Telefonische Aktivierung von Office funktioniert nicht - Sicherheitszahl.

[engine]

Hi,
es geht um die telefonische Aktivierung von Office.
Neuerdings möchte die Computer-Stimme am Telefon, dass ich aus Sicherheitsgründen eine 3stellige Zahl über die Telefontasten eingebe, die mir die Stimme diktiert.
Jedoch wird die Zahl nie korrekt erfasst. Nach dem dritten Mal bricht alles ab.
Zuvor musste ich aber die 1 oder 2 Tippen, um die Aufzeichnung zu akzeptieren, das funktionierte.

Was ist denn hier zu tun? Gibt es eine Tel.-Nummer mit einer Person dran?
Habe auch mehrere verschiedene Telefone verwendet.

 

[steve1da]

Hola,
in der Microsoft Community wird das auch häufiger berichtet.
Vorgeschlagen wird der Anruf per Festnetz, oder die Rufnummer beim Anruf zu unterdrücken.
Gruß,
steve1da

 

[Goldsmith]

Um welches Office handelt es sich denn?

 

[SSD960]

Wie oft ist es denn schon aktiviert worden?

 

[TigersClaw]

Es ist irrelevant, um welches Office es sich handelt, und wie oft es aktiviert wurde. Die Abfrage der Sicherheitsnummer kommt, bevor man überhaupt aktivieren kann. Erst danach kommt die Frage, welches Produkt man aktivieren möchte.

 

[Questionmark]

Leider hat man die Ansage geändert, so das eine 0 und eine 9 kaum zu unterscheiden sind, da muss MS nachbessern, ansonsten funktioniert das problemlos.

 

[engine]

Danke!
Ich probiere das von

steve1da​

Obwohl die kostenpflichtige Festnetznummer nicht funktioniert, Nummer nicht vergeben.

Die Kostenpflichtige (49) 89 2444 5093 geht, aber funktioniert auch nicht.
Sicherheitsnummer stimmt nicht.
https://www.google.com/search?q=mic...ng+telefonnummer&client=firefox-b-d&sca_upv=1

 

[Goldsmith]

Es ist irrelevant, um welches Office es sich handelt,

Das ist nicht richtig, den es gibt, Office Versionen bei denen auch die telefonischen Aktivierungen nicht mehr zu erreichen sind.

 

[Ponderosa]

Sicherheitsnummer stimmt nicht.

Hast du oder dein Unternehmen,denn eine Volumenlizenz?
Vom Microsoft-Volumenlizenzschlüssel unterstützte Supporttelefonnummern

 

[Pete11]

Die Kostenpflichtige (49) 89 2444 5093 geht, aber funktioniert auch nicht.
Sicherheitsnummer stimmt nicht.

funktioniert schon ...

 

[engine]

Pete11​

vielleicht jetzt.

Hier eine Lösung, die gestern bei mir funktionierte, Microsoft-Support rief zurück:
https://answers.microsoft.com/de-de...tioniert/d87a0c97-bce2-4a23-9161-1a7935e4124c