Erfahrungsbericht eines Admins
hallo!
also teilweise hab ich mir gedacht, das KANN DOCH NICHT SEIN!
lest selbst
mfg Ben
Ich arbeite als EDV-Support in einer großen Firma. Einige hier stehen
mit Computern leider auf Kriegsfuß. Die stärkste Story war, als wir zu
einem Kollegen gerufen wurden, der meinte, dass er nichts auf Diskette
speichern könnte. Ich ging also zu ihm, steckte eine Diskette ins
Laufwerk und speicherte eine Testdatei. Absolut problemlos, alles
funktionierte. Er: "Ach so, in *diesen* Schlitz muss man die Diskette
stecken!" Ich verstand nicht ganz und fragte ihn, wo er denn die
Disketten immer reinstecke. Wortlos zeigte er auf einen Spalt ZWISCHEN
CD-Rom & Diskettenlaufwerk (die unsauber eingebaut waren). Als ich den
Computer aufschraubte fand ich im Inneren 12 Disketten!!!
+++ Platzverschwendung
Nachdem ich für EDV-Support in unserer Firma zuständig bin, laufen auch
sämtliche Bestellungen der Mitarbeiter bei mir ein. Eine unserer
Sekretärinnen bekam einen CD-Brenner, um Backups der wichtigsten Daten
machen zu können. Im ersten Monat bestellte sie eine Spindel mit 100
CD-Rohlingen. "Soll sein, hat sie wenigstens lange genug Vorrat", dachte
ich noch bei mir. Im Monat darauf kam die nächste Bestellung für 100
Rohlinge! Ich denk mir noch "na gut, ham sie halt sämtliche Programme &
Daten mal gesichert, was wohl schon lang überfällig war". Als im Monat
darauf WIEDER eine Bestellung über 100 Rohlinge anlangte, fragte ich
mal nach, was sie denn eigentlich mit so vielen CDs mache .... Es
stellte sich heraus, dass sie für JEDE EINZELNE Datei EINEGANZE CD
verbrauchte!!!! Ihr hättet den CD-Schrank sehen sollen!! 200 CDs mit
Titeln wie Brief an Ministerium.doc! Und das Gesicht von Ihr, als ich
den Inhalt ihrer 200 CDs auf eine EINZIGE CD brannte, werd ich wohl
meinen Lebtag nicht vergessen ....
+++ Wackelkontakt
Geschichte aus meiner Zeit bei einer Reparaturabteilung: Kunde bringt
Monitor vorbei, meint er hätte einen Wackelkontakt. Wenn er fest auf
die Seite schlagen würde, funktioniere er wieder. Wir Testen das Teil
durch, nichts zu finden. Kunde besteht darauf, dass der Monitor immer
wieder ausfällt. Um sicher zu gehen, dass es nicht vielleicht an einem
schlechtangeschlossenen Kabel liegt, bauen wir ihn selber im Büro des
Kunden auf und schließen ihn an seinen PC an. Hochgefahren, alles
startet, Monitor funktioniert. Während wir kurz mit dem Kunden reden,
schaltet sich der Bildschirmschoner ein. "Sehen Sie! schon wieder!"
meint der Kunde triumphierend und haut so fest gegen den Monitor, dass
der ganze Tisch (und die Maus) wackeln...
+++ Bewerbung
Als Personalchef einer größeren Agentur kommen täglich einige
Bewerbungen in meinen Posteingang. Ein Typ schickte mir seinen
Lebenslauf inklusive Foto im .bmp Format. Und das in einer Größe, dass
es als Plakat durchgegangen wäre!! Das Mail hatte insgesamt 34MB!!! und
nicht nur das, nachdem es natürlich etwas länger dauert, 34 MB zu
versenden, hat er ungefähr 10 mal auf senden geklickt, weil sich nichts
getan hat. Es dauerte 5 Stunden bis ich die über 300 MB heruntergeladen
hatte, die meine Inbox blockierten!! Und wie fängt das
Bewerbungsschreiben dann an, nachdem ich es endlich zu Gesicht bekam?
"Aufgrund jahrelanger und intensiver Erfahrung mit dem Internet bewerbe
ich mich... "
+++ Ordnungsliebe
Das Schlimmste, was einem computermäßig passieren kann, ist, dass man
seine Eltern einschulen muss! So geschehen bei mir. Ich verbrachte also
einen sonnigen Sonntag nachmittag damit, meinem Vater die Grundbegriffe
moderner Technik einzutrichtern ("ja, der Power-Knopf ist zum
Einschalten da").Spät abends dachte ich, ich hätte ihn soweit, dass er
normale Sachen wie Programm starten, Dateien kopieren, umbenennen und so
was intus hätte. Am nächsten Tag kam natürlich der Hilferuf "NICHTS GEHT
MEHR!". Ich eile nach der Arbeit ins Elternhaus und sehe mir das Teil
mal an. Tatsächlich, bootet nicht, findet kein Betriebssystem usw.
Nachdem ich irgendwie über Startdisketten einen Blick auf die Festplatte
werfen konnte, wurde mir einiges klar. Mein Vater hatte aus Gründen der
Übersichtlichkeit Verzeichnisse mit den Namen A - Z angelegt und ALLE
Dateien entsprechend ihrem Anfangsbuchstaben verschoben!!!!!
autoexec.bat fand sich also in Ordner A , config.sys in C ,usw....
+++ Tragen sie mich ins Internet ein
Einige Monate habe ich bei einer Internetagentur in einer etwas
kleineren Stadt gearbeitet. Eines Tages läutete das Telefon, meine
Kollegin (K) nimmt den Anruf entgegen, ich hab das Gespräch über
Lautsprecher mitgehört: K : "Guten Tag. Internet Agentur XY, wie kann
ich Ihnen helfen?" Anrufer (A): "Guten Tag, ich bin von der Firma
Blabla. Wir würden uns gerne ins Internet eintragen lassen." Kollegin
ist leicht verwirrt. K : "Ah, ja, wie genau. Wollen Sie, dass wir Ihnen
eine Homepageerstellen? Oder haben Sie schon eine Homepage, die wir für
Sie in den Suchmaschinen eintragen sollen?" A : "Ähm, was sind denn
Suchmaschinen?" K : "Nun, das sind Internetseiten, wo man Begriffe
eingibt und passende Internetseiten als Ergebnis bekommt." A : "Ah ja.
Das ist es, was wir wollen." K : "Machen wir gerne. Da bräuchte ich die
Adresse Ihrer Homepage." A : "Was ist eine Homepage?" K (leicht
genervt): "Ihr Internetauftritt. Die Webseite, die Sie in die
Suchmaschinen eingetragen haben wollen. "A: "So was haben wir nicht."
Kurze Pause. K umfasst ihre Kaffeetasse etwas fester. K : "Dann sollen
wir doch eine für Sie erstellen?" A: "Nein, wir wollen nur gefunden
werden." Knacks. Der Bleistift von K wurde gerade in der Mitte
zerbrochen. K : "Wie können wir Ihre Homepage in Suchmaschinen
eintragen, wenn Sie keine haben und keine wollen? "A: "Wir haben ja
Telefon & Fax!" K : "Wir sollen ihr Telefon & Fax in Suchmaschinen
eintragen?" A : "Ja, damit die Leute uns finden." Längere Pause. K :
"Haben Sie Erfahrung mit dem Internet?" A : "Nein. Aber wir wollten
zusätzlich zur Eintragung auch gleich die neuste Ausgabe vom Internet
bestellen!" Die Reaktion der Kollegin, die darauf folgte, ist
normalerweise eher in der psychiatrischen Fachliteratur zu finden. Es
stellte sich nämlich heraus, dass der Kunde das Internet für so etwas
wie die Gelben Seiten hielt, in denen man ja drin sein müsse. Also sah
er im Telefonbuch unter Internet nach (wir waren die einzig
eingetragene Internet-Agentur in der Stadt), um auch dabei zu sein.
+++ Punkt 13:40 Uhr
Ein System-Administrator erhält von einer Firma die Beschwerde, dass ihr
Netzwerk öfters zusammenbricht. Und zwar immer Freitags zwischen13.40
und 14.00. Jede Woche das gleiche, man kann die Uhr danach stellen. Der
Admin macht sich auf die Socken, checkt alle Rechner und den Server. Das
Netz ist tiptop eingerichtet, alles läuft. Er kann nichts erkennen. Also
beschließt er, sich am Freitag in den Serverraum zu begeben, vor den
Server zu setzen und auf 13:40 zu warten. Punkt 13:40 geht die Tür auf,
herein kommt die Putzfrau, zieht den Stecker vom Server, steckt ihren
Staubsauger ein und saugt den Teppich.
alter schwede!
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