Reallocated Sector Count

[Ion]

Abend Leute

Als ich eben ein neues Betriebssytem aufsetzte, machte mich dieses auf einen Defekt der Festplatte aufmerksam.
Ich hab nicht schlecht gestaunt und öffnete HD Tune um dies nach zu prüfen.
Und Tatsächlich, der "Reallocated Sector Count" Wert steht auf "Failed"

Hier ein Screen:

Es ist eine Seagate 500GB HDD. Muss ich mir jetzt Gedanken machen und sollte ich sofort eine neue kaufen? Oder ist dieser Fehler gar nicht so schlimm wie er scheint?
Ein Error Scan seitens HD Tune läuft noch.

Ich habe Angst um meine Daten.

 

[scauter2008]

mach mal error scan
ach übelesen sind den schon fehler da
macht die den kumische geräusche allso lauten spurenwecksel ?
hast schon den benschmark gemacht ?

 

[Sunnyvale]

Soweit ich das sehe, ist die Platte gerade am abnippeln - mit etwas Glück sollten sich die Daten aber noch ohne Verluste retten lasssen.

An den Smart-Daten (Punkt 04+09) wird schon deutlich, das die Platte nicht viel verwendet wurde, aber etwas unsanfte Behandlung erfahren hat.
Erstens schlechte Belüftung (zu hohe Temps bis über 50°C) und dann wird da wohl ein heftiger Headcrash recht viele Sektoren in Mitleidenschaft gezogen haben.

Reallocated sector count steht meines Wissens nach für den Bestand an Reservesektoren, den jede Platte hat, um diese defekte Bereiche in frische Sektoren zu mappen.
Soweit noch welche vorhanden sind, merkt das OS quasi nichts von Defekten, da das Defektmanagement der Hardware (Platte) Lese/Schreibfehler korrigiert, die Daten in Reservesektoren speichert und defekte Sektoren ausblendet.
Diese Reservesektoren sind bei Dir verbraucht, so daß sich jeder weitere Fehler direkt im Dateisystem wiederfindet.

Selbst wenn sich die Platte weiter betreiben läßt, würde ich der keine Daten mehr anvertrauen.

 

[Mueli]

Reallocated Sector Count steht für genau das, was es aussagt, die bereits stattgefundenen Sector Reallocations (Spareprozesse) allerdings ist es schon ein Haufen Holz und viele werden nicht mehr übrig sein. Allerdings stehen auch im Moment keine weiteren Sparevorgänge an, denn Attribut #C5 steht auf Null! Also unbedingt noch sichern was zu sichern ist.

 

[Ion]

Habe jetzt alles sicher können. Aber jetzt werkelt eine 80GB HDD hier :/
Die läuft schon insgesamt über 4000 stunden, aber alle Werte scheinen ok zu sein.

 

[SaschaHa]

Seit heute habe ich das gleiche Problem. Wäre nett, wenn ihr mir anhand der Bilder sagen könntet, wie kritisch mein Problem ist (denn was bedeuten die Zahlen?). Bisher hatte ich keine gravierenden Probleme mit der Platte, außer zu Beginn den bekannten "Einfrierbug" und die Knickgeräusche. Doch seit der neuen Firmware sind diese Probleme nicht mehr vorhanden...

 

[Mueli]

Die Disk hat schon ein erhebliches Problem, da sie auch noch nicht so alt sein kann. Abgesehen von den vielen def. Sektoren hat sie wohl auch das Problem, dass sie fehlerhaft anläuft. Also unbedingt Daten sichern und die Garantie in Anspruch nehmen.

 

[[grueni]]

Mal kurz dazwischen: Ich finds sehr interessant, kannst du kurz erklären woran man sowas erkennt, also anhand welcher Daten ist wann was im Argen? Kennste vllt ne gute Seite mit einem kleinen TUT oä. ?

MfG Grueni

 

[Mueli]

Je nach Größe der Disk besitzt so eine Festplatte ein paar tausend Austauschsektoren (Spare Sectors), wenn innerhalb einer kurzen Zeitspanne, wie bei dieser doch rel. aktuellen Disk, bereits schon mehrere tausend Sektoren über den Jordan gegangen sind (Attribut #0x5), es gibt noch weitere Attribute, die Lesefehler, also mögliche weitere Kandidaten für einen baldigen Austausch, zählen - hierzu gehören die Attribute 196, 197 und 198, je nach Hersteller der Disk auch #195 (bei den herstellerspezifischen Attributen gibt es schon Unterschiede!).
Es sind aber auch die anderen Attribute durchaus interessant, im obigem Beispiel der Wert # 10 (Spin Retry Count), die Fehlversuche beim Anlauf der Disk, schafft es die Disk nicht in der programmierten Zeitspanne die Festplatte auf Nenndrehzahl zu bringen wird hier unter den RAW-Werten (auch Data) ein Fehlversuch auf akkumuliert. Die anderen Werte (wie Threshold, Value, Worst etc.) stellen ein Bewertungssystem dar, unterschreitet Worst den Threshold wird das Flag failed (Error etc.) gesetzt, im Beispiel oben wird dies Attribut auch noch rot markiert. Im Prinzip braucht man eine aktuelle Software, die die Disk kennt um die Daten richtig darzustellen und zu bewerten.
Da ich mich seit über 30 Jahren mit der Auswertung von Logfiles, auch von Disks, beschäftige, habe ich die nötige Literatur in Buchform und Trainingsunterlagen, aber kenne die Doku zu Hdat2, die sehr interessante Informationen zu dem Thema bietet, auch gehe ich davon aus, dass die Wikipedia zu dem Thema sicher etwas beisteuern kann. Regelmäßig schaue ich auch nach Updates zu den Smartmontools, die ich für das beste Tool auf diesem Sektor halte, auch hier gibt eine recht gute Doku dazu.

 

[[grueni]]

Hey danke fpr die kleine Einführung Werd mich mal näher mit dem Thema auseinander setzten Besten Dank

 

[SaschaHa]

Danke auch. Find ich mal sehr interressant. ;-)

Als erstes habe ich jetzt mal eine Sicherheitskopie des Systems auf eine andere Platte kopiert. Ich werde anscheinend nicht drumrum kommen, die Platte einzuschicken... Ärgerlich. Immerhin weiß ich jetzt, dass ich nie wieder eine Seagate kaufen werde.

 

[EvilClown]

Hm, das gibt mir zu denken:
http://img171.imageshack.us/i/zwischenablage02f.png/
Muss ich mir jetzt Sorgen machen? o_O
MfG

 

[Mueli]

Seagate und HD Tune 'vertragen' sich meines Wissens nicht sonderlich, Du solltest es man mit Victoria, Hdat2, den Smartmontools oder gar den SeaTools probieren.

 

[LudwigM]

hallo ich hab ein ähnliches problem bei meiner alten 2,5" samsung HDD die ich gerne in die PS3 stopfen würde,
die ist bei reallocated sector count GELB Current 99 Worst 99 Theresholf 10 Data 11
kann ich die noch bedenkenlos nehmen?
ist ne HM320JI

 

[Ernst@at]

11 schon ausgelagerte Sektoren sind alleine noch kein Grund zur Besorgnis, wenn diese Zahl nicht weiter rasch ansteigt und in die Hunderte oder Tausende geht. Deswegen ist die Bewertung nur von 100 auf 99 gesunken, erst bei 10 würde Alarm gegeben.

Wesentlich aussagekräftiger sind die "Pending Sectors", welche die Zahl der schlecht lesbaren Sektoren angeben, die als Kandidaten zur Auslagerung vorgemerkt wurden.

Beobachtet man diese Entwicklung regelmäßig, so besteht keine unmittelbare Gefahr, und die HDD kann noch jahrelang fehlerfrei funktionieren.
Trotzdem sollte man immer von allen wichtigen Daten ein Backup haben.

zur laufenden Beobachtung eignet sich zB HD Sentinel, womit man die Entwicklung schön überblicken kann und auch Meßfehler (zB Temperatur) oder frühere einmalige Ereignisse (zB durch schlechtes Netzteil) für die Bewertung korrigieren kann

 

[LudwigM]

jetzt is die HDD in der ps3 un da kann man sie schlecht überwachen ö.ö

 

[Ernst@at]

alle paar Wochen rausnehmen und den Status erheben...
dazu eignet sich prima ein 15€ SATA/IDE-USB Controller, wenn man die nicht intern anschließen will

 

[Tobias Claren]

Hallo.

Ich fand über Google diesen Titel.
Ich habe hier eine HD103UJ von Samsung (ich glaube auch als "F1" bekannt).
Da steht "Warning" in HDTune Pro 4.6.

HD Tune Pro: SAMSUNG HD103UJ Health
ID----------------------------------Current--Worst---Threshold---Data-----Status
(05) Reallocated Sector Count---95------95----------10---------217-----warning
Health Status : warning

Ist das ein Garantiefall?

HD Tune Pro: SAMSUNG HD103UJ Health

ID Current Worst ThresholdData Status
(01) Raw Read Error Rate 100 93 51 0 ok
(03) Spin Up Time 77 77 11 7760 ok
(04) Start/Stop Count 99 99 0 1083 ok
(05) Reallocated Sector Count 95 95 10 217 warning
(07) Seek Error Rate 100 100 51 0 ok
(08) Seek Time Performance 100 100 15 0 ok
(09) Power On Hours Count 97 97 0 13953 ok
(0A) Spin Retry Count 100 100 51 0 ok
(0B) Calibration Retry Count 100 100 0 0 ok
(0C) Power Cycle Count 99 99 0 507 ok
(0D) Soft Read Error Rate 100 95 0 0 ok
(B7) (unknown attribute) 100 100 0 0 ok
(B8) End To End Error Detection 100 100 99 0 ok
(BB) Reported Uncorrectable Errors 100 100 0 432 ok
(BC) Command Timeout 100 100 0 0 ok
(BE) Airflow Temperature 68 44 0 537853984 ok
(C2) Temperature 67 43 0 571408417 ok
(C3) Hardware ECC Recovered 100 100 0 22723905 ok
(C4) Reallocated Event Count 100 100 0 0 ok
(C5) Current Pending Sector 100 100 0 0 ok
(C6) Offline Uncorrectable 100 100 0 0 ok
(C7) Ultra DMA CRC Error Count 100 100 0 0 ok
(C8) Write Error Rate 99 99 0 4090 ok
(C9) Soft Read Error Rate 100 100 0 0 ok

Health Status : warning

Eine weitere hat auch Warning, aber im "Ultra DMA CMC Error Count":
ID---------------------------------------Current--Worst---Threshold---Data-----Status
(C7) Ultra DMA CRC Error Count----100------100----------0----------1-------warning

HD Tune Pro: SAMSUNG HD103UJ Health

ID Current Worst ThresholdData Status
(01) Raw Read Error Rate 100 100 51 0 ok
(03) Spin Up Time 76 76 11 7950 ok
(04) Start/Stop Count 99 99 0 1108 ok
(05) Reallocated Sector Count 100 100 10 0 ok
(07) Seek Error Rate 253 253 51 0 ok
(08) Seek Time Performance 100 100 15 0 ok
(09) Power On Hours Count 100 100 0 1562 ok
(0A) Spin Retry Count 100 100 51 0 ok
(0B) Calibration Retry Count 100 100 0 0 ok
(0C) Power Cycle Count 100 100 0 107 ok
(0D) Soft Read Error Rate 100 100 0 0 ok
(B7) (unknown attribute) 100 100 0 0 ok
(B8) End To End Error Detection 100 100 99 0 ok
(BB) Reported Uncorrectable Errors 100 100 0 0 ok
(BC) Command Timeout 100 100 0 0 ok
(BE) Airflow Temperature 64 50 0 605224996 ok
(C2) Temperature 65 48 0 655556643 ok
(C3) Hardware ECC Recovered 100 100 0 4854330 ok
(C4) Reallocated Event Count 100 100 0 0 ok
(C5) Current Pending Sector 100 100 0 0 ok
(C6) Offline Uncorrectable 100 100 0 0 ok
(C7) Ultra DMA CRC Error Count 100 100 0 1 warning
(C8) Write Error Rate 100 100 0 0 ok
(C9) Soft Read Error Rate 100 100 0 0 ok

Health Status : warning

Dafür kann ich mir aber auch den passenden Strang suchen oder neu eröffnen.

 

[Inzersdorfer]

Der Ultra DMA CRC Wert zeigt 1 Problem bei der Datenübertragung an, üblicherweise das Kabel der HD.
Die Reallocated Sector Counts solltest du im Auge behalten, jede Woche die Werte vergleichen, siehe auch Post #15.

 

[Tobias Claren]

Oder wenn man im laufenden Betrieb Kabel abzieht? Oder eine Fesplatte per Schlüssel (Eischub in PC) vom Strom trennt? Oder die Festplatte eingeschaltet aus der Dockingstation (Hochkantnacktbetrieb) nimmt? Oder nur die Dockingstation ausschaltet?


Ist der Sektorfehler schon ein Grund zur RMA?
Gibt es da einen bestimmten Wert den man erreicht haben mussß
Ich habe gerade von Hitachi eine Ersatz-2TB-Platte (ca. 1 Jahre alte Refurbished-Platte) wegen so etwas erhalten. Ich glaube der selbe Fehler, aber schon rot.
Ca. 2000 Fehler waren es wohl. Fiel mir zufällig mal auf, als ich Ubuntu von DVD startete. Windows sieht so etwas ja nicht . Ubuntu weist da sofort mit einem Warnsymbol in der Leiste drauf hin.