Ursache von Abstürzen eingrenzen: RAM, Mainboard oder CPU?

[KnusperReis]

[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

• Prozessor (CPU): AMD Ryzen 9 7900
• Arbeitsspeicher (RAM): 32GB (2x 16GB) G.Skill Trident Z5 NEO EXPO DDR5-6000 DIMM CL30-38-38-96
• Mainboard: MSI Tomahawk WIFI AMD B650 So.AM5 ATX
• Netzteil: 750 Watt Corsair RMe 2023 Modular 80+ Gold
• Gehäuse: be quiet! Silent Base 802
• Grafikkarte: NVIDIA GeForce RTX 3060 12GB
• HDD / SSD: Samsung NVMe 980
• Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat (Monitormodell, Kühlung usw.):

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Hallo zusammen,
habe meinen PC groß geupgradet. Neu sind

• Mainboard
• CPU
• RAM
• Netzteil

Meine SSD und Grafikkarte habe ich aus meinem vorigen Rechner übernommen. Seit meinem Upgrade kommt es regelmäßig zu Software- und Windows-Abstürzen. Wenn ich Software mit weniger Leistungsintensität offen habe, dauert es meistens lange, bis etwas abstürzt. Wenn ich ein aufwendiges Spiel starte, crasht das Spiel oder der Rechner binnen Minuten.

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Folgende Schritte sind schon geklärt:

• Temperaturen der Komponenten sind absolut im Rahmen
• Treiber/BIOS sind auf dem aktuellen/richtigen Stand
• Windows wurde nach dem Upgrade neu installiert
• MemTest68 Ergebnisse sind ambivalent. Manchmal habe ich Fehler, manchmal nicht. Aber auch immer an verschiedenen Stellen.
• Bei Verwendung von nur jeweils einem der beiden RAM-Sticks bleiben die Fehler bestehen.

-> Da ich Graka und SSD bereits vorher problemlos in Betrieb hatte, gehe ich davon aus, dass das Problem durch CPU, RAM, Mainboard (oder vielleicht Netzteil) ausgelöst wird. Weil es beide RAM-Sticks betrifft, verdächtige ich eher den Memory-Controller von meinem Mainboard. Leider habe ich keine anderen DDR5-Sticks bei der Hand, mit denen ich das Testen könnte.

Wie kann ich sicherstellen, welche Komponente mein Problem verursacht? Freue mich über jede Hilfe, vielen Dank


P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.

 

[GTrash81]

Wenn Memtest immer wieder Fehler wirft, dann würde ich den RAM auf z.B. 5600MHz limitieren und schauen ob es besser läuft.

 

[TorenAltair]

Zum Testen sämtliche Übertaktung rausnehmen.

 

[Nero FX]

Welche Memtest Version hast du verwendet?

Wenn Memtest Fehler wirft gibt es 5 Möglichkeiten:

• Timings zu scharf
• RAM Modul Fehlerhaft
• Mainboardschaden (Kontakte CPU-Sockel zu RAM, Leitungen CPU zu RAM, RAM Sockel)
• Speichercontroller in der CPU Fehlerhaft
• Spannungsschwankungen bei der RAM Stromversorgung (unwahrscheinlich)

Teste bitte als erstes mal ohne EXPO/XMP bei 4800Mhz
-> Keine Fehler -> 5200Mhz -> keine Fehler 5600Mhz usw.

Wenn 6000Mhz (ohne EXPO/XMP) Funktionieren dann diese Aktivieren.
Wenn jetzt Fehler auftretten sind die Timings aus dem Profil für dein System zu scharf.
Dann wird es kompliziert mit Spannungen und Timings solange zu probieren bis es keinen Fehler gibt.

 

[KnusperReis]

Danke erstmal! EXPO/XMP sind aus. RAM habe ich auch schon bei 4800MHz limitiert. Andere Übertaktungen (CPU) sind auch nicht aktiv.
Ansonsten habe ich bis jetzt von Takt und Timings die Finger gelassen.

Welche Memtest Version hast du verwendet?

Ich habe Memtest86 Free (Version 11.2 Build 2000) verwendet. Dabei habe ich ohne weitere Anpassungen die Tests durchgeführt. Einige Tests haben bei Fehler gegeben, andere nicht

 

[eax1990]

Was bedeutet „crasht der Rechner“, eine exakte Wiedergabe und Beschreibung der Probleme wäre enorm hilfreich.
Startet Neu? Bluescreen? Netzteil schaltet hörbar mit Klick aus?
Mit dem Wort crash kann man nichts anfangen außer ewig breit gefächert zu suchen.

 

[Restart001]

https://www.computerbase.de/downloads/treiber/mainboards/amd-chipsatztreiber/

Aktuell gehalten?

 

[KnusperReis]

https://www.computerbase.de/downloads/treiber/mainboards/amd-chipsatztreiber/

Aktuell gehalten?

Ja, Chipsatz ist aktuell

Was bedeutet „crasht der Rechner“, eine exakte Wiedergabe und Beschreibung der Probleme wäre enorm hilfreich.
Startet Neu? Bluescreen? Netzteil schaltet hörbar mit Klick aus?
Mit dem Wort crash kann man nichts anfangen außer ewig breit gefächert zu suchen.

Teilweise startet der Rechner neu, teilweise Bluescreens. Die Bluescreens haben in der Regel folgende Codes:

• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Laut BlueScreenView wurden die letzten immer von ntoskrnl.exe verursacht, also NT Kernel & System.

Danke für die Hilfe!

 

[Restart001]

https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/festplatten/crystaldiskinfo/

Wie geht es deinen Datenträgern?

 

[KnusperReis]

@Restart001 Laut Crystaldiskinfo hervorragend. Ich hatte mit den Datenträgern auch in meinem alten Setup nie Probleme

 

[eax1990]

Teilweise startet der Rechner neu, teilweise Bluescreens.

Startet der Rechner unter Lastzuständen einfach selbstständig neu oder auch schon im Desktopbetrieb?
Ersteres wäre ganz klar ein Indiz fürs Netzteil, selbstständige Neustarts, wo der PC einfach abschaltet und selber wieder hochfährt sind die OCP und evt. OTP Schutzschaltung also Überlast.- und Überstromschutz.
Da wäre halt die Frage was so am PC hängt, wie viele Gehäuselüfter, werden Geräte aufgeladen (Controller, E-Zigaretten etc.), Tastatur mit 100 LEDs, Virtual Reality Headset mit Akku ... all son Zeug.

Ein Defekt innerhalb der Hardware würde i.d.R. dazu führen, dass das Netzteil sich abschaltet und der PC nicht mehr angeht, bis man den Schalter On/Off stellt.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Bluescreens kenne ich persönlich nur durch Übertaktung oder Undervolting von PC Komponenten (hauptsächlich Prozessor) und Arbeitsspeicher, der z.B. zu wenig Spannung bekommt.
Da muss man auch prüfen, ob das Mainboard die tatsächliche Spannung dem Arbeitsspeicher gibt, die er möchte.

Hatte vor ca. 3 Jahren mal ein Asus Mainboard mit einem 9900K Prozessor und da war beim Arbeitsspeicher nur 0,05v zu wenig Spannung mit dem XMP Profil, was den IRQL Bluescreen ausgelöst hat. Anstatt 1.65v aufm Ram, hat das Board irgendwas 1.6v gemeldet, das reichte da schon aus.

 

[Nero FX]

@KnusperReis

Gut, Die Version von Memtest86 ist für deine Plattform geeignet.
Welche RAM Fehler (ECC oder "echte" Fehler) erkennt Memtest?

Hier bleiben nur:
RAM Fehlerhaft/inkompatibel
Speichercontroller CPU fehlerhaft
Leitungen von CPU zu RAM (Leitungsbruch, Kontaktproblem)
Unwahrscheinlich:
Überhitzung an einer Stelle
Spannungsschwankungen (Netzteil selbst oder anderen direkt ans Netzteil angeschlossene Geräte, Grafikkarte)
Störungen der CPU durch PCIe Geräte (Grafikkarte, NVme SSD und was sonst noch gesteckt ist).

Da bleibt nur der Kreuztausch, anderer RAM, anderen CPU, wenn das nicht hilft anderes Mainboard.

@eax1990
Wie kommst du auf den Chipsatztreiber? Er hat RAM Fehler im Memtest, also ein komplett unabhängiges Betriebssystem. Wie soll da ein Chipsatztreiber den Fehler beheben?

 

[eax1990]

Hä wie jetzt? In meinem Beitrag steht nichts von Chipsatztreiber, wie kommst du denn auf Chipsatztreiber? 😵‍💫