Vom Fitnessstudio übern Tisch gezogen

[Eye23]

Hallo,

ich habe am Montag einen Vertrag für 12 Monate beim Fitnessstudio abgeschlossen.

Das ist so ein Fitnessstudio ohne Personal, deswegen online.

Soweit so gut, ich habe kurz daraufhin die ganzen Dokumente per Mail bekommen. Eine wichtige Sache fehlte aber, nämlich der QR-Code, den man braucht um ins Studio zu kommen (Scanner am Eingang).


Meine Kollegen, die den selben Vertrag wie ich haben, haben den QR-Code direkt bekommen, ich aber nicht, ich habe gar nichts bekommen, und werde anscheinend auch nichts bekommen, da alle meine Anfragen ignoriert werden.

Ich weiß nicht was ich noch tun kann. Ich habe zwei mal das Rückrufformular ausgefüllt und eine Mail ans Studio gesendet. Keine Antwort, nichts.

Was bleibt mir jetzt noch übrig, muss ich mich beim Verbraucherschutz melden? Das ist einfach eine pure Verarsche….

Edit: Hätte theoretisch noch eine Woche Widerrufsrecht.

 

[Froki]

Hätte theoretisch noch eine Woche Widerrufsrecht.

Dann mach davon Gebrauch.

 

[cartridge_case]

Das ist so ein Fitnessstudio ohne Personal, deswegen online.

Welches?

Eine wichtige Sache fehlte aber, nämlich der QR-Code, den man braucht um ins Studio zu kommen (Scanner am Eingang).

Spam-Ordner geprüft?

und werde anscheinend auch nichts bekommen, da alle meine Anfragen ignoriert werden.

Uiuiui.

Ich weiß nicht was ich noch tun kann. Ich habe zwei mal das Rückrufformular ausgefüllt und eine Mail ans Studio gesendet. Keine Antwort, nichts.

Anrufen?

 

[Bully49]

Das höre ich zum ersten mal:

Das ist so ein Fitnessstudio ohne Personal, deswegen online.

Kann man mir das etwa erklären?
Bei uns gibts so etwa 5-6 Fitnessstudios, aber keiner von denen bietet solches online ...

 

[Eye23]

Welches?

Spam-Ordner geprüft?

Uiuiui.

Anrufen?

Fit Plus
Ja
Keine Telefonnummer. Nur Rückruformular.

Ergänzung (12. Januar 2024)

Das höre ich zum ersten mal:

Kann man mir das etwa erklären?
Bei uns gibts so etwa 5-6 Fitnessstudios, aber keiner von denen bietet solches online ...

Es ist eins ohne Trainer, ab und zu kommt mal jemand vorbei, mehr auch nicht.

 

[cartridge_case]

Keine Telefonnummer.

Ich habe jetzt mal eins gewählt und dort steht eine Nummer.

 

[Bully49]

Hast du von Fit+ einen einmaligen Zugangscode erhalten?

 

[knoxxi]

Du wirst Kontakt haben, wenn du die Zahlung einstellst 🤷🏼‍♂️

 

[bisy]

ine wichtige Sache fehlte aber, nämlich der QR-Code, den man braucht um ins Studio zu kommen (Scanner am Eingang).

wenn ich das auf der Internet Seite von denen richtig lese, brauchst du die Smartphone App und darin gibt es dann auch den QR Code, wenn du dich mit deinen Daten angemeldet hast.

Von der Homepage

und dann in der App

 

[Eye23]

wenn ich das auf der Internet Seite von denen richtig lese, brauchst du die Smartphone App und darin gibt es dann auch den QR Code, wenn du dich mit deinen Daten angemeldet hast.

Von der Homepage
Anhang anzeigen 1442849


und dann in der App
Anhang anzeigen 1442850

Bei mir fehlt dieses Feld, es ist nicht da. Mir fehlt auch ein Dokument, was ich eigentlich erhalten sollte, darin sollte auch der QR-Code stehen. Einen einmaligen Zugangscode habe ich nur für mein Benutzerkonto erhalten.

 

[knoxxi]

Bei mir fehlt dieses Feld, es ist nicht da

Dann installier die App neu.

 

[bisy]

Bei mir fehlt dieses Feld, es ist nicht da

oben links der QR Code auch nicht?
angemeldet mit deinen Zugangsdaten bist du da aber?

 

[Eye23]

Nein, dort leider auch nicht.
Ja, bin ich.

Ich habe gerade meinen vertrag mit dem von meinem Kumpel abgeglichen. Bei fehlen einfach 3 Dokumente, obwohl wir den gleichen Vertrag haben. Sehr seltsam.

 

[bisy]

Gibts da keinen vor Ort, den man darauf mal ansprechen kann, dein Kumpel kann ja da rein und mit denen reden

 

[knoxxi]

Okay. Klär das mit dem Studio und witter dahinter keine Verschwörung....

 

[Bully49]

Dann musst du wohl den Tipp von @knoxxi (Beitrag #8) folgen ...

 

[Scythe1988]

Widerrufen, SEPA Mandat entziehen und dann ein anderes Studio suchen. Ist jetzt keine Raketenwissenschaft. Wenn sie dann noch abbuchen,einfach zurückbuchen. Sollte irgendwann einmal was vom Inkasso kommen: weise den Widerruf nach und das es keinen Rechtsanspruch auf das Geld gibt..das Thema sollte dann durch sein.