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Pingprobleme

K

KeinWissen

Cadet 3rd Year
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Juli 2018
Beiträge
33
Hallo,
ich habe seit ca. 1 woche erhebliche Pingprobleme. Gerade bei Videospielen macht sich das natürlich stark bemerkbar. Bsp. CS:GO mein Ping ist normal (20-30ms) und schießt teilweise alle 10 sekunden auf bis zu 80 ms hoch wodurch ich mich regelmäßig im Spiel teleportiere. Mein Anbieter ist Pyur, ich habe eine Leitung von 200 Mbit/s Download und 8 Mbit/s Upload. Ich benutzte ein Lan Kabel und kein W-lan.
Speedtests zeigen mir allerdings immer sehr gute Werte an.
Router natürlich schon mehrfach neugestartet, bringt aber nichts. Welche Möglichkeiten habe ich noch das selbst zu fixen ohne das Pyur Callcenter anzurufen die einem eh nur den sagen, dass man da mal nachguckt etc.

Vielen Dank schonmal im Vorraus.
 
Was hat sich „vor einer Woche“ geändert?
 
Anbieter ist Pyur, ich habe eine Leitung von 200 Mbit/s Download und 8 Mbit/s Upload
Klingt nach Kabel und Kabel ist nun mal ein shared Medium! Da ist sowas normal.
 
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Das ist auch ein Kabelanschluß, hab hier auch Pyur.

@KeinWissen

Sobald bei Dir im Hause ebenso Leute diesen Kabelanschluß nutzen, um z.B. Netflix zu schauen etc., geht bei Dir die Performance runter. Wenn Du zuverlässig einen niedrigen Ping haben willst, mußt Du eine P2P-Verbindung wie DSL verwenden.
 
cb_darkman schrieb:
Anbieter ist Pyur, ich habe eine Leitung von 200 Mbit/s Download und 8 Mbit/s Upload
Klingt nach Kabel und Kabel ist nun mal ein shared Medium! Da ist sowas normal.
Zum Vergrößern anklicken....

So Pauschal ist das auf jeden Fall Schwachsinn.
 
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cb_darkman schrieb:
Kabel ist nun mal ein shared Medium
Zum Vergrößern anklicken....
...welches vorzüglich zur Übertragung von Frequenzen bis 1000MHz geeignet ist.
Also was willst Du uns erzählen?
Bevor Du vom Leder lässt, ziehe in Betracht Dich über DOCSIS in seinen verschiedenen Versionen und Anzahl an Kanälen zu befassen.
Bei möglichen Vergleichen mit xDSL ziehe in Betracht Dich mit Vectoring auseinanderzusetzen und wieso es eingesetzt wird.
Bei möglichen Vergleichen mit "Glasfaser" ziehe in Betracht Dich vorher mit der tatsächlich eingesetzten Technologie auseinanderzusetzen.
Das wohl bekannteste "Shared Medium" ist übrigens Luft. Wenn man bedenkt, was eine LTE Anlage bei einer Großveranstaltung datentechnisch zu leisten in der Lage ist obwohl es ein "Shared Medium" verwendet, dass in seinen Eigenschaften meilenweit davon entfernt ist so gut geeignet dafür zu sein wie ein Koax Kabel, wäre ich mit deinem vermeintlichen Totschlagargument "Shared Medium" vorsichtig.
 
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Sofern Windows (wovon ich ausgehe), mach mal ein Eingabeaufforderungs-Fenster auf und gib ein:

ping /t computerbase.de

Wenn das lang genug (also mindestens so lang, wie es regelmäßig dauert, bis du deine Ping-Probleme im Spiel hast) einen konstant niedrigen Ping liefert, dann ist deine Leitung höchstwahrscheinlich in Ordnung. Das Problem dürfte dann eher dein Router sein & seine Priorisierung der Ports, über welche das Spiel läuft.

Hast du eine Fritzbox, oder einen anderen Router, in welchem du Priorisierung einstellen kannst? Wenn ja, dann mal ausprobieren & im ersten Schritt deinen Rechner-Client entweder vollständig (alle Protokolle/Ports, nichts spezifisches) als "Echtzeitanwendung" (kann je nach Router auch anders benannt sein) einstellen & dann noch mal testen.

Alternativ auch mal sämtliche anderen Clients (also alles, also Handys, Fernseher, irgendwelche Sticks usw.) hart vom Netz trennen & schauen, ob sich dann was bessert. Wenn dem so ist: Den Schuldigen identifizieren (nacheinander wieder ans Netz lassen & schauen, ab wann die Ping-Spikes wieder auftreten). Davon abhängig dann weiter vorgehen (im Router versuchen, den "Schuldigen" versuchen, nachgeordnet zu priorisieren).
 
Wie ich erwähnte gibt es dieses Problem erst seit 1 woche also nix mit "andere nutzen diese leitung auch" ich lebe hier seit einigen jahren ;). und wie ich auch erwähnte ich nutze kabel...

an Theo:

hier das ergebnis zur Computerbase.de verbindung:

Antwort von 87.230.75.2: Bytes=32 Zeit=30ms TTL=57
Antwort von 87.230.75.2: Bytes=32 Zeit=30ms TTL=57
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Zeitüberschreitung der Anforderung.
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es gab 2 abweichungen mit 112 ms und 523 ms
nein ich habe keine Fritzbox. nur den normalen router den Pyur mitgeliefert hat. pingprobleme bestehen auch wenn mein handy nicht am netz ist.
 
Okay, wenn wirklich sichergestellt ist, daß außer deinem Rechner nix sonst am Netz war, kommt nur die Leitung an sich (also dein Anschluss, also mit allem, was da dranhängt, also z.B. auch der Pyur-DNS), der Router, oder dein Rechner selbst als Ursache in Frage. Typischerweise geht der Ping z.B. auch hoch, wenn deine Download-Rate voll ausgelastet ist.

Die tatsächliche Ursache herauszufinden könnte nun etwas schwieriger werden. Im Zweifel müsse man mal mit einem anderen Rechner gegentesten (wenn dann die Spikes nicht auftreten, würde das auf deinen Rechner & irgend etwas, was da im Hintergrund mitläuft & sporadisch die Verbindung auslastet, schließen lassen).

Du kannst dir auch mal ein Live-OS runterladen, das auf einen USB-Stick draufmachen & damit dann den Ping-Test wiederholen. Für unbedarfte Windows-Nutzer könnte das hier recht einfach zu verstehen/realisieren sein:

https://www.hirensbootcd.org/

(ISO über "Download" runterladen, bei "USB Booting" sollte auch für einen Laien nachvollziehbar sein, wie man das Ganze auf einen bootbaren USB-Stick überträgt)

Treten damit die Spikes nicht mehr auf, liegt die Ursache in einem Hintergrund-Prozess bei deinem installierten Windows.

Ich vermute aber eher, daß die Spikes auch mit dem Live-OS auftreten & daß die Ursache bei Pyur selber liegt. Pyur an sich ist für viele Störungen bekannt, ich hab das schon bei einigen Firmen-Anschlüssen und auch bei Familienmitgliedern leidvoll feststellen müssen.

Die Standard-Router von Pyur sind auch nicht gerade das Gelbe vom Ei. Evtl. kann das Problem auch durch einen "ordentlichen" Router behoben werden (kann man z.B. gegen Aufpreis mieten, oder sich auch selber anschaffen). In die Richtung würde ich aber an deiner Stelle erst weiter nachdenken, wenn sichergestellt ist, daß nicht dein Rechner das Problem darstellt.
 
Vielen dank für die ausführliche antwort. Könnte das problem damit behoben werden, dass ich mir ne fritzbox hole oder hat das damit nix zutun?
 
Kann helfen (gute Fritzboxen können in der Tat hinsichtlich Prioritäten einen entscheidenden Unterschied machen), aber es kann halt eben auch sein, daß Pyur mal wieder Probleme hat, oder daß dein Rechner die Ursache ist (dann hilft die Fritzbox auch nicht).

Wie gesagt, denk frühestens ab dann darüber nach, wenn sichergestellt ist, daß es zumindest mal nicht dein Rechner ist (wenn du schreibst "seit einer Woche", dann kann es sein, daß sich seither auch irgend etwas an deinem Rechner geändert hat). Immer erst per Ausschluss-Prinzip alle Eventualitäten abklären, wäre mein Rat.
 
Also es gab von Windows ein ziemlich großes Sicherheitsupdate vor einigen Tagen. Kp ob es damit was zu tun haben könnte aber wenn ja wie könnte ich das testen?
 
Eher unwahrscheinlich, daß ein Windowsupdate was damit zu tun haben könnte. Ping geht direkt auf Netzwerk über den NIC, da hat Windows erst mal wenig zu melden.

Ich teste auch gerade in meinem Pyur-Netz, und komme auf 24-26ms, mit Ausreisern von 29 und 32ms. Bei mir ist eine Fritzbox 6940 im Einsatz, da ich das Pyur-Teil von der Bedienung sehr schlicht finde. Gut, jetzt ist es auch spät, und bei mir kein weiteres Gerät dran, und im Haus ist es auch ruhig.

Was verwendest Du für ein Netzwerk-NIC? Wenn Du einen zweiten Netzwerkanschluß im PC hast, wechsle bitte mal auf den anderen, nur um ein lokales Problem auszuschließen. Wie sieht es mit Treiberupdates für den Netzadapter aus, ist der aktuell?
 
Habe nur einen Netzwerkanschluß an meinem Laptop. könnte aber mal das Lan kabel am router umstecken, falls das was bringen kann. könnte es was bringen die netzwerkadapter du deinstallieren?


ist diese anzahl normal? alle treiber waren aktuell
 

Anhänge

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    Screenshot (1).png
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Hast du diese Spikes immer, oder nur zu gewissen Uhrzeiten? Wie sieht es z.B. Nachts um zwei aus?
 
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