Thunderbird startet nicht mehr

[Rogelio]

Moin,

leider startet mein Thunderbird nicht mehr.
Nach ein wenig Zeit kommt folgende Fehlermeldung:

XML-Verarbeitungsfehler: Nicht definierte Entität
Adresse: chrome://messenger/content/messenger.xul
Zeile Nr. 37, Spalte 1:
<window id="messengerWindow"
^

Was kann ich machen? Könnt ihr mir weiterhelfen?
Ich habe bereits im TaskManager nachgesehen und dort erscheint der thunderbird gar nicht, auch nicht kurz.
Der abgesicherten Modus (UMSCHALT + thunderbird.exe) will auch nicht starten.
Ich vermutet fast ich muss Thunderbird neuinstallieren, aber wie kann ich meine Mails und Einstellungen vorher sichern?


Ich benutzen win7 und Thunderbird sollte auf dem neusten Stand sein durch automatisches Update. Werden noch mehr Infos benötigt?

Danke

Rogelio

 

[BlubbsDE]

Das Benutzerprofil mitsamt den Mails lässt sich leicht sichern.

https://support.mozilla.org/de/kb/Benutzerprofile-Thunderbird

Und wenn Du es gesichert hast, dann kannst Du den TB neu installieren und das alte Profil wieder zurück spielen.

 

[Rogelio]

Danke für die schnelle Antwort.
Habe das Profil gesichert und Thunderbird deinstalliert und anschließend neuinstalliert. Jetzt funktioniert Thunderbird wieder und hatte sogar noch alle Einstellungen meines Profils, ohne das ich mein gesichertes Profil wiederhergestellt hatte.

 

[BlubbsDE]

Ja, wenn Du das alte Profil nach dem sichern nicht löschst, dann findet es der Thunderbird nach einer neuen Installation und benutzt es wieder.

Du kannst das Profil auch an einem selber bestimmten Ort speichern. Das wird auch in den Link erklärt. Das macht das sichern und wiederherstellen in der Zukunft etwas einfacherer. Ich zB habe meine Profil direkt im Userordner und sichere sie regelmäßig.