ST2000DM001 defekt?

[Seehawk]

HD Tune Pro: ST2000DM001-1CH164 Health

ID                                  Current  Worst    ThresholdData        Status   
(01) Raw Read Error Rate            109      88       6        206035874   ok       
(03) Spin Up Time                   95       94       0        0           ok       
(04) Start/Stop Count               96       96       20       4789        ok       
(05) Reallocated Sector Count       98       98       10       2432        warning  
(07) Seek Error Rate                69       60       30       8422495     ok       
(09) Power On Hours Count           92       92       0        7667        ok       
(0A) Spin Retry Count               100      100      97       0           ok       
(0C) Power Cycle Count              99       99       20       1470        ok       
(B7) (unknown attribute)            100      100      0        0           ok       
(B8) End To End Error Detection     100      100      99       0           ok       
(BB) Reported Uncorrectable Errors  1        1        0        1106        ok       
(BC) Command Timeout                100      99       0        262148      ok       
(BD) (unknown attribute)            97       97       0        3           ok       
(BE) Airflow Temperature            67       49       45       554958881   ok       
(BF) G-sense Error Rate             100      100      0        0           ok       
(C0) Unsafe Shutdown Count          100      100      0        318         ok       
(C1) Load Cycle Count               77       77       0        46215       ok       
(C2) Temperature                    33       51       0        33          ok       
(C5) Current Pending Sector         59       59       0        6768        warning  
(C6) Offline Uncorrectable          59       59       0        6768        ok       
(C7) Ultra DMA CRC Error Count      200      200      0        0           ok       
(F0) Head Flying Hours              100      253      0        2152        ok       
(F1) LifeTime Writes from Host      100      253      0        165683764   ok       
(F2) LifeTime Reads from Host       100      253      0        -939088444  ok       

Health Status         : warning

HD Tune Pro: ST2000DM001-1CH164 Health

ID                                  Current  Worst    ThresholdData         Status   
(01) Raw Read Error Rate            117      99       6        136672224    ok       
(03) Spin Up Time                   97       95       0        0            ok       
(04) Start/Stop Count               96       96       20       4565         ok       
(05) Reallocated Sector Count       100      100      10       0            ok       
(07) Seek Error Rate                70       60       30       11464524     ok       
(09) Power On Hours Count           93       93       0        6925         ok       
(0A) Spin Retry Count               100      100      97       0            ok       
(0C) Power Cycle Count              99       99       20       1475         ok       
(B7) (unknown attribute)            100      100      0        0            ok       
(B8) End To End Error Detection     100      100      99       0            ok       
(BB) Reported Uncorrectable Errors  100      100      0        0            ok       
(BC) Command Timeout                100      100      0        0            ok       
(BD) (unknown attribute)            100      100      0        0            ok       
(BE) Airflow Temperature            69       60       45       521469983    ok       
(BF) G-sense Error Rate             100      100      0        0            ok       
(C0) Unsafe Shutdown Count          100      100      0        312          ok       
(C1) Load Cycle Count               79       79       0        42457        ok       
(C2) Temperature                    31       40       0        31           ok       
(C5) Current Pending Sector         100      100      0        0            ok       
(C6) Offline Uncorrectable          100      100      0        0            ok       
(C7) Ultra DMA CRC Error Count      200      200      0        0            ok       
(F0) Head Flying Hours              100      253      0        2133         ok       
(F1) LifeTime Writes from Host      100      253      0        -1245326246  ok       
(F2) LifeTime Reads from Host       100      253      0        411529420    ok       

Health Status         : ok

Blicke bei den Zahlen nicht durch, warum ist die eine Defekt und die andere nicht ?

Die Platte hat doch 36 Monate Garantie (Kaufdatum : Sept. 2013), warum sagt mir das Seatool das die abgelaufen ist.

Wie kontaktiert man Seagate am besten wegen Garantie?

mfg

 

[maikrosoft]

Seagte wird dir erstmal nahelegen die Seatools zu verwenden und zu schauen ob die Platte darin wirklich als defekt geführt wird.

LG

 

[Galaxy9000]

Die "Reallocated Sector Count 98 98 10 2432 warning " ist schon mal ein Anzeichen, dass die HDD Defekte Sektoren hat und bereits die Ersatzsektoren nutzt. Daher steht vermutlich bald ein Ausfall an. Mach trotzdem mit SeaTools einen Test, müsste eigentlich auch das melden und tausch die HDD aus (Garantiefall normalerweise 2 Jahre, nicht 3, hast Du eine Garantieverlängerung mit dabei?! Das Tool liest nur das Produktionssjahr aus und sagt damit abgelaufen) Ansonsten leider Pech und neue kaufen.

EDIT: Kannst ja auch mal mit CrystalDiskInfo einen Vergleich ziehen, das Tool taugt eigentlich immer.

 

[Meetthecutthe]

Den neu zugeordneten Sektoren im ersten Screeny nach, würde ich schnellstmöglich von der Platte retten was zu retten ist.

 

[etoo]

Weil Seatools nach dem Produktionsdatum geht? Wie sollte es auch wissen wann du die Platte gekauft hast?

Ist die Platte OEM dann wirds schwierig eher händler kontaktieren.

 

[Dorian_WD]

Hallo Seehawk,

Im ersten Fall zeigt HD Tune, dass die Anzahl der wiederzugewiesenen Sektoren und der schwebenden Sektoren höher ist und deshalb da unter Status Warnung steht. Ich würde dir raten, die darauf gespeicherten Daten auf einen anderen Datenträger zu sichern, damit diese bei einem möglichen Ausfall der Platte nicht verloren gehen.

Am besten wäre es, Seagate Support wegen der Garantie zu kontatkieren und das mit den Mitarbeitern klären.
Wenn die Daten gesichert sind, könntest du die Platte noch einmal mit dem Diagnosetool des Herstellers testen.

lg

 

[Meetthecutthe]

Blicke bei den Zahlen nicht durch, warum ist die eine Defekt und die andere nicht ?

Die Platte hat doch 36 Monate Garantie (Kaufdatum : Sept. 2013), warum sagt mir das Seatool das die abgelaufen ist.

Naja, es versagen ja selten zwei Platten -wenn auch des gleichen Typs- zur gleichen Zeit.

Wegen der Abwicklung solltest du die Eingaben hier durchexerzieren.

Ich habe darüber letztes Jahr sogar erfolgreich eine 3 Jahre alte Platte (st3000dm001), die ursprünglich einem externen USB-Gehäuse entstammte und von mir für den internen Ausbau eines NAS "missbraucht" wurde gewandelt bekommen (binnen 3 Tagen war von Seagate Holland aus eine neue Platte gleichen Typs bei mir).

 

[Seehawk]

Die Garantieprüfung hab ich schonmal durch

S240WFSY 1CH164-302 Out of Warranty

*Garantiestatus und Optionen

Garantiezeitraum abgelaufen
Die Garantie für diese Festplatte ist abgelaufen.

Wahr mir sicher das es 3 Jahre Garantie waren, ich kauf keine darunter ;/

Das Seatool schreibt Defekt wenn ich die Reparatur starte.

 

[Galaxy9000]

Zitat entfernt

Was heisst "ich kaufe keine darunter". Hast Du die Rechnung? Was steht da drauf, zur Not mit S/N beim Hersteller mal anfragen

Also wenn auch das Tool "Defekt" screibt, dann ist sie einfach "Defekt" bzw. steht kurz davor. Also Backup machen und weg damit und ggf. Garantiefall

 

[AdoK]

Den angepinnten [Sammelthread] HDD-Probleme, SMART-Analysen beachten und benutzen!