PC stürzt unregelmäßig ab (Ereignis ID 41, Kernel-Power)

[Drarsus]

Hallo ihr Lieben,

mein PC ist heute morgen 2x in einer Zoom-Konferenz abgestürzt.
Manchmal läuft er Tage durch, ohne das etwas passiert.
Anbei die Grundinfos und das Protokoll.
Bis hierher kam ich, bin nun aber überfordert... Hilfe!

 

[Silver Server]

Bitte die Daten des Rechners nennen.
Gibt es eine Fehlermeldung oder einen blue screen?
Beschreibe wie der Rechner abstürzt.

 

[Drarsus]

Einfach ähm nen "reset" - zumindest heute. Also, wie als wenn ich einfach den Reset-Knopf am PC betätige.
Keine Bluescreens oder ähnliches (Wobei ich mich dunkel daran erinnere auch mal bei den Restarts in der Vergangenheit einen Bluescreen dabei gehabt zu haben)

Daten, welche noch außer die angehängten?

 

[Silver Server]

Machst Du einen Reset oder geht er von ganz alleine aus, ohne Fehlermeldung?

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Für Dein Bios gibt es ein Update. Das würde ich installieren.

 

[Drarsus]

Nein er resetet quasi von alleine.

(gerade im "Fotp-Archiv" gewühlt, damals hatte ich nen Reset mit Bluescreen "System Service Exception": aber das vermute ich fast nicht, dass das mit den Abstürzen heute und in der letzten Woche zusammenhängt.
Und noch länger her im Juni: Memory Managment)

 

[Silver Server]

Wie warm werden CPU und GPu nach längerem Betrieb. Wenn die zu war m werden geht der Rechner auch aus.

 

[Drarsus]

Das habe ich bisher noch nicht beobachtet in Zahlen, aber die beiden Neustarts heute morgen waren im Grunde nach hm 30 min Betrieb etwa und dann nochmal nach 15 Min. Alles ohne große Auslastung.
Seit dem läuft er ja auch wieder problemlos.

ich werd erstmal das Bios updaten

 

[Denniss]

RAM steckt in den richtigen Plätzen, meist A2/B2 genannt?
Ist das wirklich 2400er RAM oder wurde nur XMP/DOCP nicht aktiviert?
Netzteil ?

 

[Drarsus]

Diese RAM sind das:
https://www.mindfactory.de/product_...-Rank-grau-DDR4-3000-DIMM-CL15-D_1296002.html

und sollten in A2/B2 stecken, wenn ich das Bild richtig lese und sie damals richtig gesteckt habe.

Netzteil ist dieses:
https://www.mindfactory.de/product_...raight-Power-11-Modular-80--Gold_1223020.html

 

[Denniss]

3000er RAM läuft nur auf 2400 = XMP/DOCP nicht aktiviert.
Ist die Grafikkarte richtig ans Netzteil angeschlossen?
-> mit zwei Kabeln vom Netzteil und nicht nur ein Kabel mit 2 Stecken

 

[Drarsus]

Wie stelle ich das XMP/DOCP denn ein?

Die Grafikkarte ist mit zwei Kabeln (VGA1 und VGA2) am Netzteil angeschlossen.

 

[Zokrace]

mal hier in den erweiterten systemeinstellungen minidump logfile aktivieren. vllt hilft das weiter
ansonsten wahrscheinlich netzteil mainboard temperatur problem
https://docs.microsoft.com/de-de/troubleshoot/windows-client/performance/read-small-memory-dump-file

 

[Drarsus]

Habe mal von automatisch auf kleines geändert.
In dem Ordner sind auch 4 Dateien abgelegt, aber keine mit dem heutigen Datum...

 

[Drarsus]

Nochmal ein kleines Update.... langsam verzweifel ich echt...

In den letzten Wochen ist er, wenn, dann ohne Bluescreen abgestürzt.

Der Eventlogger von Windows sagt für die letzten beiden Restarts: (Die Kritischen waren glaub ich die Restart-Zeitpunkte)

Ich habe jetzt seit dem Memtest laufen lassen: Kein Ergebnis
Ich habe OCCT eine Stunde laufen lassen: Kein Absturz
Ich habe Heavyload fast zwei Stunden laufen lassen: Kein Absturz

HILFE ;-(

 

[cumulonimbus8]

Gnadenschuss geben, neues System holen.

Gut, bleiben wir ernst. Wenn es nicht WIN selbst ist, und es wirkt so, dann läuft es auf Austausch-auf-Verdacht hinaus.
Sind die Ausgaben dafür den Aufwand wert, ist ein so weit erneuertes System am Ende günstiger?

CN8

 

[Drarsus]

Im Grunde ist es ja ein komplett neues System (müsste gucken, aber so um 1 Jahr etwa alt?)
Austausch ist natürlich bei manchen Komponenten schwierig bis gar nicht machbar.

 

[cumulonimbus8]

Im Grunde ist es ja ein komplett neues System

Etwas, das heutzutage völlig ohne Belang ist. Leider.
CN8

 

[DIDI007]

Spricht etwas gegen ein Bios Update einzuspielen?

https://de.msi.com/Motherboard/support/B450-TOMAHAWK-MAX

Version
7C02v3A

Erscheinungsdatum
2021-02-08

 

[Drarsus]

Danke, mal installieren....
Gestern komplett Neustart frei - heute wieder einen.

Ich würde sagen, dass ich es eingrenzen kann auf die Zeiten wenn ich in Videokonferenzen bin.
Sprich: OBS läuft, Zoom oder Gotomeeting läuft.

Nur was heißt das? Software-Problem, alles deinstallieren und neu?
Hardware-Problem bei der Grafikkarte? Kann man das irgendwie bewusst provozieren?

 

[DIDI007]

Ich würde bei deinen Tools "OBS läuft, Zoom oder Gotomeeting" versuchen immer auf dem Laufenden zu bleiben, ebenso bei den Grafiktreibern.