktivierung vornehmen.

 

[madmax2010]

Da steht auch, dass es noch extended Support bis 2025 gibt:
https://docs.microsoft.com/de-de/lifecycle/products/microsoft-office-2016

Extended support Muss für die Gesamte Volume Lizenz gekauft werden und ist wenn ich das rictig im Kopf habe teurer als ein upgrade. Ich bin mir bei dem MS lizensierungsdjungle gerade nicht 100% sicher - Fallls das jemand nachschlagen will gern.

 

[Zensai]

Bis vor einiger Zeit galt das Home Use Program auch für normale VL Versionen von Office. Immer langsam mit den jungen Pferden.

Die extended Updates gibt's aber nur wenn dein AG dafür zahlt. Bei HUP Lizenzen geht das glaub ich gar nicht.
https://docs.microsoft.com/de-de/lifecycle/policies/fixed#extended-support

 

[Link_Iceblader]

Extended support Muss für die Gesamte Volume Lizenz gekauft werden und ist wenn ich das rictig im Kopf habe teurer als ein upgrade.

OK, das das wusste ich nicht. Dann werde ich da nachfragen wie es aussieht. Vielen Dank für die Info.

 

[supastar]

Ist doch auch logisch, dass das abläuft.

HUP ist nur mit Wartungsvertrag (Software Assurance) nutzbar. Und bei Volumenlizenzen mit Wartungsvertrag setzt man immer die neueste Version (2019) ein, sonst hätte man ja keinen Wartungsvertrag (gerade bei den hohen Kosten).

Also einfach die aktuelle Version aus dem Portal runterladen, installieren und gut ist.

Oder erstmal bei Microsoft nachfragen, evtl. gibt es bei HUP für Office 2019 inzwischen nur noch vergünstigte Office 365 Lizenzen, dann halt diese nutzen.
https://answers.microsoft.com/de-de...cht-mehr/c4ac12b5-e5c5-4149-be11-cd43aee7e0f8

 

[tollertyp]

Nichtsdestotrotz ist es halt ungewöhnlich, dass es das Vorhandensein vom Updates anzeigt aber diese nicht ziehen möchte.

Generell bin ich hier über die Vorverurteilung überrascht...

 

[Talrat]

Ich hatte mir das Officepaket auch über das Home Use Program gekauft. Wurde direkt bei Microsoft für eine Bearbeitungsgebühr von 13€ gekauft. Mittlerweile geht das aber wohl nicht mehr, da nur noch das Office 365 angeboten wird.

 

[tollertyp]

Hier eine Meldung, dass es kein Office 2019 (mehr) im HUP gibt: https://winfuture.de/news,110600.html

Und offtopic: Das Mieten über das HUP ergibt laut der News nicht wirklich sind, im freien Handel gibt's Microsoft 365 eigentlich immer günstiger.

 

[Link_Iceblader]

Danke für die Antworten!

 

[Talrat]

Ist eine davor gekaufte Standalone-Lizenz dann noch gültig?

 

[tollertyp]

Die können sie dir ja kaum wegnehmen - solange du noch die Voraussetzungen erfüllst, die beim Kauf schon bekannt waren.

 

[supastar]

Da sich gerade bei Microsoft hier ständig was ändert, kontaktiert doch einfach Microsoft.