Telekom IP & Fritzbox: Keine 2 Gespräche pro Nummer möglich

[thatsnotmyname]

Hi,

ich habe ein Problem mit unseren Festnetztelefonen.
Es sind sechs Siemens Gigaset Geräte an meiner Fritzbox 7270 direkt per DECT angeschlossen.
Der Telefonanschluss ist ein Call & Surf Comfort der Telekom, seit Februar umgestellt auf die IP-Variante.
Es sind fünf Rufnummern eingetragen: A (Hauptnummer), B, C, D, E (Fax)

Eigentlich bin ich zufrieden damit nur eins stört mich:
Wenn ein Gespräch auf einer Nummer geführt wird, kann zwar mit dieser Nummer ein weiteres nach draußen aufgebaut werden, aber eingehende Anrufe an diese mit einer Leitung belegte Nummer werden hingegen mit Besetzt-Ton abgewiesen. Nach ein paar Sekunden kommt dann auf allen Telefonen die die entsprechene MSN zugewiesen haben die Meldung eines entgangenen Anrufs. Die anderen Nummern sind dabei aber von außen erreichbar.

Ich weiß jetzt nicht wo ich den Fehler suchen soll, ist es eine Einstellung in der Fritzbox (Abweisen bei besetzt oder sowas) oder ist es eine Konfiguration oder gar Störung seitens der Telekom?

Vielleicht hatte ja schon jemand das Problem und hat mir einen Tipp!

Danke schonmal

 

[Mojo1987]

Das dürfte normal sein soweit ich weis. Wenn die Nummer eingehend belegt ist, kann kein zweiter Anruf darauf erfolgen.

 

[Matthew Sobol]

hat damit nichts zu tun, vermute ich.

du hast nur 2 leitungen, wenn diese belegt sind und jemand ruft an -> besetzt.

 

[thatsnotmyname]

Soweit ich mich erinnern kann ging das mit den ISDN (Universal) Anschluss aber.
Wenn mehrere Telefone da sind die auf die Nummer klingeln, warum sollte dann nicht eine andere Person ein Gespräch am anderen Aparat auf der gleichen Nummer annehmen können...?

 

[Busterk]

hat damit nichts zu tun, vermute ich.

du hast nur 2 leitungen, wenn diese belegt sind und jemand ruft an -> besetzt.

Er schriebt doch "IP". Dann hat es mit den Leitungen gar nichts zu tun. Ich bin bei einem anderen
Provider, dort kann ich einstellen wieviele Gespräche gleichzeitig möglich sind.

 

[ghostwriter2]

Keinen Plan wie das geht. Aber wir@home haben so einen gottverdammten gottlosen Müll an unserer Fritzbox. Es macht - im Nachhinein - endlos Aggressiv, wenn du Anrufst, eine Minute klingeln lässt, das ein paar weitere male und im Nachhinein erfährst, das der/diejenige am anderen Apperat telefoniert hat und gar nicht ans Telefon gehen konnte. Das ist so eine *falsche* Hoffnung, lass das lieber.

Damit macht man niemanden Glücklich, außer vielleicht Masochisten und Menschen, die andere Verarschen wollen.

 

[R3ddy]

Hatte dasselbe Problem (allerdings bei den analogen Anschlüssen der Fritzbox). Folgendes hat das Problem gelöst:

Unter Telefonie -> Telefoniegerät -> Beim entsprechenden Telefoniegerät auf Bearbeiten -> Merkmale des Telefoniegeräts -> Haken bei "Ruf abweisen bei besetzt (Busy on Busy)" entfernen.

 

[Raijin]

Das Phänomen kommt mir bekannt vor, von meinen Eltern. Bei mir tritt das Problem nicht auf. In beiden Haushalten sind identische Internet/Telefon-Anschlüsse (T-Entertain, VDSL25, IP, Speedport W921V). Der einzige Unterschied ist, dass ich ein Gigaset Trio (ISDN) und meine Eltern ein analoges Trio-Set von Panasonic haben.

Bei mir klappt alles wunderbar. Das ISDN-Trio klingelt komplett bei der Gesamtnummer sowie den Einzelnummern wie gewünscht. Ist ein Telefon belegt, klingeln die anderen (mit gleicher MSN) munter weiter, wenn ein zweiter Anruf eingeht. Ausgehende Anrufe stellen auch kein Problem dar.

Bei meinen Eltern tritt mit dem analogen Trio exakt dasselbe Poblem wie beim TE auf. Es scheint fast so als wenn das Telefon selbst nur eine Leitung kann. Bisher habe ich dieses Phänomen zumindest auf das analoge Telefon zurückgeführt, weil ich mir sonst keinen Reim darauf machen kann. Im Speedport habe ich keinerlei Einstellungen gefunden, die irgendetwas an der Situation ändern.

 

[Zipfelklatscher]

Ein analoges Telefon hat auch nur eine Leitung. Selbst wenn dort 2 oder mehr Mobilteile angemeldet sind, kann man nur ein externes Gespräch führen.

 

[Raijin]

Das heißt ich kann froh sein, noch ein ISDN-Gerät zu haben

Soviel zur weit verbreiteten Meinung "ISDN braucht eh keiner". Obiges Problem finde ich aber äußerst lästig, weil alle Geräte schlau genug sind nur die doofen alten analogen Telefone peilen es einfach nicht

Beim TE wird das dann wohl dasselbe Problem sein, oder nicht? Intern ist die DECT-Basisstation des Routers schließlich auch irgendwie verbunden und das wird in 99 von 100 Fällen wohl die analoge Variante sein.. In etwa vergleichbar mit MiniPCs, bei denen die vermeintliche Gigabit-LAN-Schnittstelle intern über den USB2.0-Bus geht..

 

[Zipfelklatscher]

Für mich klingt das eher nach der aktivierten Option "Abweisen bei besetzt". Normalerweise sollte ein zweiter externer Anrufer dann anklopfen.

Über einen IP-Anschluss der Telekom kann man nur 2 Leitungen belegen, da die Telekom die gleichen Leistungsmerkmale wie bei ISDN bietet (3 Nummern, 2 Leitungen).

Der TE könnte versuchen, noch eine Rufnummer eines anderen SIP-Anbieters (z.B SIPGate) einzurichten. Dann sollte er theoretisch 3 Gespräche gleichzeitig führen können.

 

[BlubbsDE]

ISDN braucht auch keiner. Zumindest nicht aus den hier genannten Gründen.

Bei ISDN sind auch nur 2 Gespräche maximal möglich. Und wenn auf einer Nummer gesprochen wird, dann ist auch bei ISDN die Nummer besetzt. Dafür gibt es Funktionen, wie zB anklopfen.

Bei VoIP begrenzt sie nur (künstlich) der Provider. Ich kann bei 1und1 auch 4 Telefonate gleichzeitig via VoIP führen.

 

[Raijin]

Bei ISDN sind auch nur 2 Gespräche maximal möglich. Und wenn auf einer Nummer gesprochen wird, dann ist auch bei ISDN die Nummer besetzt.

Das stimmt so nicht. Ich kann auf derselben Nummer ohne weiteres 2 Anrufe bekommen ohne Besetztzeichen.

 

[werkam]

Kann ich bestätigen, auch bei "IP-ISDN" kann man auf meiner Hauptnummer 2 Anrufe zeitgleich entgegen nehmen.

 

[MaverickM]

Soviel zur weit verbreiteten Meinung "ISDN braucht eh keiner". Obiges Problem finde ich aber äußerst lästig, weil alle Geräte schlau genug sind nur die doofen alten analogen Telefone peilen es einfach nicht

Braucht auch wirklich keiner. Man kann einstellen, dass Anrufe auf die gleiche Nummer klingeln. Diese lassen sich dann via Ruf holen an jedem x-beliebigen Telefon (Auch wenn eine andere MSN zugewiesen ist) annehmen.

Soweit ich weiß funktioniert das auch bei ISDN nicht anders.

 

[Kenneth Coldy]

Wenn ein Gespräch auf einer Nummer geführt wird, kann zwar mit dieser Nummer ein weiteres nach draußen aufgebaut werden, aber eingehende Anrufe an diese mit einer Leitung belegte Nummer werden hingegen mit Besetzt-Ton abgewiesen.

Das hier müßte noch funktionieren und wäre einen Versuch wert:

IP-Phone Forum

Es gibt auch die Möglichkeit, daß das Anklopfsignal vom Amt kommt. Dann kannst Du an der Box einstellen was Du willst. Es wird immer anklopfen. Den Status kannst Du wahrscheinlich nur mit den entsprechenden Keypad-Sequenzen direkt am Amt ändern. An einem T-C**-Anschluß überprüftst Du den Status mit *#43#, mit *43# aktiviert man das Anklopfen und mit #43# wird Anklopfen deaktiviert. Wenn Du das mit einem hinter einer FritzBox angeschlossenen Telefon machst, mußt Du noch *# vorwählen, um der FritzBox mitzuteilen, daß sie die Sequenz nicht selbst interpretieren soll, sondern an die Standardverbindung des entsprechenden Anschlusses weiterleiten soll. Wenn Du standardmäßig per VoIP abgehend telefonierst, dann mußt Du *10#*##43# wählen, um das Anklopfen am analogen Amt abzuschalten. Ich hoffe, alle Betriebsfälle abgedeckt zu haben.

 

[siebengescheit]

https://avm.de/service/wissensdaten...wenn-uber-FRITZ-Box-bereits-telefoniert-wird/

1 FRITZ!Box einrichten
Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Telefonie".
Klicken Sie im Menü "Telefonie" auf "Telefoniegeräte".
Klicken Sie bei dem betreffenden Telefon auf die Schaltfläche (Bearbeiten).
Klicken Sie auf die Registerkarte "Merkmale des Telefoniegerätes" bzw. "Merkmale".
Deaktivieren Sie die Option "Ruf abweisen bei besetzt (Busy on Busy)".
Aktivieren Sie die Option "Anklopfen". Bei ISDN-Telefonen müssen Sie die Option direkt im ISDN-Telefon aktivieren. Informationen zur Einrichtung erhalten Sie vom Hersteller des Gerätes, z.B. im Handbuch.
Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".

Es geht um die MSN 1234. Die Rufnummer 1234 wird genutzt als analoges Telefon, als ISDN Telefon und als IP Telefon (angemeldet am Router) hinter dem Router Fritz!Box 7580. An der Fritz!Box selbst hängt auch noch ein schnurloses Telefon per DECT das ebenfalls auf die MSN 1234 hört.

Wird nun auf der MSN 1234 egal auf welchem Gerät telefoniert, soll kein Anruf von außen durchkommen. Kommt ein Anruf von außen, soll Besetztzeichen ertönen. Es soll nicht angeklopft werden;

Frage 1: Wie erreicht man das Besetztzeichen ?

Frage 2: Wenn das Besetztzeichen nicht einstellbar ist: Wie erreicht man, daß nur angeklopft wird bzw. daß die Telefone nicht läuten ?

Ich habe nun versucht, die obige Anleitung umzusetzen und komme nicht weiter. Ich klicke auf das Symbol mit dem Stift im ersten JPEG in der obersten Zeile



Im zweiten JPEG: Ich finde ich beim IP Telefon keine "Merkmale"

Was mache ich falsch ?

Im dritten JPEG Ich finde beim analogen Anschluß sehr wohl die Merkmale zur Einstellung

Anruf abweisen bei besetzt (Busy on Busy).

Muß ich also das Abweisen des Anrufs im IP Telefon einstellen ? Dann erreiche ich aber nichts, da dann die IP Telefone (alle schnurlos) nicht mehr klingeln, während die ISDN und die analogen Telefone weiter klingeln.

 

[norKoeri]

Wie erreicht man das Besetztzeichen ?

Weil Du ein IP-Telefon nutzt, geht das offiziell nicht. Einen Trick findest Du hier …

analoges Telefon, als ISDN Telefon und als IP Telefon (angemeldet am Router) hinter dem Router Fritz!Box 7580. An der Fritz!Box selbst hängt auch noch ein schnurloses Telefon per DECT das ebenfalls auf die MSN 1234 hört

Bin mir nicht sicher, ob ich das verstand: zwei analoge Telefone, ein ISDN-Telefon und ein IP-Telefon. Richtig? Kannst Du das zur Sicherheit auch nochmal irgendwie aufmalen? Papier und Filzstift, Scan davon reicht. Um es gleich vorweg zu nehmen, ist es nicht sinnvoll Technologien zu mischen, weil FRITZ!OS dann teilweise wildes Verhalten zeigt. Daher:

a) besteht keine Möglichkeit eine gebrauchte ISDN-Analog-Anlage zu holen und alle analogen Geräte daran anzuschließen? Dann hättest Du nur noch ISDN.​

b) besteht keine Möglichkeit alles auf DECT umzustellen? Brauchst Du Tisch-Telefone?​

c) kannst Du Dich irgendwie von dem IP-Telefon trennen? Welches ist das genau?​

 

[siebengescheit]

zwei analoge Telefone, ein ISDN-Telefon und ein IP-Telefon. Richtig?

richtig - und ein DECT Telefon direkt an der Fritz Box

Router im Keller

• DECT IP Sendestation Gigaset im EG vom Router im Keller über LAN Kabel ins EG (6 Mobilteile = Maximum)
• DECT am Router im Keller (1 Mobilteil), ist aber unwichtig
• ISDN im Keller geht per Kabel nach oben, schnurgebundene ISDN Telefone auf zwei Etagen
• 1 analoges Kabel für MSN 1234, ist aber unwichtig

zweiter analoger Anschluß betrifft nur eine andere MSN als 1234

a)

gebrauchte ISDN-Analog-Anlage

nein - ich soll die IP Telefone abschaffen und auf ISDN umstellen ?? Weg mit der neuen Technik und her mit der 2x Jahre überholten Technik ?

b)

alles auf DECT

nein denn dann gehen die stationären ISDN Telefone nicht bzw. die analogen nicht und eine DECT Sendestation im Keller zwischen Stahlbeton ist nicht zielführend ...

c)

IP-Telefon trennen

wozu ? Es ist ein Siemens Gigaset GO ... angemeldet an der Fritz!Box ... soll ich wieder auf alte Technik umstellen ?

nein.

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Ich denke, das Problem wäre am einfachsten zu lösen, wenn die Techniker der Telekom auf dem Server der Telekom und damit noch vor dem Router einstellen könnten, dass das Besetztzeichen immer dann ertönt, wenn auf der MSN 1234 telefoniert wird.

Wie es gehen soll, beim IP Telefon in der Fritz Box die erforderliche Einstellung vorzunehmen, erschließt sich nicht, vgl. das JPEG oben mit der Überschrift "Telefoniegerät am Anschluß LAN / WLAN" denn dieses JPEG zeigt gerade, daß man dort den Reiter "Merkmale des Telefoniegeräts" gerade nicht hat.

 

[hildefeuer]

5 Ruf-Nr eine davon Fax. 2 Leitungen, eine für Telefon mit 4 Nr eine für Fax.
klar das wenn die einzige Leitung belegt ist, das alle weiteren besetzt bekommen.
Lösung entweder auf Fax verzichten oder Fritzbox beschaffen und die interne Funktion nutzen. Dann kommen empfangene faxe per emai.
Das Fax kann dann weg.