Streifen bei Alienware Monitor

[TheCurrox]

Ich hab einen Alienware Monitor AW3225QF
und habe wie man sehen kann Streifen drauf weiss einer wie man die wegbekommt?

Es ist ganz normal an Stromkabel angeschlossen und über HDMI Kabel und benutze es ausschliesslich für die Playstation 5.

Gerät ist erst 1 Monat alt

Habe schon Stecker rein und raus versucht hat aber nichts genützt

 

[Simonte]

Wir brauchen da schon ein paar Infos mehr
Welches Endegerät ist angeschlossen?
Was ist im Hintergrund der Streifen?
WIN11?

 

[madmax2010]

und habe wie man sehen kann Streifen drauf weiss einer wie man die wegbekommt?

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[Bruce_Willis]

Wow, bloß nicht zu viel verraten.
Welche Grafikkarte?
Welches Betriebssystem?
Ist der Monitor neu?
Oder lief der schon normal?
Hdmi oder Displayport?

 

[Motorrad]

Ist das ein Neugerät? Wenn ja, dann würde ich diesen Umstand sofort bei meinem Händler reklamieren.

 

[TheCurrox]

Wir brauchen da schon ein paar Infos mehr
Welches Endegerät ist angeschlossen?
Was ist im Hintergrund der Streifen?
WIN11?

Es ist für ps5 und es kam erst vor ein paar Tagen und ganz normal an Stromanschluss angeschlossen ich verstehe es einfach nicht

In den Einstellungen ist auch nichts zu finden

 

[Simonte]

Es ist für ps5

Ist die auch angeschlossen?

und es kam erst vor ein paar Tagen und ganz normal an Stromanschluss angeschlossen ich verstehe es einfach nicht

In den Einstellungen ist auch nichts zu finden

Email an den Händler, Bild mitschicken und den fragen was zu tun ist <3

 

[Motorrad]

Dein Panel ist defekt, wenn die PS5 an einem anderen Schirm funktioniert. Tausche den Monitor dann um.

Die PS5 funktioniert an anderen Anzeigegeräten aber einwandfrei?

 

[Fujiyama]

Ist ein Gewährleistungsfall, würde sagen Panel hat einen Weg.

 

[prian]

Vor dem Einsenden würde ich prüfen:
Fehlerbild wenn PS5 an TV oder anderem Monitor angeschlossen?
Fehlerbild wenn Monitor an einem PC angeschlossen?
Fehlerbild kommt auch wenn nichts angeschlossen ist?

Natürlich ist in den Einstellungen des Monitors nichts zu finden, es gibt keine "mach die Streifen weg"-Funktion, die dürfen gar nicht da sein.

Ansonsten wurde ja bereits geraten dass das Teil reklamiert gehört.

 

[Melvorx]

Würde auch sagen das Panel hat einen Treffer.
Reklamieren und tauschen lassen.

 

[horn 29]

Im Menü Reseten
Dann Monitor Abschalten und 5 Minuten vom Strom Trennen

Dann probire ihn einzuschalten
und was passiert ?