PC stürzt in unregelmäßigen Abständen ab

[Xenji]

Guten Tag,

ich hoffe, dass sich hier jemand findet der mir helfen kann. Seit 2 Wochen stürzt mein PC in unregelmäßigen Abständen ab, dies geschieht bei jeder Benutzung. Manchmal nach einer Minute oder mit viel Glück erst nach einer halben Stunde. Dies äußert sich indem sich gar nichts mehr passiert, den Mauszeiger kann ich jedoch noch bewegen. Auf Klicks oder Tastenkombinationen um beispielsweise den Taskmanager zu starten, reagiert der PC nicht mehr.
Es handelt sich dabei um einen Selbstbau auf dem Windows 10 Home mit 64bit läuft.

Die Teile wären:

i5-4690
Gtx 1060 3Gb von KFA
Samsung Evo 750 250GB (Windows)
HDD 1TB von Samsung (Daten)
8GB Ram

Windows habe ich bereits mehrere Male neu installiert und immer das gleiche Ergebnis erhalten. Die SSD ist erst ein halbes Jahr alt, kann die hinüber sein bei dem Problem?

 

[Flossen_Gaming]

Die Symptome deuten auf einen HDD Defekt hin,

überprüfe mal welche Programme auf welcher HDD installiert sind und bei welcher das Problem auftritt. Das die SSD einen Schaden hat würde ich nicht annehmen, aber auch nicht ausschließen.

Alternativ schau mal ob die Stecker ( Strom / Daten ) noch richtig sitzen an den Laufwerken bzw. auf dem Mainboard.

 

[TheManneken]

Um den RAM auszuschließen: Memtest als Iso laden, booten und durchlaufen lasen
Um die Festplatte auszuschließen: CrystalDiskInfo laden, starten, Werte prüfen lassen bzw. generell auf den "Status" achten
Um Windows selbst auszuschließen: werden in der Ereignisanzeige irgendwelche kritischen Ereignisse protokolliert? Sind alle Treiber aktuell? Evtl. stehen dort auch Fehler drin, die Rückschlüsse auf die Hardware geben. Und ich gehe anhand deiner Beschreibung von einem Hardwaredefekt aus.

 

[Moselbär]

Lass mal CrystalDiskInfo laufen (kostenlos hier bei CB) und poste die Werte bitte.

 

[Xenji]

Danke erst einmal für die Antworten, beim Memtest gab es keinen Error. Hier sind mal die Werte der SSD, angegeben wird bei Zustand gut. Ich denke es liegt an der HDD, seit diese abgeklemmt ist, ist der Computer nicht mehr abgestürzt.



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CrystalDiskInfo 7.0.5 (C) 2008-2016 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
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OS : Windows 10 [10.0 Build 14393] (x64)
Date : 2017/01/31 16:15:35

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Standardmäßiger SATA AHCI- Controller [ATA]
- Samsung SSD 750 EVO 250GB
- Microsoft-Controller für Speicherplätze [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) Samsung SSD 750 EVO 250GB : 250,0 GB [0/0/0, pd1] - sg

----------------------------------------------------------------------------
(1) Samsung SSD 750 EVO 250GB
----------------------------------------------------------------------------
Model : Samsung SSD 750 EVO 250GB
Firmware : MAT01B6Q
Serial Number : S33SNB0H515432R
Disk Size : 250,0 GB (8,4/137,4/250,0/250,0)
Buffer Size : Unbekannt
Queue Depth : 32
# of Sectors : 488397168
Rotation Rate : ---- (SSD)
Interface : Serial ATA
Major Version : ACS-2
Minor Version : ATA8-ACS version 4c
Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
Power On Hours : 1212 Std.
Power On Count : 208 mal
Host Writes : 3517 GB
Wear Level Count : 22
Temperature : 32 C (89 F)
Health Status : Gut (100 %)
Features : S.M.A.R.T., 48bit LBA, NCQ, TRIM, DevSleep
APM Level : ----
AAM Level : ----
Drive Letter : C:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
05 100 100 _10 000000000000 Wiederzugewiesene Sektoren
09 _99 _99 __0 0000000004BC Betriebsstunden
0C _99 _99 __0 0000000000D0 Geräte-Einschaltvorgänge
B1 _95 _95 __0 000000000016 Verschleißregulierung
B3 100 100 _10 000000000000 Benutzte reservierte Blöcke (gesamt)
B5 100 100 _10 000000000000 Programmfehler (gesamt)
B6 100 100 _10 000000000000 Löschfehler (gesamt)
B7 100 100 _10 000000000000 Laufzeit schlechter Blöcke (gesamt)
BB 100 100 __0 000000000000 Nicht korrigierbare Fehler
BE _68 _52 __0 000000000020 Luftstromtemperatur
C3 200 200 __0 000000000000 ECC-Fehlerrate
C7 _99 _99 __0 00000000001D CRC-Fehler
EB _99 _99 __0 00000000000F POR-Wiederherstellungszähler
F1 _99 _99 __0 0001B7AE0468 LBA geschrieben (gesamt)

Hier mal von der HDD, welche bereits einige Jahre auf dem Buckel hat:

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CrystalDiskInfo 7.0.5 (C) 2008-2016 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 10 [10.0 Build 14393] (x64)
Date : 2017/01/31 16:23:41

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Standardmäßiger SATA AHCI- Controller [ATA]
- Samsung SSD 750 EVO 250GB
- SAMSUNG HD103SI
- Microsoft-Controller für Speicherplätze [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) Samsung SSD 750 EVO 250GB : 250,0 GB [0/0/0, pd1] - sg
(2) SAMSUNG HD103SI : 1000,2 GB [1/0/0, pd1]

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(1) Samsung SSD 750 EVO 250GB
----------------------------------------------------------------------------
Model : Samsung SSD 750 EVO 250GB
Firmware : MAT01B6Q
Serial Number : S33SNB0H515432R
Disk Size : 250,0 GB (8,4/137,4/250,0/250,0)
Buffer Size : Unbekannt
Queue Depth : 32
# of Sectors : 488397168
Rotation Rate : ---- (SSD)
Interface : Serial ATA
Major Version : ACS-2
Minor Version : ATA8-ACS version 4c
Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
Power On Hours : 1212 Std.
Power On Count : 209 mal
Host Writes : 3518 GB
Wear Level Count : 22
Temperature : 33 C (91 F)
Health Status : Gut (100 %)
Features : S.M.A.R.T., 48bit LBA, NCQ, TRIM, DevSleep
APM Level : ----
AAM Level : ----
Drive Letter : C:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
05 100 100 _10 000000000000 Wiederzugewiesene Sektoren
09 _99 _99 __0 0000000004BC Betriebsstunden
0C _99 _99 __0 0000000000D1 Geräte-Einschaltvorgänge
B1 _95 _95 __0 000000000016 Verschleißregulierung
B3 100 100 _10 000000000000 Benutzte reservierte Blöcke (gesamt)
B5 100 100 _10 000000000000 Programmfehler (gesamt)
B6 100 100 _10 000000000000 Löschfehler (gesamt)
B7 100 100 _10 000000000000 Laufzeit schlechter Blöcke (gesamt)
BB 100 100 __0 000000000000 Nicht korrigierbare Fehler
BE _67 _52 __0 000000000021 Luftstromtemperatur
C3 200 200 __0 000000000000 ECC-Fehlerrate
C7 _99 _99 __0 00000000001D CRC-Fehler
EB _99 _99 __0 00000000000F POR-Wiederherstellungszähler
F1 _99 _99 __0 0001B7CD52C7 LBA geschrieben (gesamt)

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(2) SAMSUNG HD103SI
----------------------------------------------------------------------------
Model : SAMSUNG HD103SI
Firmware : 1AG01118
Serial Number : S1Y5J90SC13696
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
Buffer Size : 32767 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : Unbekannt
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA/ATAPI-7
Minor Version : ATA8-ACS version 3b
Transfer Mode : ---- | SATA/300
Power On Hours : 18679 Std.
Power On Count : 3698 mal
Temperature : 22 C (71 F)
Health Status : Gut
Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0000h [OFF]
AAM Level : FE00h [OFF]
Drive Letter : D:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _51 000000000000 Lesefehlerrate
03 _82 _82 _11 000000001842 Mittlere Anlaufzeit
04 _96 _96 __0 000000000FA6 Start/Stopp-Zyklen der Spindel
05 100 100 _10 000000000000 Wiederzugewiesene Sektoren
07 100 100 _51 000000000000 Suchfehler
08 100 100 _15 0000000029C5 Güte der Suchoperationen
09 _96 _96 __0 0000000048F7 Betriebsstunden
0A 100 100 _51 000000000000 Misslungene Spindelanläufe
0B 100 100 __0 000000000000 Nnotwendige Rekalibrierungen
0C _96 _96 __0 000000000E72 Geräte-Einschaltvorgänge
0D 100 100 __0 000000000000 Software-Lesefehlerratenteil
B7 100 100 __0 000000000000 Herstellerspezifisch
B8 __1 __1 __0 000000000095 Ende-zu-Ende-Fehler
BB 100 100 __0 000000000000 Gemeldete unkorrigierbare Fehler
BC 100 100 __0 000000000000 Befehlszeitüberschreitung
BE _77 _63 __0 000017170017 Luftstromtemperatur
C2 _78 _60 __0 000017160016 Temperatur
C3 100 100 __0 0000000071EC Hardware-ECC wiederhergestellt
C4 100 100 __0 000000000000 Wiederzuweisungsereignisse
C5 100 100 __0 000000000000 Aktuell ausstehende Sektoren
C6 100 100 __0 000000000000 Nicht korrigierbare Sektoren
C7 100 100 __0 000000000198 UltraDMA-CRC-Fehler
C8 100 _99 __0 000000000000 Schreibfehlerrate
C9 253 253 __0 000000000000 Software-Lesefehlerrate