Ständige W-Lan Abbrüche mit Fritzbox 7590

[Lenny88]

Hallo,

ich mal wieder - meine Mutter kam auf mich zu, dass sie seit einigen Tagen immer das Problem hat, dass ihr Handy die W-Lan Verbindung verliert. Mir persönlich ist nichts aufgefallen, aber an ihrem, und auch dem Handy meines Vaters war es nachvollziehbar.

Das Ereignisprotokoll sieht wie im Anhang aus. Die Geräte melden sich ständig ab und an, egal ob 2,4 oder 5 Ghz. Manchmal steht dort "hat sich abgemeldet", manchmal "wurde abgemeldet". Keine Ahnung wo der Unterschied ist.

Habt ihr eine Idee?

Gruß
Fabian

 

[Mojo1987]

Das einfachste zuerst, wurde die Box einfach mal vom Strom genommen? Soll ja vorkommen das die Geräte hin und wieder einen Neustart brauchen.

 

[Lenny88]

Neustart habe ich schon mehrfach gemacht. Bringt nichts.

 

[hantelfix]

verschlüsselung auf wpa2 setzen

nicht wpa2/wpa3

 

[hiredbrain]

... zudem das 5-GHz-Band deaktivieren und nur das 2,4 lassen.

 

[Lenny88]

WPA2 ist aktiviert, WPA3 ist deaktiviert.

5GHz deaktivieren ist ehrlich gesagt keine Option, da ich es schon eine gefühlte Ewigkeit im Einsatz habe und z.B. Youtube 4K nur über 5 GHz flüssig läuft.
Habe das 2,4 Ghz und 5 GHz WLAN aber bewusst unterschiedlich benannt, so dass sich die Geräte auch nur in eins Einwählen können um Probleme vorzubeugen.

 

[Binalog]

Wie ist die Einstellung unter WLAN > Funkkanal-Einstellungen?

Wenn das Häkchen bei "Zur Verbesserung..." gesetzt ist, mach das mal raus und teste.

 

[werkam]

Welche Firmware ist drauf, 7.20? Hast Du es mal mit festen Kanälen versucht, habe hier 4 im 2,4er und 100 im 5er, damit klappt es gut.

 

[Binalog]

(...)
Habe das 2,4 Ghz und 5 GHz WLAN aber bewusst unterschiedlich benannt, so dass sich die Geräte auch nur in eins Einwählen können um Probleme vorzubeugen.

Hast Du das gerade noch ergänzt? Dann zum Testen noch "Autokanal" deaktivieren.

 

[Lenny88]

@werkam
Ja, 7.20 ist drauf.
Bin letztens als das Problem aufgefallen ist auf feste Kanäle 11 und 36 gewechselt, da auf diesen hier nichts anderes los ist.

@Binalog
ja das hatte ich noch ergänzt. Autokanal ist ebenfalls deaktiviert.

Ergänzung (30. August 2020)

Habe gefühlt seit 7.20 ziemlich oft Probleme mit der Box. Wenn ich die Box nun auf Werkseinstellungen zurück setze und die Konfiguration anschließend wieder einspiele, habe ich damit dann irgendwas gewonnen?
Müssen alle W-Lan Geräte neu verbunden werden wenn Name und Passwort gleich bleiben?

 

[Christian1297]

Wenn im Log steht dass der Client abgemeldet wurde hat die FRITZ!Box dies initiiert um beispielsweise einen Wechsel zu einem anderen Mesh Zugangspunkt anzustoßen.

Die andere Meldung lässt auf ein handeln ausgehen vom Client schließen.

 

[hantelfix]

Unterstützung für geschützte Anmeldungen von WLAN-Geräten (PMF) aktivieren


haken weg nehmen

 

[Lenny88]

@hantelfix auch das ist schon lange deaktiviert.

 

[TCHAMMER]

Ein Werksreset samt Neukonfiguration würde Ich zwar vorziehen aber du kannst es mit dem zurückspielen der Konfiguration gerne versuchen.

 

[Lenny88]

Also nachdem sich heute morgen ein alter Laptop überhaupt nicht mehr verbinden konnte habe ich einmal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und die Sicherung eingespielt. Sehr schmerzloser Prozess.
Danach konnte sich der alte Laptop direkt mit dem WLAN verbinden. Werde es nun mal beobachten und hoffe das es auch bei den anderen Problemen hilft.

Das Problem bei kompletter Neukonfiguration: ich weiß nicht was ich wo in den Monaten alles umgestellt habe. Dadurch müsste ich praktisch von jeder Seite nen Screenshot machen und dann alles nachbauen - oder gibt es da eine einfachere Lösung?

 

[Avenger84]

Unterstützung für geschützte Anmeldungen von WLAN-Geräten (PMF) aktivieren

wenn ich den aktiviere gibt es Probleme.
sonstige Einstellungen:

 

[TCHAMMER]

oder gibt es da eine einfachere Lösung?

Die Einfache Lösung hast du schon angewendet. Sicherung erstellt und zurückgespielt

Ich bin deshalb für die Foto Variante wie du es beschreibst falls ein zurückspielen der Konfiguration keine Besserung bringt.