Surface Pro: Windows möchte plötzlich Bitlocker Wiederherstellungsschlüssel der unbekannt ist

[redjack1000]

Gibt es noch irgendwelche Optionen für ihn wieder an seine Daten zu kommen?

Wenn kein Backup vorhanden ist, keine.

CU
redjack

 

[stage]

Eventuell hat er unbemerkt Onedrive Backup an gehabt, dann könnten zumindest die Sachen die in den eigenen Dateien und dem Desktop waren in die Cloud gesichert worden sein.

 

[elknipso]

Da bleibt jetzt nur noch Platte formatieren, und neu installieren.
Hoffe er hat ein Backup, sonst fällt das unter die Kategorie "Lehrgeld".

Es ist natürlich kein Backup vorhanden... ich habe das jetzt schon so oft erlebt, dass ich mich darüber schon länger nicht mehr wundere.

Der Versuch das Gerät komplett zurückzusetzen inkl. dem löschen aller Benutzerdaten (Erweiterte Optionen / System wiederherstellen) wird nach einer kurzen Gedenksekunde von der Fehlermeldung quittiert "Diese Aktion ist fehlgeschlagen".

Ideen?

 

[MonteDrago]

Schon von einem USB-Stick mit Windows drauf versucht neu zu installieren?

 

[kartoffelpü]

Reinstall mit USB-Stick (über Media Creation Tool erstellen)

 

[elknipso]

Alles klar, wird gemacht.
Habe schon ewig kein Windows mehr neu installiert