PC hängt sich mit RX480 auf (Greyscreen), Hardware läuft weiter

[wolfrichter]

Hallo,
Ich habe nun schon seit geraumer Zeit ein Problemchen mit meinem PC und trotz ausgiebiger Suche im Internet keine Lösung finden können. Ich bin leider beim besten Willen auch kein Experte und habe kaum erwähnenswertes Fachwissen, daher bitte ich um Entschuldigung, falls ich hier etwas vergesse zu erwähnen.

Hier erstmal meine Specs:
CPU: Intel Core i5-3550 @3.30GHz 3,70GHz
Mainboard: Gigabyte H77-D3H
GPU: Asus Radeon RX 480 8GB GDDR5 „Dual Series“ OC Edition
Vorherige GPU: Radeon HD 6950
Arbeitsspeicher: 8GB DDR3 RAM
Netzteil: Thermaltake Berlin 630W
Betriebssystem: Windows 10 Pro

Nun zu dem Problem selbst:
Bei Verwendung der RX 480 hängt sich mein PC, meist beim Spielen (von vorrangig Forza Horizon 4) quasi immer auf. Das kann nach 5, 30 Minuten oder auch 60 Minuten kommen. Auch bei reiner Desktop Nutzung (musste in letzter Zeit viele Dateien im Explorer sortieren) kommt es vor.
Der Punkt ist - es passiert nur mit der 480. Wenn ich meine alte Radeon HD 6950 anschließe gibt es NULL Probleme - bis auf die Tatsache, dass sie für Forza zu schlecht ist. Bei bspw. BF4 läuft mit der 6950 alles stabil.

Das „Aufhängen“:
Meistens ein mittel- bis hellgrauer Bildschirm, grün und hellblau waren aber auch schon dabei.
Der PC nimmt garnichts mehr entgegen, nur der Ein/Aus-Schalter (und Reset) tut noch was.
Aus den Boxen kommt, wenn beim Aufhängen ein Ton gespielt wurde, ein „brrrrrrr“, sonst auch mal garnichts.

Alle Funktionen der Hardware selbst laufen weiter soweit ich das beurteilen kann (Lüfter, LEDs, etc.) weiter.
Da wirklich alles hängt kann ich leider keinen Fehlerbericht o.ä. liefern. Nach dem Hard Reset läuft der PC dann wieder normal (also bis er sich aufhängt).
Grafikfehler wie bunte Quadrate usw. habe ich nie gehabt.

Bereits gestartete Lösungsversuche:

• Windows neu aufgesetzt.
• Treiber neu installiert.
• Per FanSpeed GPU Lüfter durchgängig auf 100% laufen lassen (taten sie auch). An der Temperatur scheint es nicht zu liegen, da es ebenfalls abstürzte. Die CPU Temperatur war laut dem Programm aber relativ hoch (Flamme als Symbol).
• Umstecken des HDMI Kabels in andere Slots der Grafikkarte bzw. auch im Mainboard wenn er hängt bringt auch nichts, da bleibt alles schwarz.
• Memtest86 lieferte aus, dass alles OK sei.
• RAM Riegel entnommen und mal drüber gepustet (mit Blasebalg).

Alles erfolglos. Langsam gehen mir die Ideen aus was ich noch tun könnte.

Ich habe leider keinen weiteren PC um die 480 dort zu testen.
Ich habe jetzt öfter mal gelesen, dass bei anderen Problemen das Netzteil unzureichend gewesen sei. Mich würde es eigentlich erstaunen, da die Leistung laut Verpackung der 480 ausreichen sollte (500W Minimum, und die Grafikkarte hält ja auch teilweise sehr lange durch).

Ich habe die 480 gebraucht bekommen, ohne Rechnung. Garantie wäre ja ohnehin hinfällig so langsam, oder meint ihr da ließe sich auf Kulanz noch was regeln?

Vielen Dank für jedwede Hilfe, ich liefere gern noch Infos nach, falls etwas relevantes fehlt.

 

[Jasmin83]

Wenn die fehler mit der alten GPU nicht kommen, hat die GPU wohl einen weg, das kann ein bestimmter speicherbereich sein oder irgendwas anderes auf der karte.

 

[LadykillerTHG]

hört sich für mich eher nach netzteil an wo die spannung zusammenbricht das netzteil berlin ist ja dafür auch berüchtigt, teste die karte mal in einem anderem pc oder anderem netzteil weil ich vermute es liegt am netzteil.

 

[Knobi Wahn]

Welche Treiber Version?

Ich habe das "gute" Thermaltake" Netzteil im Verdacht. Hast du ein anderes zum testen?

 

[akio4800]

ich würde zu dem auch den cpu kühler putzen bzw erneuern wenn es ein intel kühler ist

Ergänzung (5. Februar 2020)

und das netzteil scheint auch nimmer aktuell zu sein

 

[kwark]

hallo, hast du die 480 übertaktet, wenn ja mach das bitte mal rückgängig? was du auch versuchen kannst ist mal das powerlimit zu senken, das funktioniert in den radeon einstellungen oder per tool wie afterburner.
hört sich für mich nach einem treiber oder netzteil problem an. wenn die graka defekt wäre sollte sie schon beim spielen fragmente zeigen und nicht erst nach einer weile, könnte aber auch eine defekte lötstelle sein die wenn sie warm wird versagt.

 

[wolfrichter]

Alles klar, vielen Dank schonmal für die Antworten!
Da es tatsächlich der Intel Lüfter ist, hab ich ohnehin geplant einen besseren einzubauen. Dann ist heute wohl mal die Zeit dafür

Aktuell ist das Netzteil echt nicht, das dürfte schon 8 Jahre aufm Buckel haben (der Rest bis auf die 480 aber auch). Dann würde ich heute wohl mal bei Alternate vorbeischauen. Als Netzteil hatte ich mir schon das Corsair CX550M (für einen Hackintosh der ein Zukunft entstehen soll) ausgeguckt. Meint ihr das taugt in der Kombination was? Oder lohnt sich der Zehner Aufpreis fürs CX650M?

 

[Knobi Wahn]

CPU Kühler würde ich für das System keinen mehr kaufen....

 

[akio4800]

CX650M

ich würde auch noch vorschlagen als möglichkeit ein be quiet pure power 11 mit 600w (cm)
bzw ein strait power mit 600w

und den küher kannst du eh weiter verwenden

 

[Tranceport]

Habe auch beim Netzteil aufgehört zu lesen ;-) Unbedingt ein gutes 450-500W Netzteil anschaffen!

 

[[SET]-=JENNER=-]

hatte ähnliche probleme mal gehabt stell mal mittels MSI afterburner die die konstante Spannungsversorgung auf ein unter settings und probiere es noch einmal