Speedport W 724v Typ c nicht für Entertain geeignet

[BRM1]

Hallo zusammen,

ich habe seit zwei Jahren einen IP-basierten Anschluss mit Entertain von der Telekom.
Der Router ist immer mal wieder neu gestartet. Zuerst dachte ich noch es kommt durch die Zwangstrennung. Irgendwann habe ich dann mal gelesen dass es bei einen IP Anschluss keine Zwangstrennung mehr gibt.

Der Router ist vor kurzem kaputt gegangen und wurde ausgetauscht, wieder Typ c.
Die Störung war immer noch vorhanden.
Ich habe die Hotline angerufen und es wurde eine defekte Leitung in der Straße bei mir und bei meinem Nachbarn festgestellt.
Der Fehler wurde schnell behoben aber der Router Typ W724v Typ c startete immer noch mehrmals am Tag neu.

Also wieder die Hotline angerufen, der erste Mitarbeiter hat mich weiterverbunden, die Leitung
wurde gemessen und es wurden keine Fehler festgestellt.
Danach wurde ich wieder weiterverbunden und hatte wohl Glück dass ich einen Fachmann am Telefon hatte.
Der gute Mann hat nur zwei Fragen gestellt, mit Entertain oder ohne.

Seine Antwort "der W 724v Typ c ist nicht für Entertain geeignet".
Der Mann hatte recht, der neue Router W 724v Typ A startet nicht neu und läuft jetzt seit drei Tagen ohne Unterbrechung.

Wieso werden die Router W724v Typ c an Kunden mit Entertain vermietet. Ich habe im Internet keine Information darüber gefunden dass der Router W724 v Typ c nicht für Entertain geeignet ist.







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[Telekom hilft]

Seine Antwort "der W 724v Typ c ist nicht für Entertain geeignet".
Der Mann hatte recht, der neue Router W 724v Typ A startet nicht neu und läuft jetzt seit drei Tagen ohne Unterbrechung.

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Hallo @BRM1,

der Aussage des Kollegen, der Speedport W 724 Typ C sei generell nicht für Entertain geeignet, kann ich absolut nicht zustimmen.
Warum? Weil ich unter anderem selbst auch genau siese Kombination erfolgreich privat im Einsatz hatte.

Es ist korrekt, dass es ein oder zwei Features gibt, die beim Typ C etwas Schwierigkeiten machen. Aber keines dieser Features hat etwas mit Entertain zu tun.

Da der Tausch in den Typ A ja Erfolg brachte, muss die Ursache dessen tatsächlich im Typ C gelegen haben, aber dennoch war es mit Sicherheit kein generelles Problem des Typs C, sondern ein individuelles, auf den einen Router beschränkt.

Wie auch immer, ich freue mich, dass dein Anschluss wieder so läuft, wie er es tun soll. 

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft

 

[BRM1]

Danke für die Rückmeldung, ich finde es nur seltsam dass ich die gleichen Probleme auch mit dem zweiten Router vom Typ c hatte.

 

[Zipfelklatscher]

Es gibt ein Problem mit dem Typ C, wenn er an einem sogenannten BNG-Anschluss und einem Mediareceiver 303 betrieben wird. Solange der MR303 eingeschaltet oder im Standby ist, macht der W724V Typ C Reboots oder verliert ständig die DSL-Verbindung. Das Problem tritt aber nur in dieser Konstellation auf. Also BNG-Anschluss, MR303 und W724V Typ C. Mit Typ A oder B tritt das Problem nicht auf.

 

[BRM1]

BNG Anschluss musste ich erst mal goggeln, trifft alles bei mir zu.
Da hatte der Mann von der Telekom doch recht aber vielleicht möchte die Telekom es nicht so publik machen.
Danke dir Zipfelklatscher