ungerechtfertigte facebooksperre wieder aufheben lassen

[Katusch]

Hi,
ich frag mich ob bei facebook nur totale Ignoranten Arbeiten oder obs dort auch Leute mit normalem IQ gibt.
Nun ist mir schon -zig mal passiert, dass ich ein Video geposted habe welches absolut nicht gegen deren comunitystandards verstößt.
Trotzdem wird mir immer wieder eine Sperre von 30 Tagen aufgebrummt. Natürlich nutze ich dann die Funktion die Sperre zu beanstanden und eine zweite Überprüfung zu beantragen worauf sich facebook dann entschuldigt und mein Video wieder sichtbar macht. Mein 30Tage-ban wird aber nicht aufgehoben. JEDES verd***** Mal.
Eine Möglichkeit den support zu kontaktieren finde ich nicht. Gibt es die nicht be facemüll oder is die nur gut versteckt?

Von der Schrottapp von fb gar nicht zu reden. Nach 17 Jahren sind die mit über 70 Mrd. Umsatz immer noch nicht im Stande eine App ohne bugs zu coden. Wenn ich Antworten auf einem meiner Kommentare erhalte und auf die pushnotification drauftippe, komm ich fast nie zur Antwort sondern muss die selbst unter hunderten von Kommentaren selbst finden, was ich mir natürlich nicht antue und mir somit weitere Interaktionen spare und was ja allerdings nicht im Interesse von fb ist. Auch wenn man Bilder von der fb app speichert, sind die dann manchmal in der gallery zu finden, manchmal auch nicht. Wie die app gerade Lust hat. Die Messengerapp ist auch nicht viel besser. Naja, genug geläster vorerst.

tl;dr: Kennt jemand einen Weg den facebook suppport mit einem 30Tage-gebannten account zu kontaktieren?

 

[Vasdada]

Kannst du das Video in youtube mal uploaden und uns den link teilen?
Evtl haben einige deiner "Freunde" das video gemeldet! was für "Nun ist mir schon -zig mal passiert," spricht. Also wurdest du öfters gebannt und entbannt und hast immer wieder das gleiche Videogepostet...(oder mit gleichem Sachverhalt). Evtl kein Video mehr hochladen für eine kurze Zeit?
Um was handelt es sich denn um dein Video? Wenn es Corona-Leugnung ist, dann ist die Sperre verdient.
https://de-de.facebook.com/help/103873106370583

 

[n8mahr]

Nö. Tipp: facebook den rücken kehren. macht im endeffekt glücklicher. Anscheinend ist deine Meinung mit der Auffassung von FB nicht kompatibel.

 

[piepenkorn]

impressum-support@support.facebook.com

Facebook Deutschland GmbH
Großer Burstah 50-52
20457 Hamburg

 

[kachiri]

Wenn FB so blöd ist, nutze es nicht oO

 

[Vasdada]

Naja, wir haben nur eine Seite der Medaille uns angehört. Wir wissen nicht, was das für ein Werbe/Fake/Hetze/ oder ganz normales Video ist. Zumale es so aussieht, als würden seine "Freunde" dieses Video direkt melden.

 

[pcblizzard]

Wie wäre es denn, wenn Du das Video, welches wohl immer der Bannengrund ist, nicht mehr posten?! Wäre jetzt die schlauste aller Ideen (neben Facebook, und sämtliche Dienste von denen, nicht mehr nutzen).

 

[AGB-Leser]

Schon krass, was die Leute alles mit sich machen lassen, um bei einem Forum angemeldet zu sein…

 

[User007]

Hi...

Nun ist mir schon -zig mal passiert, dass ich ein Video geposted habe welches absolut nicht gegen deren comunitystandards verstößt.

Na, dann finde mal den Fehler - scheinbar basiert das nur auf DEINER Bewertung und fb sieht das anders.
Übrigens werden die Videos mittels Algorithmus bewertet und ggfs. gelöscht, was mit einer automatisierten Sperre verbunden ist - Personen beschäftigen sich dann erst nach Einsprucherhebung damit. Somit so viel zu der IQ-Anmerkung... 🤦‍♂️
Und wenn Dir die Verfahrensweise(n) des Portalbetreibers nicht gefallen, dann nutz es halt einfach nicht!

 

[Katusch]

Naja, wir haben nur eine Seite der Medaille uns angehört. Wir wissen nicht, was das für ein Werbe/Fake/Hetze/ oder ganz normales Video ist. Zumale es so aussieht, als würden seine "Freunde" dieses Video direkt melden.

oooh Hass und Hetze xD
verstehst du überhaupt was ich geschrieben habe?
Facebook hat sich entschuldigt und dann das Video wieder sichtbar gemacht! Also verstößt es nicht gegen deren Regeln! Das Problem ist, sie vergessen den ban zu liften. Oder sind dazu nicht imstande, was weiß ich.

Ergänzung (25. Januar 2021)

Hi...


Na, dann finde mal den Fehler - scheinbar basiert das nur auf DEINER Bewertung und fb sieht das anders.
Übrigens werden die Videos mittels Algorithmus bewertet und ggfs. gelöscht, was mit einer automatisierten Sperre verbunden ist - Personen beschäftigen sich dann erst nach Einsprucherhebung damit. Somit so viel zu der IQ-Anmerkung... 🤦‍♂️
Und wenn Dir die Verfahrensweise(n) des Portalbetreibers nicht gefallen, dann nutz es halt einfach nicht!

Eben nicht MEINE Bewertung da fb nach der zweiten Kontrolle des Video deren Entscheidung bezüglich der Löschung des Videos wieder zurückzieht. 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
Und dass es die Option gibt fb nicht zu nutzen wusste ich gar nicht xD 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
Danke für deinen hilfreichen Beitrag.

 

[Vasdada]

ja aber du schreibst, dass du danach wieder und wieder das Video hochlädst und jedesmal erneut gebannt wirst. Also wurdest du doch entbannt. Aber die Frage stellt sich mir, so wie allen anderen über uns, warum willst du unbedingt dieses Video hochladen? (Wenn genau dieses Video jedesmal eine Sperre zur folge hat. Ein Algorithmus wird sich nicht ändern, wenn er so programmiert wurde)

 

[Katusch]

es ist nicht das selbe Video das ich hochlade! Ich lade viele verschiedene Videos hoch (da gehts nichmal um politische Themen), weil ich in verschiedenen Gruppen bin. Und bei manchen (nicht alle) Viedos werde ich eben gesperrt, worauf sich fb dann ja immer wieder entschuldig (nicht immer). Über den seltenen Fällen wo fb bei der zweiten Überprüfung entscheidet, dass es sich tatsächlich um ein Verstoß handelt, beschwehre ich mich gar nicht mal, denn dann wird es wohl so sein.
Aber wenn die schon der Ansicht sind, dass sie sich geirrt haben und mein Video wieder sichtbar machen, dann müssten die wohl auch meinen ban wieder aufheben.
Das wäre sonst ja so wie einen unschuldig Inhaftierten bei einem zweiten Prozess freizusprechen, aber ihn dann trotzdem im Knast sitzen zu lassen.

 

[Vasdada]

Okey tut mir leid.
Aber FB hat einfach Hausrecht, da der Service Free und kein Zwang ist.
Leider bedrückt mich etwas, dass es anscheinend wirklich sachen gibt die "wirklich" gegen die Regeln verstoßen. Und da diese wirklich gegen die Regelnerstoßen, kann ich mir gut vorstellen, dass du auf einer blacklist bist und evtl deine Videos extra geprüft werden. Durch das Hatespeech und Fakekommentare gelaber von der EU, hat Facebook massig aufgebaut.

"Das wäre sonst ja so wie einen unschuldig Inhaftierten bei einem zweiten Prozess freizusprechen, aber ihn dann trotzdem im Knast sitzen zu lassen."
Leider nein, es ist eher so, als würdest du eine straße auf einem privatweg entlangfahren und immer wieder in das gleiche Loch fallen und ab und zu kommt ein Handwerker vorbei und hilft dir raus.

 

[kachiri]

Was sie müssen oder nicht, entscheidet Facebook, nicht du. Passt es dir nicht, nutze Facebook nicht. Das ist eine einfache Geschichte. Wenn ich Saftladen A scheiße finde, gehe ich nicht rein.

 

[Katusch]

Was sie müssen oder nicht, entscheidet Facebook, nicht du. Passt es dir nicht, nutze Facebook nicht. Das ist eine einfache Geschichte. Wenn ich Saftladen A scheiße finde, gehe ich nicht rein.

Danke für das -zigte Wiederholen eines sinnlosen Tips. Ich hab nie gesagt, dass mir facebook nicht passt. Mir passen nur solche hirnlosen Aktionen, wie von mir im ersten post beschrieben, und deren verbuggten apps nicht. Das soziale Netzwerk selbst hingegen passt mir sehr gut.

"Das wäre sonst ja so wie einen unschuldig Inhaftierten bei einem zweiten Prozess freizusprechen, aber ihn dann trotzdem im Knast sitzen zu lassen."
Leider nein, es ist eher so, als würdest du eine straße auf einem privatweg entlangfahren und immer wieder in das gleiche Loch fallen und ab und zu kommt ein Handwerker vorbei und hilft dir raus.

sehe ich nicht so, aber egal. Hab nun den Link zum Formular, den du oben geposted hast, angetippt aber da kommt dann immer nur "The requested page could not be found" und man wird auf andere facebook Hilfen verlinkt lol, typisch fb. Nix läuft. Ich gebs auf.


Bye und danke an Vasdada, der als einziger einen brauchbaren Komment (#2) abgegeben hat^^

Ergänzung (25. Januar 2021)

impressum-support@support.facebook.com

Facebook Deutschland GmbH
Großer Burstah 50-52
20457 Hamburg

oh und dieser hier, aber ob die impressum email die richtige Anlaufstelle ist? Naja versuchen kostet nix. thx

 

[User007]

[...] sie vergessen den ban zu liften. Oder sind dazu nicht imstande, was weis ich.

Vllt. "vergessen" sie es gar nicht, sondern es soll als Ansporn dienen, demnächst sorgsamer beim Video-Upload vorzugehen.

Und dass es die Option gibt fb nicht zu nutzen wusste ich gar nicht xD 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️

Was willst Du - meinst Du wirklich, ein Multi-Milliarden-Dollar-Unternehmen wird jetzt wegen Deiner Unannehmlichkeiten i-was bei sich verändern?
Insofern bleiben nur die Optionen, entweder damit zu leben oder es nicht mehr zu nutzen. 🤷‍♂️

[...] dann immer nur "The requested page could not be found" [...]

Sorry, aber das scheint nur bei Dir so zu sein.

Übrigens: Was brauchbar ist, ist eine rein subjektive Bewertung und obliegt bei zu gefühlt Unrecht Betroffenen sowieso eher einer negativ behafteten Bewertung. Und fb, wie so viele andere auch, ist auch garantiert kein soziales Netzwerk - das sind lediglich Kommunikationsportale!

 

[areiland]

Ich lade viele verschiedene Videos hoch (da gehts nichmal um politische Themen), weil ich in verschiedenen Gruppen bin. Und bei manchen (nicht alle) Viedos werde ich eben gesperrt, worauf sich fb dann ja immer wieder entschuldig (nicht immer).

Na dann prüf doch mal, welche Inhalte Deiner Videos zu diesen Sperrungen führen könnten. Denn entweder stossen sich manche an diesen Inhalten, die KI geht irrtümlich davon aus, dass Du urheberrechtlich geschützte Inhalte verwendest, oder es gibt andere Gründe warum diese Videos von Facebook kritisch gesehen werden könnten.

Also überprüfe Deine Videos und vermeide entsprechend anstössige oder missverständliche Sequenzen. Da reicht nämlich durchaus ein im Hintergrund laufendes Musikstück oder deftige Formulierungen in der Audiospur Deinerseits.

Kann hier bloss keiner beurteilen, weshalb Dein Thread eigentlich recht sinnlos ist.

 

[Katusch]

Vllt. "vergessen" sie es gar nicht, sondern es soll als Ansporn dienen, demnächst sorgsamer beim Video-Upload vorzugehen.

Es muss nicht sorgsamer vorgegangen werden, wenn gegen keine Regel verstoßen wird 🤦‍♂️

Was willst Du - meinst Du wirklich, ein Multi-Milliarden-Dollar-Unternehmen wird jetzt wegen Deiner Unannehmlichkeiten i-was bei sich verändern?
Insofern bleiben nur die Optionen, entweder damit zu leben oder es nicht mehr zu nutzen. 🤷‍♂️

Nein ich möchte, dass wenn es einen ungerechtfertigten ban gegeben hat, dieser wieder aufgehoben wird. Das wäre meiner Meinung nach nämlich gesunder Hausverstand. Und das ist bestimmt nicht nur meine Unannehmlichkeit sondern eine von unzähligen Nutzern.

Übrigens: Was brauchbar ist, ist eine rein subjektive Bewertung und obliegt bei zu gefühlt Unrecht Betroffenen sowieso eher einer negativ behafteten Bewertung.

Ich versteh nicht ganz was du meist. Dass ich selbst fb negativ Bewerte weil ich denke ich sei zu Unrecht gesperrt worden?
Wenn ja, dann hast du immer noch nichts verstanden und wirst es auch nicht wenn ich einen weiteren Erklärungsversuch unternehme.

Ergänzung (25. Januar 2021)

Kann hier bloss keiner beurteilen, weshalb Dein Thread eigentlich recht sinnlos ist.

Ich brauche keine Beurteilung sondern ich habe nach einer Möglichkeit gefragt den support von fb im Bezug auf meinem Fall zu kontaktieren. 🤦‍♂️
Ein link dazu wurde geposted, allerding funktioniert der bei mir nicht.
Und es ist vollkommen egal ob die KI die Videos automatisch sperrt wenn sie im nachhinein vom fb-Personal als keinen Verstoß gegen den comunitystandards gesehen werden.
Die Angestellten sind dort meiner Meinung nach zu blöd den ban aufzuheben sowie das Video aus der banliste der KI zu nehmen. Ansonsten gibt es keine sinnvolle Erklärung dafür.
Und bei einem im Hintergrund laufenden Musikstück das nicht geposted werden darf, wird man nicht gesperrt sondern man wird gefragt ob man das Video ohne Ton posten möchte oder gar nicht.

 

[Vasdada]

komisch bei mir geht der facebook link. Nutzt du eventuell Tor?

 

[Katusch]

ne ich habs auf der handy app versucht da ich momentan keinen PC zur verfügung habe wo ich fb nutzen kann.
Werde es Abends mit meinem desktop probieren.