Seit Update 23.20.42 bei LG G4 Oled TV ist HDMI nicht verfügbar

[hemmic]

Hallo zusammen!
Ich habe bei meinem LG G4 Oled Tv das letzte update 23.20.42 gemacht und seitdem sind sowohl der HDMI als auch der HDMI eArc Anschluss nicht mehr verfügbar...das ist ärgerlich da ich über das optische Kabel kein Dolby Atmos Format an meine Soundbar übertragen kann.
Hat dieses Problem noch jemand und gibt es dafür eine Lösung? Oder muss ich warten bis ein neues Update kommt und hoffen dass es wieder funktioniert?
Danke

 

[Tornhoof]

Hast du den TV mal längere Zeit vom Strom getrennt?

 

[SpiII]

https://www.lg.com/de/support/produkt-hilfe/fehlerbehebung/#

der HDMI als auch der HDMI eArc Anschluss

DER HDMI Anschluss? Gibts nur zwei?

Ist eARC auch aktiviert?
eARC-Einstellungen überprüfen:
- Gehen Sie zu den Audioeinstellungen Ihres Fernsehers und stellen Sie sicher, dass eARC aktiviert ist. Manchmal kann ein Update diese Einstellungen ändern.

Eventuell den TV zurücksetzen auf Werkseinstellung.

 

[hemmic]

Ja hab ich, ohne Erfolg! Bin momentan ratlos...

Ergänzung (Samstag um 15:48)

Ja gibt nur HDMI und HDMI eARC

Ergänzung (Samstag um 15:50)

https://www.lg.com/de/support/produkt-hilfe/fehlerbehebung/#


DER HDMI Anschluss? Gibts nur zwei?

Ist eARC auch aktiviert?
eARC-Einstellungen überprüfen:
- Gehen Sie zu den Audioeinstellungen Ihres Fernsehers und stellen Sie sicher, dass eARC aktiviert ist. Manchmal kann ein Update diese Einstellungen ändern.

Eventuell den TV zurücksetzen auf Werkseinstellung.

Ja eARC ist aktiviert! Auf Werkseinstellungen zurücksetzen hab ich noch nicht versucht

 

[SpiII]

Ja gibt nur HDMI und HDMI eARC

Alle G4 Modelle haben 4x HDMI 2.1 Ports.

 

[hemmic]

Mir gehts hauptsächlich um den eARC Anschluss. Hab jetzt nur seitlich geschaut unten sind ja auch 2, sorry.

 

[onetwoxx]

Kommt da eine Fehlermeldung am TV oder was bedeutet "nicht mehr verfügbar"

 

[hemmic]

Nein es kommt keine Fehlermeldung, aber wenn ich die Soundbar über eArc verbinden will kommt kein Ton und wenn ich lauter bzw leiser stelle ist da ein Keis mit einem schrägen Strich ( denke das heißt nicht angeschlossen).
Earc ist aktiviert am tv

 

[onetwoxx]

Was sagt den die interne Diagnose des TVs
Einstellungen ->Schnellhilfe->Elemente prüfen->Satus -> RF/HDMI->Diagnose

Was wird den im Dashboard angezeigt ?

 

[hemmic]

Signalstärke ok
Signalstärke -24dBm SNR 13 db
Von HDMI steht da nix

 

[onetwoxx]

Mal das Kabel getauscht

Sind noch andere Geräte da mit HDMI , zb BD Player, und werden diese angezeigt

 

[hemmic]

Hab grad die PS4 bei HDMI und HDMI eArc angeschlossen und bei beiden lief es problemlos! Dann ist das Problem die Soundbar...die macht nämlich auch Probleme
Sorry, dass ich euch da belastet hab

 

[Mounti64]

Ich weiß nicht ob es beim G4 auch so ist aber bei meinem B2 glaube ich , muss ich auch manchmal wieder in den Einstellungen auf Soundbar umstellen weil er sich auf die internen selber umgestellt hat.

 

[onetwoxx]

Bringt aber nichts wenn die Soundbar über HDMI garnicht als angeschlossen erkannt wird^^

Die Fehlerquelle hat er ja jetzt gefunden und es liegt nicht man TV da andere Geräte über HDMI funktionieren