Probleme mit meinem Rechner/ Grafikkarte(?)

[Simon6667]

[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

• Betriebssystem Windows 11 Home, 64 Bit, inkl. USB-Stick

  Prozessor AMD Ryzen 9 5900X, 12x 3700 MHz

  Prozessorkühler BoostBoxx Liquid B240 Wasserkühlung

  Grafikkarte MSI GeForce RTX 4080, MSI RTX 4080 VENTUS 3X 16G OC, 16GB GDDR6X, 1x HDMI, 3x DisplayPort

  Mainboard ASUS TUF B550-PLUS GAMING WiFi II

  Arbeitsspeicher 32 GB DDR4-RAM, Single Channel (1x 32 GB), 3600 MHz, Kingston FURY Beast Black

  1. Festplatte 2000 GB M.2 PCIe 4.0 SSD Kingston KC3000 (Lesen/Schreiben: max. 7000 MB/s | 7000 MB/s)

  Laufwerk kein Laufwerk

  Cardreader kein Cardreader

  Gehäuse be quiet! Pure Base 500DX schwarz, mit Glasfenster, schallgedämmt

  Kabel Modding kein Kabel Modding

  Netzteil 1000 Watt be quiet! Straight Power 11, 93% Effizienz, 80 Plus Gold zertifiziert

  WLAN/Bluetooth 2400 MBit/s Wireless LAN, Intel® AX 200, 802.11 a/b/g/n/ac WLAN, 2.4 GHz & 5 GHz Dual Band, Bluetooth 5.2

  Netzwerkkarte onBoard LAN

  Soundkarte onBoard HD Sound

  TV-Stick/TV-Karte kein TV-Stick/TV-Karte

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):

Hallo liebe Community, vorab - wenn ich im falschen Forum sein sollte, bitte ich darum das der Beitrag in das richtige Forum verschoben wird.

Ich habe mir vor zwei Jahren einen fertigen Rechner über Boostboxx.com bestellt. Dieser macht leider Probleme und bringt mich an den Rand der Verzweiflung.

Es fing alles damit an, das nach einem Jahr plötzlich der Monitor beim Zocken schwarz wurde und die Meldung "No display port" kam, der Rechner lief weiter und ich musste ihn neustarten.

Ich habe daher Kontakt zum Support aufgenommen und nach Absprache den Rechner zu Reparatur eingeschickt. Dort konnte man nichts finden, nur das er zu "dreckig" sei.

Also wurde der PC zurückgeschickt, und lief dann auch wieder ein paar Monate ohne das die Meldung kam.

Mittlerweile tritt das Problem allerdings wieder auf und das sehr regelmäßig. Beispiel: Ich konnte über 50 Stunden Path of Exile 2 zocken ohne dass das Problem mit dem Displayport aufgetreten ist, jetzt bekom ich die Meldung bereits nach 5-10 Minuten und muss den PC neustarten. Dann teilweise 3-4x hintereinander. Das gleiche für WoW. League of Legends läuft aber ohne Probleme..

Was jetzt auch dazu gekommen ist, manchmal - nicht immer, piept der PC beim hochfahren 3x kurz und der Bildschirm bleibt schwarz. Wenn ich ihn dann neustarte, funktioniert aber wieder alles.

Ich bin leider ein absoluter Laie was Technik angeht und wirklich überfragt. Die Temperaturen sind alle im Normbereich.

Woran könnte das liegen? Die Kabel und der Monitor wurden testweise ausgetauscht, die daran scheint es nicht zu liegen.

Könnte es die Grafikkarte sein ? Oder doch etwas anderes? Ich wäre für Hinweise oder Hilfe unendlich dankbar..

PS, das ist der Monitor:

Samsung Odyssey G5 Ultra Wide Gaming Monitor C34G55TWWR, 34 Zoll, QHD 1440p, VA-Panel, UWQHD-Auflösung, AMD FreeSync, 1 ms Reaktionszeit, Krümmung 1000R, Bildwiederholrate 165 Hz, schwarz​

Ganz lieben Dank schonmal für eure Hilfe




...

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Monitor und Kabel getauscht, Rechner zur Reparatur eingeschickt. Auch habe ich die Wärmepaste erneuert, gefühlt lief er danach ohne das die Meldung kam für einige Zeit ohne sie Meldung.
...


P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.

 

[sNo0k]

die Tabelle kann man im darkmode nicht lesen x)

piept der PC beim hochfahren 3x kurz

was schreibt das Handbuch deines Mainboards dazu?

Treiber von Grafikkarte und Chipsatz sind aktuell? BIOS auch?

 

[Firefly2023]

Wird dann wohl die Grafikkarte sein. Bios auf dem Mainboard ist aktuell? Das letzte kam im November raus.
Alle anderen Treiber auch aktuell? Chipsatz, Grafikkarte?

 

[Simon6667]

Danke euch schonmal für eure Antworten. Das was ich gelesen habe, ist dass das 3x Piepen mit der RAM zusammenhängt?

Treiber sind eigentlich immer auf dem aktuellsten Stand. Also der Grafiktreiber, BIOS hab ich tatsächlich noch nicht aktualisiert, muss man das manuell machen?

 

[sNo0k]

Chipsatztreiber: https://www.amd.com/de/support/downloads/drivers.html/chipsets/am4/b550.html
BIOS: https://www.asus.com/de/motherboard..._bios?model2Name=TUF-GAMING-B550-PLUS-WIFI-II
BIOS Flashen, Anleitung: https://www.asus.com/de/support/faq/1012815/

 

[Negan75]

Mach mal ein Foto vom inneren.

 

[Simon6667]

Dankeschön für die Links. Fotos vom inneren kommen später, da ich aktuell noch unterwegs bin.

 

[sNo0k]

leuchtet eine oder mehrere LEDs auf dem Board?
ASUS Q-LED (CPU [red], DRAM [yellow], VGA [white], Boot Device [yellow green])

 

[Simon6667]

Puhh, das hab ich gerade nicht auf dem Schirm. Ich schau da heute Abend wenn ich zu Hause bin, genau hin und werde berichten.

 

[Simon6667]

Sooo, hier sind die Bilder vom inneren des PCS. Wenn ich das richtig sehe, leuchtet nur die VGA LED?

 

[bisy]

Wenn ich das richtig sehe, leuchtet nur die VGA LED?

Jop, was auf ein Problem mit der Grafikkarte hindeutet.

Was auch nicht so gut ist, das da nur ein RAM Riegel verbaut ist, das kostet dich halt etwas Leistung, im Gegensatz zu zwei Riegel

 

[Simon6667]

Danke für deine Antwort, also das bedeutet das ich eine neue Grafikkarte plus einen zusätzlichen RAM Riegel benötige?

 

[bisy]

Zumindest bräuchtest du erstmal eine andere Grafikkarte zum testen.

Der zweite RAM Riegel ist eher so bissel optional für bessere Leistung

 

[Simon6667]

Ich hatte bevor ich den PC zur Reparatur eingeschickt habe, erst die Grafikkarte eingeschickt, an dieser konnten sie keine Mängel feststellen, angeblich 😅

In der Zeit war meine uralt Grafikkarte vom vorherigen Rechner in dem jetzigen PC verbaut und es lief ohne weiteres.

 

[sNo0k]

bisschen abenteuerliche Konstruktion mit den Kabelbindern, aber wenn es hält... sitzt die GPU den korrekt und gerade im Slot? Zur Stabilisierung der GPU ist eigentlich das Bauteil unten drunter, das Winkelblech, welches mit dem Slotblech hinten verschraubt ist, gedacht...

 

[Simon6667]

So zusammengebaut wurde der PC geliefert 😅 also ich denke schon, das die GPU ziemlich stabil sitzt. Sollte ich da etwas ändern ?

 

[bisy]

Was natürlich auch noch sein kann, dass es Probleme mit der Spannungsversorgung der Grafikkarte gibt, es hängt ja noch ein Adapter dazwischen

 

[Simon6667]

Okay, was würde das konkret bedeuten? Was müsste ich hierfür ändern ?

 

[sNo0k]

So zusammengebaut wurde der PC geliefert

war das vll als Transportsicherung gedacht und sollte dann ab? Nicht dass der Kabelbinder den Lüfter am Drehen hindert... was sagen die Temperaturen?

 

[Simon6667]

Die Temperaturen waren eigentlich immer im Normbereich(?), meistens zwischen 60-76, einmalig bei 85*C.