Prepaid Jahrestarif - Rufnummermitnahme und Startzeitpunkt

[Fr34k.2]

Hallo,
ich habe momentan einen Handyvertrag bei O2, den ich zu Anfang Dezember gekündigt habe. Tarif der Wahl ist der neue Prepaid Jahrestarif der Telekom. Ich möchte einen möglichst reibungslosen Übergang, damit ich telefonisch erreichbar bleibe.

1. Wenn nun der Vertrag zu Anfang Dezember gekündigt ist, wird dann die Nummer automatisch freigeben und ich muss bei O2 nichts mehr beantragen?

2. Ich habe das Prepaid-Jahrespaket in den Warenkorb gelegt und habe mich bis zur Eingabe des Ausweisdokuments durchgehangelt, habe aber keinen Option gesehen, wo ich auswählen konnte: Vertrag soll ab xx.xx.xxxx starten. Oder überdenke ich gerade alles zu sehr?

Was ich eigentlich wissen möchte:
Mein O2 Vertrag ist zu Anfang Dezember gekündigt. Wie kann ich zum Stichtag Ende des Vertrags die SIM-Karte tauschen und mit möglichst minimaler Unterbrechung mit der gleichen alten Nummer und dem Prepaid Jahrestarif erreichbar sein?

Vielen Dank

 

[Telekom hilft]

Hallo @Fr34k.2,

danke, dass du deine Erfahrungen hier teilst.
Der Wechselbonus wird innerhalb von 48 Stunden gutgeschrieben.

Viele Grüße
Danny

 

[djflyingmayday]

Kurze Rückmeldung hier:
Das Paket kam per DHL genau 14 Tage vor Vertragsumstellung, Bezahlung per Nachnahme.

Aktivierung und Rufnummermitnahme war um 4 Uhr bereits abgeschlossen (da bin ich aufgestanden). Alles perfekt und glatt.
Lediglich der Bonus für die Rufnummermitnahme wurde bisher noch nicht verbucht, normal oder dauert das etwas?

Wird der Versand der Sim-Karte nochmal vorab per Email angekündigt? ggf. per Tracking Link auch verfolgbar?

 

[Telekom hilft]

Hallo @djflyingmayday,

Nein, für die SIM-Karte gibt es keine Sendungsverfolgung.

Viele Grüße
Danny

 

[eifelman85]

Wird der Versand der Sim-Karte nochmal vorab per Email angekündigt? ggf. per Tracking Link auch verfolgbar?

Zumindest bei Versand mit Nachnahme gibt es eine Ankündigung und Link.

Hatte vorige Woche einen Kunden, der seinen Prepaid Jahrestarif per Nachnahme zahlen musste und nach Versand der SIM-Karte eine E-Mail mit Sendungsnummer bekam.