Ständig BsoD mit "internal_power_error"

[Moep89]

Leider schmiert mir der Rechner in letzter Zeit zunehmend öfter mit einem BsoD ab und als Fehler wird "internal_power_error" ausgegeben. Das geschieht sehr häufig kurz nach dem Aufwachen aus dem Standby, aber manchmal auch "mitten drin". Seit einigen Tagen habe ich sogar vereinzelt Freezes im Windows.
Windows 10 habe ich gestern mal auf die zweite SSD fisch neu installiert und nur Treiber draufgehauen. Der RAM Test von Windows lief zwei mal durch und ergab keine Fehler.
Ich habe mal den letzten Crash Dump mit WinDbg analysiert, siehe Code weiter unten. Leider hilft mir das nur bedingt weiter, um nicht zu sehen eigtl. gar nicht. Wird jemand anders vllt. schlau daraus?

Hardware:

• Prozessor (CPU): i7 8700
• Arbeitsspeicher (RAM): 32 GB G.Skill Ripjaws 3200
• Mainboard: Asrock Z370 Extreme 4
• Netzteil: Seasonic Focus PX550
• Gehäuse: Fractal Define 7
• Grafikkarte: 6900XT Referenz mit Adrenalin 21.6.2
• HDD / SSD: 2x Samsung NVME 1x Samsung SATA
• Frisch installiertes, tageasaktuelles Win10 21H1

Crash Dump Analyse von WinDbg:

INTERNAL_POWER_ERROR (a0)
The power policy manager experienced a fatal error.
Arguments:
Arg1: 0000000000000608, A driver has attempted to transition a component to idle without
a preceding active request.
Arg2: ffff9e83cb5f60d8, POP_FX_COMPONENT component
Arg3: 0000000000000000, POP_FX_COMPONENT_FLAGS component condition
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify checksum for win32k.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 4187

Key : Analysis.DebugAnalysisManager
Value: Create

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 22688

Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 530

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 18048

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 82

Key : WER.OS.Branch
Value: vb_release

Key : WER.OS.Timestamp
Value: 2019-12-06T14:06:00Z

Key : WER.OS.Version
Value: 10.0.19041.1


BUGCHECK_CODE: a0

BUGCHECK_P1: 608

BUGCHECK_P2: ffff9e83cb5f60d8

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: 0

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: System

STACK_TEXT:
fffff584`59df7988 fffff802`41b641a8 : 00000000`000000a0 00000000`00000608 ffff9e83`cb5f60d8 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff584`59df7990 fffff802`41a94dc2 : fffff584`59df7a78 fffff802`4181f4a7 0000004c`9006e91b 00000000`00989680 : nt!PopFxBugCheck+0x1c
fffff584`59df79d0 fffff802`419530b9 : 0000004c`8f367dff ffff9e83`c87e2620 00000000`00000000 ffff9e83`b80a5ca0 : nt!PopFxIdleComponent+0x142412
fffff584`59df7a30 fffff802`419411b5 : ffff9e83`c88da240 0000004c`9006ea80 fffff802`41952ff0 ffff9e83`b80a5ca0 : nt!PopFxResidentTimeoutRoutine+0xc9
fffff584`59df7a70 fffff802`418f5345 : ffff9e83`c88da240 00000000`00000080 ffff9e83`b80d6080 000fa4ef`bd9bbfff : nt!ExpWorkerThread+0x105
fffff584`59df7b10 fffff802`419fe1e8 : ffffda80`8e1d1180 ffff9e83`c88da240 fffff802`418f52f0 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x55
fffff584`59df7b60 00000000`00000000 : fffff584`59df8000 fffff584`59df1000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x28


SYMBOL_NAME: nt!PopFxBugCheck+1c

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION: 10.0.19041.1083

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 1c

FAILURE_BUCKET_ID: 0xa0_608_pci_nt!PopFxBugCheck

OS_VERSION: 10.0.19041.1

BUILDLAB_STR: vb_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {9720d200-c314-0684-fdcd-ef6c32c2d421}

Followup: MachineOwner
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Edit: Dumpfile als .rar hinzugefügt.
Edit 2: Weitere 3 Minidumps hinzugefügt

 

[SimSon]

Ich tippe aufs Netzteil. 550Watt könnten zu wenig sein.

 

[kartoffelpü]

und nur Treiber draufgehauen

welche Treiber "haust" du denn drauf?
Einfach mal nur mit den Windows-eigenen Treibern schauen, ob die BSoDs auch auftreten.

Irgendwelche Übertaktungen vorgenommen? Falls ja, auf Default setzen

 

[Silver Server]

Im Ordner C:/Windows/Minidump
befinden sich die Informationen zum blue screen.
Die letzten fünf Files auf den Desktop kopieren.
Mit rar oder zip verpacken.
Hier im Forum hoch laden.

 

[Novocain]

Nen 550W ist defintiv zu knapp für ne 6900XT

 

[Moep89]

Ich tippe aufs Netzteil. 550Watt könnten zu wenig sein.

Nen 550W ist defintiv zu knapp für ne 6900XT

Die Karte ist undervoltet bzw. untertaktet. Braucht so im Maximalfall 170 Watt. Unter Windows sollte das erst recht keine Relevanz haben.

welche Treiber "haust" du denn drauf?

Manuell nur Graka und Chipsatztreiber.

Irgendwelche Übertaktungen vorgenommen? Falls ja, auf Default setzen

Abgesehen vom XMP Profil beim RAM nichts.

Im Ordner C:/Windows/Minidump
befinden sich die Informationen zum blue screen.
Die letzten fünf Files auf den Desktop kopieren.

Gibt bisher nur das eine, was im Startpost steht. Weitere Abstürze werden wohl folgen.

 

[Silver Server]

Dann lade die eine Dumpfile hier hoch.

 

[TorenAltair]

3200 MT/s sind eine massive Übertaktung für den Speichercontroller der CPU, das würde ich erstmal auf Normalwerte setzen.

 

[Silver Server]

Der Hersteller der Grafikkarte empfiehlt ein Netzteil mit 850Watt
https://www.amd.com/de/products/graphics/amd-radeon-rx-6900-xt

 

[Moep89]

3200 MT/s sind eine massive Übertaktung für den Speichercontroller der CPU, das würde ich erstmal auf Normalwerte setzen.

Naja, soo wild nun auch nicht. Zumal der Rechner genau so auch über 2 Jahre fehlerfrei lief.

Der Hersteller der Grafikkarte empfiehlt ein Netzteil mit 850Watt

Schon klar, aber das gilt für den Betrieb mit Standardwerten. Mit einem Powerlimit von 170 Watt sieht das völlig anders aus.

Dann lade die eine Dumpfile hier hoch.

Die Analyse sollte alles wichtige enthalten, aber ich kann später auch das ganze File hochladen.

 

[Klever]

Die Abstürze die durch ein Netzteil verursacht werden manifestieren sich meistens als Abstürze unter Last, das Netzteil reicht bis zum gewissen Grad aus, bis es nicht mehr tut. Bei Erwachen aus dem Standby eher unwahrscheinlich, denn sein PC würde da eher bei Spielelast abstürzen.

Ohne weitere Infos könnte es genauso ein Treiberkonflikt sein. Welche Grafikkarte war vorher verbaut, wenn du sagst dass der PC jahrelang davor problemlos lief? Als ich noch die 5700 XT hatte, haben mich lange Zeit Blackscreens und Abstürze geplagt, bis ich nach langem Suchen endlich auf Treiber gestoßen bin die mit meiner Karte mehr oder minder normal funktionieren (und dabei war ich lange nicht der einzigste Nutzer im AMD Supportforum). Zwar weiß ich nicht inwiefern bei RDNA 2 die Treiberproblematik besser geworden ist, aber im Zweifel alle bisherigen Treiber von Adrenalin deinstallieren und eine andere Version versuchen könnte nicht schaden.

 

[Hilfsheinz]

Teste mal die Grafikkarte um 40-60% zu untertakten (Powertarget) und teste ob es stabiler läuft. Danach sehen wir weiter ob es auch an den Railverteilung des Netzteils liegt und an der genügenden Leistung. Und vor allen Dingen keine neuen Betatreiber ausprobieren, nur WHQL reicht.

 

[Novocain]

Das Netzteil hat nur eine Rail, nur als zu Info zu verstehen.

 

[TorenAltair]

Naja, soo wild nun auch nicht. Zumal der Rechner genau so auch über 2 Jahre fehlerfrei lief.

Die CPU ist für 2666 MT/s ausgelegt. Da sind 3200 MT/s erheblich mehr. Auch wenn es vermutlich ursächlich am Netzteil liegen dürfte. Da jedoch die Belastung mit anderer Grafikkarte auch für den RAM eine andere ist, kann das schon Probleme machen. Zudem altert Elektronik.

 

[Sebbi]

Die Karte ist undervoltet bzw. untertaktet. Braucht so im Maximalfall 170 Watt.

siehste, da könnte schon das Problem sein, das das dem Chip zu wenig ist und der abschmiert .... denn 170 W bei ner Karte die typischerweise ~300W frisst halte ich für ziemlich optimistisch.

 

[Moep89]

siehste, da könnte schon das Problem sein, das das dem Chip zu wenig ist und der abschmiert ....

Wie meinst du das? Der Verbrauch ergibt sich durch den Takt und die Spannung. Ich habe einfach den Maximaltakt gesenkt. Den Rest macht die Karte. Die zieht bei diesen Parametern einfach nur so viel. Man muss ein Auto mit 300+ Km/h Vmax ja auch nicht permanent mit Vollgas fahren. Da verreckt der Motor ja auch nicht innerorts bei 50 Sachen.

Teste mal die Grafikkarte um 40-60% zu untertakten (Powertarget) und teste ob es stabiler läuft.

Ist sie doch schon. Siehe meinen zweiten Post.

Die CPU ist für 2666 MT/s ausgelegt. Da sind 3200 MT/s erheblich mehr.

Wie man es sieht… 3200er RAM ist für die Plattform fast Standard. Dass CPUs offiziell weniger können ist ja nichts Neues. Ich hatte testweise aber auch schon XMP deaktiviert, ohne Erfolg.

Welche Grafikkarte war vorher verbaut, wenn du sagst dass der PC jahrelang davor problemlos lief?

Eine 5700XT. Mit der 6900XT habe ich alle Treiber ab Release mitgemacht. Gefühlt wurde das Problem schlimmer mit der Zeit, vorhanden war es aber eigtl. immer.

@Silver Server Dump File wurde im Startpost als .rar hinzugefügt.

 

[Sebbi]

Wie meinst du das? Der Verbrauch ergibt sich durch den Takt und die Spannung.

falsche Analogie dafür und nein. Unter eine gewisse Spannung darf der Vcore nicht sinken, sonst stirbst die GPU genau wie ein Automotor unter einer gewissen Drehzahl ab.

Das könnte hier der Fall sein, wenn du versuchst die soweit runterzudrücken.

 

[Moep89]

falsche Analogie dafür und nein. Unter eine gewisse Spannung darf der Vcore nicht sinken, sonst stirbst die GPU genau wie ein Automotor unter einer gewissen Drehzahl ab.

Nein, das verstehst du falsch. Die VCore regelt die Karte automatisch, genau so wie den Takt je nach Anforderung. Ich habe lediglich den Maximaltakt begrenzt. Die passende Spannung zum Takt kriegt die Karte trotzdem, sie läuft nur eben langsamer und verbraucht daher weniger, genau wie das Auto. Für 300 Km/h braucht es eben mehr Energie als für 100, deshalb fällt der Motor doch nicht unter Leerlaufdrehzahl.
Wäre es so wie du schreibst, würden quasi alle modernen Karten dauernd abschmieren. Die regeln den Takt von nahezu 0 MHz bis über 2000 permanent innerhalb von Milisekunden. Unter die Minimalspannung fallen sie dabei aber nicht.

 

[BFF]

Ich hoffe mal, das ist ein FalsePositive @Moep89
Das hier sagt mein Defender zu Deinem RAR.

 

[m3rch3r]

Die Karte ist undervoltet bzw. untertaktet. Braucht so im Maximalfall 170 Watt.

Mit einem Powerlimit von 170 Watt

Ich habe einfach den Maximaltakt gesenkt

Mach Mal endlich 'ne klare Ansage.

Ich vermute du hast das nicht im BIOS der Karte gemacht, sondern mit Software. D.h. nach einem Standby oder Reboot, läuft die Karte kurz auf Stock.