PC hängt beim Anklicken

[darkjulian]

[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

• AMD Phenom II X4 955
• 4GB Corsair Dominator DDR3-1600
• 4GB Corsair RAM DDR3-1600
• Asus Crosshair III Formula
• Be Quiet Dark Power 1000 Watt
• Aplus El Diablo Gehäuse
• Asus HD7950 3GB
• 2x HDD, 1x SSD
• Neuanschaffung: WD My Cloud EX2 Ultra NAS Festplatte

2. Hallo, ich habe seit geraumer Zeit das Problem, dass mein PC in unregelmäßigen Abständen im Windows einfach aufhängt.
Das macht sich wie folgt bemerkbar:
Der Mauszeiger lässt sich bewegen, es lassen sich allerdings keine Desktop Symbole mehr anklicken. Der Rechner zeigt beim Links und Rechtsklick keine Reaktion.
Manchmal lassen sich nur die Symbole in der Taskleiste nicht anklicken, manchmal auch keine Desktopsymbole mehr anklicken.
Sobald ich den Task-Manager aufrufe, funktioniert danach wieder alles einwandfrei.
Auch beim Klicken bei der Neuinstallation gab es Aussetzer.
Dieses Problem tritt mehrmals am Tag auf.

...

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?

Ich habe das Betriebssystem Windows 10 auf Verdacht runtergeschmissen, da dieses nur ein Update war und Windows 8 wieder installiert, anschließend das Update auf 8.1 gemacht.
Weil das Mainboard schon recht alt ist und vor Windows 10 erschienen ist. Und die Updates durchlaufen lassen. Ich habe bei den RAM Riegeln die Timings auf Automatisch gelassen, da ein Paar 8-8-8-24 und das andere Paar 9-9-9-24 hat, zuletzt liefen alle vier Riegel auf 9-9-9-24. Auch die Geschwindigkeit habe ich auf 1333Mhz runtergestellt, da das Crosshair III Formula nur 1600Mhz per OC unterstützt.
Um einen RAM Defekt auszuschließen, habe ich alle 4 Riegel entfernt und ein neues Paar 2x2GB DDR3-1066 installiert, das Problem besteht weiterhin.
Ich habe mir aufgrund Datenverlust eine NAS Festplatte von Western Digital gekauft, welche im Netzwerk läuft. Die Platte kann man sicherlich als Ursache ausschließen.

Woran können diese sporadischen Aussetzer liegen? Die CPU läuft auf dem Standard Vcore 1,35V.

Anbei ein paar Videos zu den Aussetzern.

Über weitere Lösungsvorschläge wäre ich euch dankbar.

 

[Iceman48]

Hallo, schon mal mit anderer Maus versucht? Könnte ein Defekt sein!
USB Port wechseln wäre auch noch eine Möglichkeit.

 

[Novocain]

Was sagt ChrystalDiskInfo ? Bitte kompletten screen aller HDD&SSD vollständig posten. Bei mir war es mal ein kaputtes SATA Kabel.

 

[darkjulian]

Was sagt ChrystalDiskInfo ? Bitte kompletten screen aller HDD&SSD vollständig posten. Bei mir war es mal ein kaputtes SATA Kabel.

Werde ich nachher mal machen und hier posten.

Ergänzung (24. April 2021)

Hallo, schon mal mit anderer Maus versucht? Könnte ein Defekt sein!
USB Port wechseln wäre auch noch eine Möglichkeit.

Hallo, eine andere Maus am anderen USB Port habe ich schon probiert, hat leider nichts gebracht.

 

[GrumpyCat]

einen RAM Defekt auszuschließen

RAM-Defekte haben als Fehlerbild richtige Abstürze, nicht solche "Hänger", die sich wieder lösen.

Ich hatte mal Ähnliches im Zusammenhang mit dem SATA Aggressive Link Power Management (ALPM). Die Platte kam damit irgendwie nicht zurecht, und dann hing alles, bis wegen Timeout das SATA-System resettet wurde. Dann ging's normal weiter. Passierte bei mir aber nur einmal nach jedem Boot. Kannst's ja trotzdem mal testweise ausschalten:
http://www.fit-pc.com/wiki/index.php/Aggressive_Link_Power_Management_(ALPM)

 

[darkjulian]

Was sagt ChrystalDiskInfo ? Bitte kompletten screen aller HDD&SSD vollständig posten. Bei mir war es mal ein kaputtes SATA Kabel.

 

[Novocain]

Mhhh, Sata Kabel ist es schonmal nicht, wäre das einfachste gewesen.

 

[darkjulian]

RAM-Defekte haben als Fehlerbild richtige Abstürze, nicht solche "Hänger", die sich wieder lösen.

Ich hatte mal Ähnliches im Zusammenhang mit dem SATA Aggressive Link Power Management (ALPM). Die Platte kam damit irgendwie nicht zurecht, und dann hing alles, bis wegen Timeout das SATA-System resettet wurde. Dann ging's normal weiter. Passierte bei mir aber nur einmal nach jedem Boot. Kannst's ja trotzdem mal testweise ausschalten:
http://www.fit-pc.com/wiki/index.php/Aggressive_Link_Power_Management_(ALPM)

Schritt 1 und 2 unter deiner Verlinkung konnte ich soweit folgen.
Ich habe beide Registrierungsdateien runtergeladen und bin jeweils auf Zusammenführen gegangen.
Was genau muss ich bei Schritt 3 machen?

Ergänzung (24. April 2021)

Kann es sein, dass meine CPU einen weg hat?
Früher zu Gaming Zeiten wurde die gerne mal übertaktet.
Oder hätte sich das auch nur durch komplettes Einfrieren bemerkbar gemacht?

 

[Reaper75]

Also wenn das Problem schon bei der Installation von Windows auftritt, muss es ein Hardware Problem sein.

 

[GrumpyCat]

Ich habe beide Registrierungsdateien runtergeladen und bin jeweils auf Zusammenführen gegangen.

Nee, nur die Add_LPM. Die macht die Einstellungsmöglichkeiten sichtbar.

Da dann wie in Punkt 3 beschrieben "Active: Neither HIPM or DIPM allowed" auswählen.

Zu CrystalDiskInfo, wenn ich das richtig interpretiere, schaltest Du den PC häufiger hart per Stromschalter aus ("unerwartete Spannungsabfälle", großartige Übersetzung). Das mögen SSDs gar nicht. Bitte immer sauber runterfahren. Wenn er abgestürzt ist, per Taster resetten und dann per OS herunterfahren.

Also wenn das Problem schon bei der Installation von Windows auftritt, muss es ein Hardware Problem sein.

Deinen Glauben möchte ich haben. Was ich nicht schon für Probleme mit frisch installiertem Windows hatte... wobei das heutzutage aber schon besser ist als früher.

Die ALPM-Probleme hatte ich übrigens auf ähnlicher Hardware. Anscheinend testet Microsoft kaum noch mit alten AMDs. Vor zwei Jahren hatten sie Windows ja sogar für Phenoms komplett kaputtgepatcht.

 

[darkjulian]

Nee, nur die Add_LPM. Die macht die Einstellungsmöglichkeiten sichtbar.

Da dann wie in Punkt 3 beschrieben "Active: Neither HIPM or DIPM allowed" auswählen.

Ist es schlimm, dass ich beide Dateien ausgeführt habe?
Konnte da gar nichts auswählen, sondern nur bestätigen.
Gerne stelle ich morgen nochmal dazu ein Video rein.

Zu CrystalDiskInfo, wenn ich das richtig interpretiere, schaltest Du den PC häufiger hart per Stromschalter aus ("unerwartete Spannungsabfälle", großartige Übersetzung). Das mögen SSDs gar nicht. Bitte immer sauber runterfahren. Wenn er abgestürzt ist, per Taster resetten und dann per OS herunterfahren.

Also ich fahre den PC eigentlich immer ganz normal runter und wenn er aus ist, lege ich den Kippschalter um.

Die ALPM-Probleme hatte ich übrigens auf ähnlicher Hardware. Anscheinend testet Microsoft kaum noch mit alten AMDs. Vor zwei Jahren hatten sie Windows ja sogar für Phenoms komplett kaputtgepatcht.

 

[GrumpyCat]

Ist es schlimm, dass ich beide Dateien ausgeführt habe?
Konnte da gar nichts auswählen, sondern nur bestätigen.

Die Add_LPM macht die Einstellungsmöglichkeiten in W10 erst sichtbar. Die andere Datei macht das rückgängig. Du musst also (nochmal) die Add_LPM ausführen und dann wie in Punkt 3 beschrieben "Active: Neither HIPM or DIPM allowed" auswählen.

 

[peterX]

Also ich fahre den PC eigentlich immer ganz normal runter und wenn er aus ist, lege ich den Kippschalter um.

Mach mal in den Windows energieeinstellungen den Windowsschnellstart aus.


Und mach bitte mal ein Bild vom Arbeitsplatz, denn wenn ich richtig in deinen 3. Video gesehen habe, sind da zwei Partitionen randvoll.

 

[darkjulian]

Mach mal in den Windows energieeinstellungen den Windowsschnellstart aus.
Anhang anzeigen 1072185

Erledigt!

Und mach bitte mal ein Bild vom Arbeitsplatz, denn wenn ich richtig in deinen 3. Video gesehen habe, sind da zwei Partitionen randvoll.

Ja, das ist richtig. Ist das etwa relevant für mein Problem?

Ergänzung (25. April 2021)

Die Add_LPM macht die Einstellungsmöglichkeiten in W10 erst sichtbar. Die andere Datei macht das rückgängig. Du musst also (nochmal) die Add_LPM ausführen und dann wie in Punkt 3 beschrieben "Active: Neither HIPM or DIPM allowed" auswählen.

Außer die Datei auszuführen und zu bestätigen kann ich nichts wie in Punkt 3 machen.
Habe aktuell aber auch Windows 8.1 drauf.
Weiß nicht ob es in der Hinsicht zu 10 nen Unterschied gibt.

 

[s1ave77]

Hmm, jede Menge 'Nicht korrigierbare Softwarefehler' bei der ADATA SSD und einige CRC Fehler bei beiden HDDs. Da ist auf jeden was im Argen.

 

[GrumpyCat]

Außer die Datei auszuführen und zu bestätigen kann ich nichts wie in Punkt 3 machen.

Na Energieeinstellungen etc. gibt's aber bei Windows 8 auch schon? Was ist denn das Problem genau? Sonst einfach mal "windows disable ahci link power management" googeln.

 

[darkjulian]

Hmm, jede Menge 'Nicht korrigierbare Softwarefehler' bei der ADATA SSD und einige CRC Fehler bei beiden HDDs. Da ist auf jeden was im Argen.

Guten Morgen!
Und was kann ich dagegen machen, außer neue Festplatten zu kaufen?
Der Zustand der Festplatten wird doch als Gut ausgegeben?
Ändert ein Formatieren der Platten was an den Fehlern?
Die SSD ist ja quasi formatiert, da das System gerade neu aufgesetzt wurde.

 

[s1ave77]

Die Festplatten scheinen ein kleineres Problem zu sein. Kann am Datenkabel liegen oder am Controller des Boards. Kabel checken, gegebenenfalls tauschen, Werte notieren und das Ganze beobachten.

Die vielen Fehler der SSD scheinen kritischer zu sein (3e4608 in hex entspricht 4081160 in dez), die Freezes und Programmprobleme bestätigen dies ja. Die sollte wohl ersetzt werden. Empfehle eher eine von einem NAND-Hersteller zu nehmen, i.e. Samsung/Crucial/WD/Sandisk.

 

[GrumpyCat]

Die Werte von C3, C9 und CA sind bei CrystalDiskInfo identisch. Ich schätze, dass CrystalDiskInfo da die (herstellerspezifischen) Werte der Firmware der SSD mit irreführenden Bezeichnungen versieht bzw. die Firmware die Daten "seltsam" meldet. Das ist bei SMART nicht unüblich (insbesondere ADATA sind auch echte Spezis, was Firmware angeht).

Bei 4 Mio nicht behebbaren Lesefehlern wäre das Fehlerbild ganz anders. Da gäb's keine störenden Hänger, sondern ein nicht startendes OS inkl. massenweise Fehlermeldungen. Wobei das erste Posting etwas uneindeutig ist, da erst nur von (Soft-)Hängern, dann aber auch von Datenverlust die Rede ist...?

 

[darkjulian]

Die Werte von C3, C9 und CA sind bei CrystalDiskInfo identisch. Ich schätze, dass CrystalDiskInfo da die (herstellerspezifischen) Werte der Firmware der SSD mit irreführenden Bezeichnungen versieht bzw. die Firmware die Daten "seltsam" meldet. Das ist bei SMART nicht unüblich (insbesondere ADATA sind auch echte Spezis, was Firmware angeht).

Bei 4 Mio nicht behebbaren Lesefehlern wäre das Fehlerbild ganz anders. Da gäb's keine störenden Hänger, sondern ein nicht startendes OS inkl. massenweise Fehlermeldungen. Wobei das erste Posting etwas uneindeutig ist, da erst nur von (Soft-)Hängern, dann aber auch von Datenverlust die Rede ist...?

Die Festplatte habe ich mir unabhängig vom eigentlichen Problem neu gekauft.
Die vorherige externe Festplatte ist mir nämlich am alten XP Rechner mit Datenverlust abgeschmiert.