Wann kommt meine Bestellung

[maresi3000]

Hallo maresi3000,

die Gutschrift

Hallo Mike,
nur um sicher zu gehen, wir reden hier aber schon von einer kompletten Rückerstattung oder?
Und meine Kontodaten sind bekannt?

 

[Caseking-Mike]

Ich spreche noch von der Ausstellung der internen Gutschrift, die anschließend erstattet wird, was 3-5 Werktage dauern wird. Ich habe mich in deinem Fall bereits darauf vorbereitet, mich hier für eine Priorisierung einzusetzen. Wenn du per Vorkasse gezahlt hattest, werde ich tatsächlich deine Bankdaten für die Rückerstattung benötigen (per PM!).

Liebe Grüße,
Mike

 

[maresi3000]

Daten wurden übermittelt.

 

[Caseking-Mike]

Update: Gutschrift wurde intern ausgestellt, Überweisung erfolgt in Kürze.

 

[maresi3000]

Und diese Gutschrift ist der gesamte Betrag der von mir bezahlt wurde?

Ergänzung (18. Dezember 2018)

Habe eine Email bekommen. In dieser ist die Rede von einem Widerrufs-/Reklamation-Formular.
Muss ich noch irgend etwas unternehmen, oder wird die Überweisung getätigt?
Sorry, bin momentan etwas verwirrt

 

[Caseking-Mike]

Du musst nichts machen, das sind nur automatische E-Mails. Einfach ignorieren, die Überweisung müsste auch bereits erfolgt sein.

 

[maresi3000]

ok, danke für alles Mike.