Hallo Community,
ich Frage für einen Bekannten, der folgendes Problemchen hat:
Sein PC hängt sich für ca. <=1sec in sehr unregelmäßigen Abständen auf, wenn er Videos auf Youtube/Twitch ansieht. Im Leerlauf trat das Problem bisher nicht auf bzw. er konnte es nicht bemerken und in Spielen die er hin und wieder spielt (wie Company of Heroes 1, 2 oder Men of War: Assault Squad 2) taucht dieses Problem ebenfalls nicht auf. Hin und wieder taucht bei ihm die Meldung von Realtek auf, dass der Kopfhörer aus und eingesteckt wurde, obwohl das Kabel ganz normal drin steckt.
Hier seine Hardware (Kauf war ca. Januar-Februar 2018)
Intel Core i5 8600K, gekühlt durch Scythe Mugen 5 PCGH-Edition
MSI Z370M Gaming Pro AC
16GB (2x8) G.Skill Ripjaws V F4-3200C16D-16GVKB
Crucial MX500 500GB + 4TB HDD
Nvidia Asus GTX 1060 6GB Dual OC
Win 10 Home 64bit
Monitor Asus G-Sync 1440p 165Hz (einen von denen)
Das System war Anfangs von mir so eingerichtet, dass die CPU nach einigen Tests (u.a. mit Prime, als auch Gaming, Office etc.) mit -0,1V stabil lief, der RAM per XMP Setting auf 1,36V (+0,1V) und die Grafikkarte im Powerlimit/Templimit auf Anschlag eingestellt war (glaube 112% oder so). Irgendwann Mitte 2019 habe ich mithilfe der "Auto-OC" Funktion die Grafikkarte optimiert, weshalb diese dann mit ~2000Mhz lief (am Speicher habe ich nichts verändert). Ansonsten wurde absolut nichts verändert, bis auf die Tatsache, dass von der SSD gestartet werden soll ^^.
Den PC habe ich damals für ihn gekauft (er wollte damals unbedingt Intel und Nvidia, das soll hier aber nicht diskutiert werden) und lief bis vor ca. 4 Wochen ohne jegliche Probleme. Er kennt sich mit Technik eher nicht so gut aus, lässt also super viel auf Standard, Windows ist aktuell 1909.
Was habe ich bisher mit ihm eingestellt und ausprobiert (über Videotelefonie):
Ich hoffe, dass ich genügend Informationen reingestellt habe und ihr vielleicht noch Ideen habt, welche ich ausprobieren könnte.
Meine Idee wäre nun auch noch den Arbeitsspeicher auf Standardeinstellungen auszuprobieren oder eine Windows Neuinstallation, danach wäre ich mit meinem Latein am Ende
Wäre Super, wenn es auch ohne Windows Neuinstallation gehen würde 
Bilder, die er mir geschickt hat, versuche ich noch reinzustellen, kommen dann wohl per Edit rein oder als weiterer Post im Thread.
Vielen Dank im Voraus
1. Meldung Realtek, 2. Taktfrequenzen und Temperaturen beim Zocken, 3. Anschlüsse Mainboard (Mic + L-Out werden verwendet, wie laut Handbuch vorgesehen), 4. genau zu dem Zeitpunkt hat sich das System "aufgehangen"
ich Frage für einen Bekannten, der folgendes Problemchen hat:
Sein PC hängt sich für ca. <=1sec in sehr unregelmäßigen Abständen auf, wenn er Videos auf Youtube/Twitch ansieht. Im Leerlauf trat das Problem bisher nicht auf bzw. er konnte es nicht bemerken und in Spielen die er hin und wieder spielt (wie Company of Heroes 1, 2 oder Men of War: Assault Squad 2) taucht dieses Problem ebenfalls nicht auf. Hin und wieder taucht bei ihm die Meldung von Realtek auf, dass der Kopfhörer aus und eingesteckt wurde, obwohl das Kabel ganz normal drin steckt.
Hier seine Hardware (Kauf war ca. Januar-Februar 2018)
Intel Core i5 8600K, gekühlt durch Scythe Mugen 5 PCGH-Edition
MSI Z370M Gaming Pro AC
16GB (2x8) G.Skill Ripjaws V F4-3200C16D-16GVKB
Crucial MX500 500GB + 4TB HDD
Nvidia Asus GTX 1060 6GB Dual OC
Win 10 Home 64bit
Monitor Asus G-Sync 1440p 165Hz (einen von denen)
Das System war Anfangs von mir so eingerichtet, dass die CPU nach einigen Tests (u.a. mit Prime, als auch Gaming, Office etc.) mit -0,1V stabil lief, der RAM per XMP Setting auf 1,36V (+0,1V) und die Grafikkarte im Powerlimit/Templimit auf Anschlag eingestellt war (glaube 112% oder so). Irgendwann Mitte 2019 habe ich mithilfe der "Auto-OC" Funktion die Grafikkarte optimiert, weshalb diese dann mit ~2000Mhz lief (am Speicher habe ich nichts verändert). Ansonsten wurde absolut nichts verändert, bis auf die Tatsache, dass von der SSD gestartet werden soll ^^.
Den PC habe ich damals für ihn gekauft (er wollte damals unbedingt Intel und Nvidia, das soll hier aber nicht diskutiert werden) und lief bis vor ca. 4 Wochen ohne jegliche Probleme. Er kennt sich mit Technik eher nicht so gut aus, lässt also super viel auf Standard, Windows ist aktuell 1909.
Was habe ich bisher mit ihm eingestellt und ausprobiert (über Videotelefonie):
- diverse Nvidia Treiber, u.a. 445.87 und ältere (immer per DDU neu draufgezogen)
- Bios Update auf neueste Version 7B44v19 -> Davor war 7B44v11 installiert -> Nach dem BiosUpdate wurden die Standardwerte drin gelassen, nur der Arbeitsspeicher per XMP @1,36V eingestellt, ergo kein Undervolting auf der CPU.
- Intel Chipset Driver von MSI
- Realtek HD Audio Driver von MSI -> trotz neuem Treiber besteht das Problem weiterhin
- die Grafikkarte habe ich sogar bei mir um zu prüfen, ob es an der liegt. Aber in meinem System habe ich dieses Problem nicht und zeitgleich hat er es weiterhin trotz Intel HD.
- Windows müsste eigentlich auf "Ausgewogen" oder "Höchstleistung" stehen, das habe ich leider nicht mehr im Kopf, jedenfalls wurde dort nichts verändert
- Kabel für den Monitor wurde auch neu gekauft, ebenfalls ohne Wirkung
Ich hoffe, dass ich genügend Informationen reingestellt habe und ihr vielleicht noch Ideen habt, welche ich ausprobieren könnte.
Meine Idee wäre nun auch noch den Arbeitsspeicher auf Standardeinstellungen auszuprobieren oder eine Windows Neuinstallation, danach wäre ich mit meinem Latein am Ende
Wäre Super, wenn es auch ohne Windows Neuinstallation gehen würde Bilder, die er mir geschickt hat, versuche ich noch reinzustellen, kommen dann wohl per Edit rein oder als weiterer Post im Thread.
Vielen Dank im Voraus
1. Meldung Realtek, 2. Taktfrequenzen und Temperaturen beim Zocken, 3. Anschlüsse Mainboard (Mic + L-Out werden verwendet, wie laut Handbuch vorgesehen), 4. genau zu dem Zeitpunkt hat sich das System "aufgehangen"
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