SMS-Benachrichtigungen deaktivieren

[whigga]

Moin Leute und Telekom-Team,

ich bin Festnetz- und Mobilfunk (Prepaid) Kunde bei der Telekom und bin auch generell super zufrieden. Was mir allerdings tierisch auf den Senkel geht, sind die SMS, die ich regelmäßig von der Telekom erhalte. Gibt es eine Möglichkeit, die ganzen Info-SMS zu deaktivieren?

Es geht mir um Benachrichtigungen, dass meine automatische Guthaben-Aufladung erfolgreich war, die Telekom mir für meine Treue dankt, weil ich meinen Datenbonus gebucht habe, oder die (teilweise mehrfache) Info, dass irgendein Anliegen gelöst wurde, selbst wenn ich nur den kleinsten Kontakt mit der Telekom für eine Nachfrage hatte.

Vielen Dank euch schonmal!

 

[Telekom hilft]

Hallo @whigga,

ob wir das vollständig deaktivieren können, möchte ich nicht versichern.
Ich habe aber eine Idee, wie ich hier vorgehen kann.
Lass mir mal bitte über das Kontaktformular deine Daten zukommen.

Viele Grüße
Danny

 

[whigga]

Danke dir - hab das Formular ausgefüllt

 

[Heen]

Wenn ihr das Problem gelöst habt, meldet euch kurz hier, für den Mehrwert des Forums. Vielen Dank!

 

[whigga]

Bisher kam leider noch keine Antwort.

 

[Telekom hilft]

Meine Kollegin Katharina bedankt sich für das nette Gespräch.
Wie besprochen, klärt sie es mit dem Backoffice, ob es noch weitere Möglichkeiten gibt diese SMS zu deaktivieren.
Wir melden uns nochmal.

Viele Grüße
Danny

 

[Telekom hilft]

Hallo @whigga,

meine Kollegin hat die Rückmeldung erhalten, dass diese SMS nicht deaktiviert werden kann.
Sofern doch noch ein Gespräch gewünscht ist, gib mir gerne eine Rückmeldung.

Viele Grüße
Danny

 

[Pym]

@whigga Du könntest vielleicht die Nummer blockieren.

 

[whigga]

@Telekom hilft
Alles gut, passt so für mich. Danke für die Mühe.

@Pym
Beim iPhone kann man scheinbar für einzelne Nummern/Kontakte die Benachrichtigungen in der Messages-App deaktivieren. Habs dann so für mich gelöst.