Unbenutzten Key zurückgeben

[DarkAngel]

Ist doch leicht zu beantworten. Schau dir den Sitz der Firma an und dann überlege dir wie weit du mit deinen deutschen Recht kommst. Wenn die ihn nicht freiwillig zurück nehmen hast du Pech gehabt.

 

[LETNI77]

Ganz ehrlich, mir geht es nicht ums Geld.
Und das ich den Absatz mit Uplay überlesen habe ist eindeutig meine Schuld, ihr müsst mich nicht alle 2 Posts daran erinnern

Mich interessiert hier nur die Rechtslage, ich meine wenn ich einen Zettel unterschreibe auf dem steht dass ich auf meine (bspw.) Menschenrechte verzichte wirds trotzdem nicht wahr, oder?

HGB und BGB

PS:

Was ist der Unterschied zwischen Uplay und Steam? Speziell auf deine Bedürfnisse bezugnehmend?

Ergänzung (1. Juni 2013)

Ist doch leicht zu beantworten. Schau dir den Sitz der Firma an und dann überlege dir wie weit du mit deinen deutschen Recht kommst. Wenn die ihn nicht freiwillig zurück nehmen hast du Pech gehabt.

Als Firma hätte er noch Möglichkeit die AGB Ausschlussklausel anzuwenden. Aber als Endverbraucher/Privatperson nicht.

Den Key kann er trotzdem probieren zurückzugeben. Kommunikation ist alles.

 

[pmkrefeld]

@Letni77
Ist schon schlimm genug dass ich Steam nutze und das nur weil ich Valve noch als vertrauenswürdig ansehe, bei Uplay und Origin sieht es da anders aus.

 

[LETNI77]

Ihr weicht schon vom Thema ab Wie schon 3x Mal gechrieben, ja es war mein Fehler.

Ich versuch noch ein letztes Mal:
- Ist so ein Keyshop jetzt ein rechtsfreier Raum?
- Darf man in der AGB deutsche Gesetze aushebeln?
- Hat jmd Interesse an dem Key?

bei B2B gibt es AGB Ausschlussklausel
bei B2C ist auch alles rechtens - seine AGBs
Sprich mal mit dem Verkäufer einfach!

Ergänzung (1. Juni 2013)

@Letni77
Ist schon schlimm genug dass ich Steam nutze und das nur weil ich Valve noch als vertrauenswürdig ansehe, bei Uplay und Origin sieht es da anders aus.

Ich sehe da kein Unterschied.

 

[fatony]

(für asoziale: )falls du mit paypal gezahlt hast und du den key nicht benutzt hast, dann mach eine paypal rückzahlung mit dem grund, dass der key nicht funktioniert. und beim nächsten mal liest du dir die beschreibung. danke! wenigstens das sollten die käufer doch mal machen....

 

[Compo]

Es wurde in den AGB's drauf hingewiesen das die Rückgabe von Keys ausgeschlossen wird. Du kannst zwar versuchen dagegen zu klagen weil du der Meinung bist das dieser Absatz rechtswidrig ist, aber ich glaube kaum das du damit erfolg haben wirst. Selbst wenn die Firma in Deutschland sitzen würde.
Aber abgesehen davon dürfen wir dir hier im Forum eh keine Rechtsberatung geben =D
Also entweder beauftragst du einen Anwalt oder lässt die Sache gut sein / verkloppst den Key bei Ebay.

 

[Marc_N]

- Ist so ein Keyshop jetzt ein rechtsfreier Raum?
- Darf man in der AGB deutsche Gesetze aushebeln?

Nein und nein, aber dieser Shop sitzt nun mal in Hong Kong. Da gelten die deutschen Gesetze nicht.

 

[fatony]

Als Lehrgeld ansehen. Es gibt auch Shops, die den Key zurücknehmen. Amazon.com macht dies sogar nach Aktivierung (Spiel wird dann automatisch wieder entfernt).

amazon und andere offizielle reseller können das machen. mmoga usw, die nur keys verkaufen können das nicht machen. das sind läden, die die kontinentale preisdiskriminierung (krasser fall ea: ich habe fifa 13 über indien vor einem jahr für 14,57€ bestellt. hier war es für ca. 40€ zu haben) ausnutzen und in ländern, wo die piraterie ziemlich groß ist, die spiele kaufen. es gibt dort zu ungenau formulierte urheberrechte und somit muss u.a. EA mit den preisen so runter gehen, dass es doch schmackhaft ist, das spiel original zu kaufen. mittlerweile hat aber EA den trick mit origin india herausgefunden und hat die preise hochgetrieben. und zwar so hoch, dass alles nur um die 5-7€ günstiger ist. jetzt bestelle ich über den südkoreanischen origin store (ein freund von mir ist südkoreaner und bestellt alles für mich xD kann gar kein koreanisch)

 

[pmkrefeld]

hab den jetzt im Marktplatz reingestellt:
https://www.computerbase.de/forum/threads/1214743/

 

[MahatmaPech]

Er hat nicht billig gekauft, sondern falsch.

und ich habe nicht selbst nachgeschaut, sondern mich auf die erste antwort bezogen / verlassen. odrt wird nämlich "billig" angeführt. nix für ungut, aber nicht ich habe es als billig bezeichnet, ich habe nur die immer wieder gleiche folge verkündet. ^^

Ergänzung (1. Juni 2013)

...Ich versuch noch ein letztes Mal:
- Ist so ein Keyshop jetzt ein rechtsfreier Raum? wieso? er handelt nach einem wohl in hong kong gültigen recht
- Darf man in der AGB deutsche Gesetze aushebeln? du hast quasi im ausland eingekauft. paß schön auf, daß der deutsche zoll nicht noch die von dir bis dato hinterzogene umsatzsteuer verlangt.
- Hat jmd Interesse an dem Key? nö, hab sowas wie trial lieber afk!

antworten siehe rot

 

[Ruwinho]

Im Ernst jetzt? Wegen 5 Euro machst du so einen Aufstand? Klar, es ist Geld. Aber wegen diesen 5 Euro würde ich mich nicht so anstellen und es ausnahmsweise für Uplay benutzen.

Mal angenommen, du würdest dagegen rechtlich vorgehen: Wegen 5 Euro?

 

[pmkrefeld]

Hab es ehrlich gesagt nicht verstanden wieso manche sich darüber aufregen wie oder wo ich mein Geld ausgebe und einfach Posts hingeklatscht haben die vom eigentlichen Thema abweichen oder wie der deine, sich erübrigen würden wenn man die gerade mal 1,5 Seiten durchlesen würde.

Edit: Wenn ich mich besser auskennen würde (und etwas weniger faul wäre) würde ich schon rechtlich dagegen vorgehen, wieso denn nicht?

 

[Hardkorn]

@Letni77
Ist schon schlimm genug dass ich Steam nutze und das nur weil ich Valve noch als vertrauenswürdig ansehe, bei Uplay und Origin sieht es da anders aus.

Dir ist aber klar das auch die Steam Version Uplay benötigt?

Wenn Du es aber unbedingt für Steam willst/brauchst, warte auf den Steam Sommer Sale ende Juni.

 

[Compo]

Edit: Wenn ich mich besser auskennen würde (und etwas weniger faul wäre) würde ich schon rechtlich dagegen vorgehen, wieso denn nicht?

Meine Frau ist Rechtsanwaltsfachangestellte und die sagt folgendes dazu (Unverbindlich, keine Rechtsberatung)

"Der kann damit zum Anwalt gehen und sein Anliegen vortragen, aber den Anwalt habe ich noch nicht getroffen der einen Fall übernimmt wo der Streitwert unter 20 € liegt. Außerdem hat er die AGB's akzeptiert und die Benutzung der Ware wird durch die AGB's nicht eingeschränkt ( Beispiel wäre Softwarekauf, in den AGB's steht aber man darf die Software erst nach 1 Jahr benutzen). Somit wäre eine Klage mehr als Sinnlos und lachhaft "

Was du damit anfängst ist deine Sache.

 

[pmkrefeld]

@Hardkorn
das wusste ich nicht da die vorigen Teile von Microsoft gepublisht worden sind, damit ist das Spiel für mich gestorben.

@Compo
Wie gesagt hab nicht so viel Ahnung davon Hätte es aber versucht darauf anzulegen, dass die Formulierungen in den AGBs nicht rechtskräftig sind falls sowas geht. Gab es da mal nicht etwas ähnliches mit Origin wo Absatze in der AGB gegen das deutsche Recht verstoßen haben?

Falls jmd Interesse hat verschenke ich den Key auch ohne weiteres, Voraussetzungen sind mind. 100 Posts und mind. 1 jähriges bestehen des Accounts

 

[Klonky]

Ich verstehe immer noch nicht so ganz, warum so viele Leute gegen MMOGA wettern... Bisher ist keinem meiner Freunde und mir etwas unpassendes passiert oder irgendwas geschehen, was nicht dort beschrieben war.

Aber es ist eben das selbe. 3 zu 7 Erfahrungen werden weitererzählt... 3 Mal die Guten Erfahrungen, und 7 mal die Schlechten Erfahrungen.

Wenn man sich überlegt, wieviel Umsatz MMOGA macht und wie wenig schlechte Erfahrungen dieses Unternehmen dafür hat... Aber das ist eben nicht vermeidbar. Dort sind eben solche "Unwissenden" (Nichts gegen den TE. Möchte dich nicht persönlich angreifen! Hast ja selbst gesagt, du kennst dich damit nicht aus!), die eben Keys hauptsache Billig haben wollen.

Es gibt viele Spiele, die eben nicht bei Steam aktivierbar sind, weil sie eben bei Uplay oder Origin gelauncht werden. Dagegen kann man auch nicht viel machen.

Ist auch logisch, wieso sollte die Software bei Steam unterstützt werden? Steam hat mit dem Verkauf des Keys kein Geld gemacht und soll auch noch Support dafür geben? Solange Steam nicht involviert ist (Publisher = Valve oder Vertriebsplattform = Steam), ist Steam nicht dabei. Hat ein Publisher keine eigene Vertriebsplattform wie Steam/Origin/UPlay, ist es in den meisten Fällen Steam (Falle damals THQ, um mal einen zu nennen. Alle spiele wurden immer über Steam veröffentlicht).

Wenn man soetwas eben nicht weis, oder nicht richtig lesen kann, der wird halt "Falsche" Ware bekommen. MMOGA hat nichts falsches gemacht, den Key bestimmt nach 5 Minuten dir zukommen lassen und dann hast du deine Ware bekommen.




// Am Rande, PayPal Käuferscutzt hilft da auch nicht. Der gilt nur bei Ware, die man per Post bekommt. Nachzulesen bei Ebay. EMail Verkehr / Keys über EMail / Digitale Ware ist nicht beinhaltet

 

[pmkrefeld]

Naja, so gesehen ist es egal wo man einakuft, MMOGA hat an dieser Stelle auch alles richtig gemacht, bloß der Support der so ziemlich kein Wort Deutsch versteht lässt zu wünschen übrig (obwohl sich die Seite eindeutig an deutschsprachige Nutzer richtet) wobei ich wahrscheinlich genauso wenig einen ungenutzten Key bei Steam zurückgeben könnte.

Dennoch finde ich das ganze ziemlich dreist, als Kunde ist man da ziemlich am A gekniffen, der darf nämlich nicht entscheiden welche Distributionsplatform er nutzen möchte obwohl das Produkt bei mehreren verfügbar ist, verstehe nicht was daran so schwierig ist (abgesehen davon dass kaum einer den Mist überhaupt erst nutzen will). Man stelle sich vor, ein globaler Key in Form eines 4kb-Schlüssels bei dem im Preis die Aktivierung auf 1-2 Platformen inklusive ist, will man z.B: eine weitere Nutzen sollte man eine Kleine Gebühr entrichten (1,99€ ?). Kann mir auch nicht vorstellen dass das zurückgeben eines ungenutzten Keys so schwierig wäre man würde ihn einfach auf allen Platformen sperren und eine kleine bearbeitungsgebühr entrichten. Whats the Problem?

@Edit:
Multi-Platform keys wären auch traumhaft verstehe nicht wieso ich zB für Worms Armageddon 2 mal zahlen musste (Xobx und PC)

 

[Klonky]

Dann frag dich mal anders...

Wieso sollte Valve IHREN Traffic und IHRE Kapizität für Spiele vergeben, an dennen Valve nichts verdient? Bedeutet, nur weil der Kunde bei Steam sein Fifa 13 haben will, müsste Valve ernorme Kosten auf sich nehmen, mehr Kapazität und Bandbreite zu Verfügungstellen und bekommt darüber keinen Müden Cent.

Steam macht das nur dann, wenn sie etwas dazuverdienen können, bzw. Involviert sind (Steam Powered Games). Wenn Entwickler eben diesen Support nicht wollen (EA), dann werden sie eben einfach ausgeschlossen und die Spiele nicht mehr über Steam angeboten. Warum sind Steam Spiele immer teuerer als die Retail Spiele aus dem Laden? Weil man dort den Support / Download / Verfügbarkeit 24/7 etc. dazu zahlt.

Wenn man ein Problem mit einem Spiel hat (Falscher Mod etc.), kann man einfach die Daten überprüfen und geänderte Daten ersetzen. 1 Klick und dafür zahlt man eben mehr Geld an Valve.

Nur weil du Steam mehr magst, heißst das nicht, das alle Spiele dort Vertrieben werden. Natürlich werden sehr viele Spiele dort angeboten (Abgesehen von EA.), aber meistens nur Vertrieben eben. Du hast da einen teuern Preis aber mit Steam Support. Wenn man sich einen Key kauft, ist der meistens ohne den Steam Support.