Plex "Ein unerwartetes Wiedergabeproblem ist aufgetreten" - Panasonic TV + DS220+

[duAffentier]

Hi,

Link: https://forums.plex.tv/t/plex-an-un...tv-ds220-plex-an-unexpected-playback-p/804463

Bisher keine Antwort.
Gestern neues Update des Plex-Server draufgespielt, aber keine Besserung. Muss am TV liegen.

 

[onetwoxx]

Stell dort einen richtigen Log ein, sobald da ein Anhang erstellt wird, bekommt es auch einer der Verantwortlichen mit. Screenshots werden meist ignoriert

 

[duAffentier]

Habe ich ja.

Aug 19, 2022 06:41:50.934 [0x7fd04c3bcb00] Fehler — [Req#326] Unable to find client profile for device; platform=panasonic, platformVersion=Unknown, device=Generic - panasonic, model=Gecko
Aug 19, 2022 06:41:51.805 [0x7fd04c386b00] Fehler — [Req#34a] Unable to find client profile for device; platform=panasonic, platformVersion=Unknown, device=Generic - panasonic, model=Gecko
Aug 19, 2022 06:41:51.818 [0x7fd04c3bcb00] Fehler — [Req#2ac] Unable to find client profile for device; platform=panasonic, platformVersion=Unknown, device=Generic - panasonic, model=Gecko
Aug 19, 2022 06:41:51.854 [0x7fd04c311b00] Warnung — [Req#389/Transcode] Got a request to stop a transcode session without a valid session GUID.
Aug 19, 2022 06:41:52.154 [0x7fd04c3bcb00] Fehler — [Req#3eb] Unable to find client profile for device; platform=panasonic, platformVersion=Unknown, device=Generic - panasonic, model=Gecko
Aug 19, 2022 06:41:53.388 [0x7fd04c334b00] Fehler — [Req#40f] Unable to find client profile for device; platform=panasonic, platformVersion=Unknown, device=Generic - panasonic, model=Gecko
Aug 19, 2022 06:41:53.402 [0x7fd04c5b9b00] Fehler — [Req#372] Unable to find client profile for device; platform=panasonic, platformVersion=Unknown, device=Generic - panasonic, model=Gecko
Aug 19, 2022 06:41:53.435 [0x7fd04c386b00] Warnung — [Req#45f/Transcode] Got a request to stop a transcode session without a valid session GUID.
Aug 19, 2022 06:42:23.868 [0x7fd04c971b00] Warnung — [Req#649] QueryParser: Invalid field 'pinnedContentDirectoryID' found, ignoring.
Aug 19, 2022 06:42:23.868 [0x7fd04c971b00] Warnung — [Req#649] QueryParser: Invalid field 'pinnedContentDirectoryID' found, ignoring.
Aug 19, 2022 06:42:23.868 [0x7fd04c971b00] Warnung — [Req#649] QueryParser: Invalid field 'contentDirectoryID' found, ignoring.
Aug 19, 2022 06:42:23.871 [0x7fd04c971b00] Warnung — [Req#649] QueryParser: Invalid field 'pinnedContentDirectoryID' found, ignoring.
Aug 19, 2022 06:42:23.872 [0x7fd04c971b00] Warnung — [Req#649] QueryParser: Invalid field 'pinnedContentDirectoryID' found, ignoring.
Aug 19, 2022 06:42:23.872 [0x7fd04c971b00] Warnung — [Req#649] QueryParser: Invalid field 'contentDirectoryID' found, ignoring.
Aug 19, 2022 06:42:24.356 [0x7fd04c3c2b00] Warnung — [Req#804] QueryParser: Invalid field 'pinnedContentDirectoryID' found, ignoring.
Aug 19, 2022 06:42:24.356 [0x7fd04c3c2b00] Warnung — [Req#804] QueryParser: Invalid field 'pinnedContentDirectoryID' found, ignoring.
Aug 19, 2022 06:42:24.356 [0x7fd04c3c2b00] Warnung — [Req#804] QueryParser: Invalid field 'contentDirectoryID' found, ignoring.
Aug 19, 2022 06:42:24.359 [0x7fd04c3c2b00] Warnung — [Req#804] QueryParser: Invalid field 'pinnedContentDirectoryID' found, ignoring.
Aug 19, 2022 06:42:24.359 [0x7fd04c3c2b00] Warnung — [Req#804] QueryParser: Invalid field 'pinnedContentDirectoryID' found, ignoring.
Aug 19, 2022 06:42:24.359 [0x7fd04c3c2b00] Warnung — [Req#804] QueryParser: Invalid field 'contentDirectoryID' found, ignoring.
Aug 19, 2022 06:42:24.934 [0x7fd04c971b00] Warnung — [Req#80d] QueryParser: Invalid field 'pinnedContentDirectoryID' found, ignoring.
Aug 19, 2022 06:42:24.934 [0x7fd04c971b00] Warnung — [Req#80d] QueryParser: Invalid field 'pinnedContentDirectoryID' found, ignoring.
Aug 19, 2022 06:42:24.934 [0x7fd04c971b00] Warnung — [Req#80d] QueryParser: Invalid field 'contentDirectoryID' found, ignoring.
Aug 19, 2022 06:42:24.937 [0x7fd04c971b00] Warnung — [Req#80d] QueryParser: Invalid field 'pinnedContentDirectoryID' found, ignoring.
Aug 19, 2022 06:42:24.937 [0x7fd04c971b00] Warnung — [Req#80d] QueryParser: Invalid field 'pinnedContentDirectoryID' found, ignoring.
Aug 19, 2022 06:42:24.937 [0x7fd04c971b00] Warnung — [Req#80d] QueryParser: Invalid field 'contentDirectoryID' found, ignoring.
Aug 19, 2022 06:43:20.766 [0x7fd04c5b9b00] Fehler — [Req#d9a] Unable to find client profile for device; platform=panasonic, platformVersion=Unknown, device=Generic - panasonic, model=Gecko
Aug 19, 2022 06:43:21.437 [0x7fd04b9a0b00] Fehler — [Req#dbb] Unable to find client profile for device; platform=panasonic, platformVersion=Unknown, device=Generic - panasonic, model=Gecko
Aug 19, 2022 06:43:21.446 [0x7fd04bb15b00] Fehler — [Req#d46] Unable to find client profile for device; platform=panasonic, platformVersion=Unknown, device=Generic - panasonic, model=Gecko
Aug 19, 2022 06:43:21.495 [0x7fd04c5b9b00] Warnung — [Req#def/Transcode] Got a request to stop a transcode session without a valid session GUID.
Aug 19, 2022 06:43:21.751 [0x7fd04bb15b00] Fehler — [Req#e46] Unable to find client profile for device; platform=panasonic, platformVersion=Unknown, device=Generic - panasonic, model=Gecko
Aug 19, 2022 06:43:23.196 [0x7fd04b9c3b00] Fehler — [Req#e65] Unable to find client profile for device; platform=panasonic, platformVersion=Unknown, device=Generic - panasonic, model=Gecko
Aug 19, 2022 06:43:23.205 [0x7fd04c3c2b00] Fehler — [Req#dda] Unable to find client profile for device; platform=panasonic, platformVersion=Unknown, device=Generic - panasonic, model=Gecko
Aug 19, 2022 06:43:23.240 [0x7fd04bb15b00] Warnung — [Req#e9a/Transcode] Got a request to stop a transcode session without a valid session GUID.

 

[onetwoxx]

Das sind jetzt wieder ganze andere Meldungen. ICh glaube da stimmt auch was nicht mit den Rechten, am besten zu erstellst mal neue USer Profile und löschst die alten

 

[duAffentier]

User PRofil im NAS?

DLAN per Plex geht ja! Sowieo Jellyfin per DLAN auch.

 

[duAffentier]

Andre im Forum berichten über die selben Probleme.

 

[duAffentier]

Kann man den Panasonic nicht downgraden? Gibt es wo eine SW Sammlung, wo man die alte FW laden kann und installieren?

 

[onetwoxx]

Nein kann man nicht, ist wie bei den meisten Herstellern/TV OS geblocked

Am besten ist wenn man diese Probleme direkt dem Panasonic Service meldet, und wenn es recht viele melden wird es, falls es mit der neueren Firmware zusammenhängt, irgendwann (hoffentlich) gefixed.

 

[duAffentier]

Also nun melden sich immer mehr im Plex Forum. Aber es gibt keine Lösung... Viele Leute testen einiges, aber scheint ein tiefsitzendes PRoblem wo zu sein,

 

[Laudano]

Hallo,

habe mich soeben hier angemeldet, da seit dem Update des Plex-Servers auf meinem Asustor-NAS auf die Version 1.28.0.5999 die gleichen Probleme aufgetaucht sind: Wiedergabe auf allen Geräten möglich, nicht aber am Panasonic-TV (TX-40FXW724, Modell 2018).

Dort wird mein Server einschließlich aller Bibliotheken mit den entsprechenden Filmen zwar noch angezeigt, eine Wiedergabe ist aber bei sämtlichen Inhalten nicht möglich. Ich habe nun als Zwischenlösung einen Fire-Stick installiert, auf dem die Wiedergabe tadellos funktioniert. Allerdings löst dies nicht das hier angesprochene Rätsel. Auch im Plex-Forum konnte bisher kein Lösungsansatz gefunden werden.

Aus der am TV eingeblendeten Log-Datei geht ein Fehlercode s1002 und ein HTTP-Problem hervor, für das ich aber bisher noch keine hinreichenden Infos im Web finden konnte.

​

 

[duAffentier]

Hallo. Ja. Wird berichtet, aber Lösung gibt es keine. Support bei plex sagt auch nur, das die Techniker das Forum lesen und da antworten.

 

[Laudano]

Das habe ich inzwischen so geregelt, es funzt über den Stick. Das grundsätzliche Problem habe ich dem Plex-Support geschildert und warte auf Nachricht.

 

[duAffentier]

Der Support half mir nicht weiter. Verwies aus das Forum.
Und im Forum melden sich immer mehr Panasonic User, mit dem Problem

 

[Laudano]

Auch mir wurde u. a. mitgeteilt, dass für Panasonic-TVs keine Infos vorliegen und deswegen kein direkter Support geleistet werden könne. Ich werde es im engl. Forum ansprechen. In der Zwischenzeit wird über das Plexkonto ein Update angeboten, das manuell installiert werden muss. Dabei handelt es sich aber um eine Android-APK-Datei. Wie man damit ein Update auf einer Windows-Plattform durchführen kann, ist mir allerdings nicht klar. Zumal die Update-Datei auch noch gepackt ist...

 

[duAffentier]

Die vertrösten.
NAS Server Updates gibt es jede Woche, und der Fehler verschwindet nicht.
Liegt am TV App, was direkt von Plex für Panasonic gemacht wird.
Hier muss Plex tätig werden im Bereich Panasonic.

 

[Laudano]

Sehe ich auch so. Habe den Panasonic-Support kontaktiert. Der meint, dass sie für Fremdsoftware keine Garantie abgeben können, auch wenn sie sie auf ihrer eigenen TV-Plattform anbieten.
Ich werde bei Gelegenheit nochmals den Plex-Support "aufsuchen" und das Problem konkretisieren.

 

[duAffentier]

Melde dich mal, wenn du mehr erreicht hast wie ich

 

[Laudano]

Mach' ich gern.

 

[tombond]

Hilft zwar nicht aber hier das gleiche Problem. Panasonic OLED, Plex geht seit einigen Tagen nicht mehr mit der bekannten Fehlermeldung. Nutze jetzt vorübergehend den Fire TV Stick.

 

[duAffentier]

Ja, jeder Panasonic aktuell...