Probleme mit Laptop

[frazzlerunning]

Leute, Yuki erwartet sich doch nur, dass wir uns schon lange in seinen Laptop gehackt haben, und uns die Logs selbst angesehen haben. EZ.

 

[species_0001]

@Yuki0711
Lass den integrierten Selbsttest des Laptops laufen.

Möglichkeit
a) aus Windows heraus, wenn der Dell Support Assist installiert ist.
b) aus dem Bios heraus. Beim Starten des Laptops, bevor Windows lädt, wiederholt F12 drücken, unter den dann erscheinenden Optionen müsste es dann einen Selbsttest geben.

ggf. mach viele viele Fotos, von dem was du siehst.

von der bisherigen Beschreibung würde ich auf defekten RAM oder defekte HDD/SSD tippen.


Sowohl im Support Assist, als auch BIOS Selbsttest, als auch mit denen Aufkleber oder Gravur auf der Bodenplatte des Laptops ist immer eine Service Tag Nummer angegeben. Darüber lässt sich der Laptop identifizieren.

 

[wuselsurfer]

Ist ein Dell aber keine Ahnung was für ein Modell, wie gesagt kenne mich da nicht so gut aus.

Dreh das Ding um, lies die Typenbezeichnung vom Typenschild ab und schreibe sie uns hier im Forum.

 

[species_0001]

@Yuki0711 und ? Was sagt die Recherche zum Laptop Modell und die Selbstdiagnose?

 

[cartridge_case]

Seine IT wird sich schon kümmern.

 

[Yuki0711]

Das Problem ist nun behoben, ich habe ein neues Notebook bekommen