QNAP & PLEX - Zugriff verweigert

[H3llF15H]

Guten Morgen allerseits

Leider bekomme ich ein Problem nicht alleine gelöst und möchte euch um Hilfe bitten.

Am Wochenende habe ich mein QNAP TS-253Be (QTS 4.5.1 v. 07.01.21) komplett platt gemacht und neu eingerichtet, da es an der einen oder anderen Stelle mächtig rumgezickt hat (die Bedienung der Weboberfläche war einfach nur noch langsam). Wie dem auch sei.

Bei der Neueinrichtung habe ich Abstand von DDNS und UPnP genommen da ich über VPN in mein Netzwerk einsteige. Portfreigaben gibt es in der FritzBox auch keine.

Zum Problem:
Ich bekomme keinen Zugriff auf den Plex Media Server - Screenshots findet Ihr dazu im Anhang. Fakt ist, dass bis zum Wochenende alles sauber funktioniert hat.

Was ich bereits unternommen habe:

1. Die App aus dem App Store verwendet
2. Die App manuell von Plex.tv runtergeladen und installiert
3. dem Plex Data-Ordner Schreib-und Leserechte für alle Nutzer gegeben
4. die Einrichtung über das Admin-Konto respektive andere User versucht
5. PiHole deaktiviert
6. den UPnP-Dienst spaßeshalber aktiviert
7. ... und dann in Kombination mit selbstständigen Portfreigaben auf der FritzBox
8. diverse Neustarts nach diversen Änderungen (mit Ruhezeit um sicherzustellen, dass die Dienste auch alle gestartet sind)
9. sicher Anmeldung deaktiviert und aktiviert
10. Trunking der Netzwerkanschlüsse aufgehoben
11. erweiterte Ordner-Berechtigungen erteilt
12. Ordner auf dem NAS mittels WinSCP gelöscht
13. Adblock und Co deaktiviert
14. den Browser gewechselt

Ich hoffe, dass Ihr noch Ideen habt wo das Problem liegen könnte - außer vor dem Monitor.

Vielen Dank im Voraus!

Sebastian

 

[Recharging]

Wenn du mal lokal zugreifst und unter den Einstellungen | Netzwerk beim Punkt "Liste der IP-Adressen und Netzwerke, die keine Authentifizierung benötigen" schaust ...

Kannst du dann die IP, von der du über VPN zugreifst, testweise eintragen?

 

[H3llF15H]

@Recharging
Die Optionen habe ich gar nicht mehr, wie mir scheint

Über mein Smartphone (VPN) gibt es die Möglichkeit eine Server-Verbindung aufzubauen. Problem: die Verbindung kann nicht hergestellt werden - Fehlercode 401

 

[snaxilian]

naja mit der Fehlernummer kann man doch weiter suchen und findet beispielsweise das hier: https://forums.plex.tv/t/manual-server-connection-ios-gives-401-error/160106/5

 

[Recharging]

Hmm, ich bin ja noch auf 1.20.3.3483 unterwegs, weil es danach irgendwie mit Werbung geflutet wurde. Hab' dann wieder die alte eingespielt und da ist die Option noch da.

Insofern bin ich dann leider überfragt ... wäre meine einzige Idee gewesen, dass es da irgendwie mit dem Zertifikat was zu tun hat.

Der Link von @snaxilian beschreibt auch genau das ...

 

[H3llF15H]

naja mit der Fehlernummer kann man doch weiter suchen und findet beispielsweise das hier:

Das Blöde ist: ich habe keinen Zugriff auf den Punkt Netzwerk - siehe meinen Screenshot über deinem Post

 

[Recharging]

Dh, du hast keine Möglichkeit mal lokal zuzugreifen?
Dh ohne VPN oder über die App, einfach mittels Browser Plex-Server:32400?

 

[H3llF15H]

Doch, kann ich - zu erkennen auf dem Screen im Post #3.

Oder reden wir aneinander vorbei?

Ich probiere gerade noch etwas. In den QTS-Einstellungen gibt es unter "Freigabe-Ordner" erweiterte Zugriffsrechte. Die habe ich nun aktiviert und muss das System mal eben rödeln lassen.

 

[Recharging]

Hast du bei den Einstellungen im Plex-Server auch die "Erweiterte Optionen" angeklickt? Ansonsten könnte es so manchen Punkt nicht geben ...

 

[H3llF15H]

Hast du bei den Einstellungen im Plex-Server auch die "Erweiterte Optionen" angeklickt?

Jap.

Im Anhang mal zwei Screenshot mit und ohne erweiterten Einstellungen. Lediglich ein Punkt kommt hinzu.

€DIT: ich hoffe im übrigen, dass es die Einstellung auf Screen_07 richtet. Die Option war vor der Neuinstallation auch gesetzt

 

[Recharging]

Sehr seltsam ... ich hab' viel mehr Einstellungen ...

Erweiterte Zugrifssrechte sind bei mir in QNAP nicht angehakt.

 

[H3llF15H]

Sehr seltsam

So kenne ich das Menü auch. Möglicherweise hat es damit zu tun, dass der Zugriff auf den Server verweigert wurde.

 

[Recharging]

Davon ist wohl leider auszugehen.
Also wenn du sonst noch nichts gemacht hast, dann würde ich Plex nochmals deinstallieren und neu einrichten.

Schau danach (nach dem Deinstallieren) noch unter:
qnap//share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/PlexMediaServer und lösche das Verzeichnis, sofern du eh alle notwendigen Sicherungen/Einstellungen/DB hast.

 

[H3llF15H]

Check. Melde mich später wieder, wenn die erweiterten Berechtigungen durch sind.

 

[H3llF15H]

Also wenn du sonst noch nichts gemacht hast, dann würde ich Plex nochmals deinstallieren und neu einrichten.

Hat selbst mit den erweiterten Ordnerberechtigungen nichts gebracht, ebenso wenig wie dein anderer Vorschlag

Schau danach (nach dem Deinstallieren) noch unter:
qnap//share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/PlexMediaServer und lösche das Verzeichnis, sofern du eh alle notwendigen Sicherungen/Einstellungen/DB hast.

 

[Recharging]

Ist mir schleierhaft.
Dann weiß ich leider auch nicht weiter.

Vielleicht solltest du es dann direkt in den Foren von Plex probieren.
Deutsch hier: https://forums.plex.tv/c/the-world-is-flat/deutsch/82

Oder mit mehr Publikum dann auf Englisch.

Drücke die Daumen.

 

[H3llF15H]

Das wäre jetzt der nächste Schritt.

 

[H3llF15H]

Moin!

So, bei Plex gehts weiter...

https://forums.plex.tv/t/qnap-4-4-3-plex-der-server-verweigert-den-zugriff/680424

 

[chrigu]

Zugriff verweigert? Hat der qnap noch smb1 „only“?
Bei qnap das plex App versucht? Oder der integregrierte „dnla“ twonkey am laufen? Oder eben nicht? Nach dem starten des twonkey Server muss eine Indexierung zwingend angestossen werden!

 

[H3llF15H]

Zugriff verweigert?

Ja

Hat der qnap noch smb1 „only“?

nope

Bei qnap das plex App versucht?

Jap, nach dem Klick auf die App werde ich in den Browser weitergeleitet und bekomme direkt die Ansage, dass der Zugriff verweigert wurde.

Oder der integregrierte „dnla“ twonkey am laufen?

Mit Twonkey habe ich nichts zu tun, DLNA ist deaktiviert (aktivieren bringt auch nichts)

Nach dem starten des twonkey Server muss eine Indexierung zwingend angestossen werden!

Wie kommst du eigentlich auf Twonkey?