Warte seit 6 Wochen auf Ersatz von Mindfactory

[Anno]

Hi,

was sollte ich in diesem Fall am besten machen?
Ich habe vor 6 Wochen ein defektes Netzteil an Mindfactory geschickt und habe seitdem keinerlei Reaktion erhalten.

Hier steht der Fall etwas ausführlicher:
https://www.computerbase.de/forum/t...antwort-seitens-mf-u-bq.980078/#post-11118733

Hier ist das Thema aus dem Mindfactory-Forum:
http://forum.mindfactory.de/reklama...t-3-wochen-keine-antwort-seitens-mf-u-bq.html


Fristsetzung? Hilfts was?

Danke euch.

 

[Doc Foster]

MF hat doch (wohl) zutreffend geschrieben, dass es sich um keinen Gewährleistungsfall handelt.

Du hast also ggü. denen bestenfalls einen Herausgabeanspruch deiner defekten Hardware, dabei ist aber zu bedenken, dass sie kulanterweise die Garantieabwicklung für dich übernommen haben.

 

[Fred Fredburger]

Die haben dir doch geantwortet, was machst du jetzt so ein Faß auf?

 

[Anno]

Die haben dir doch geantwortet, was machst du jetzt so ein Faß auf?

Hast du schonmal auf die Uhrzeiten geschaut?


Da ich nun doch noch Ersatz erhalte, hat sich die Sache (hoffentlich) erledigt.

 

[Atholon]

Was heißt denn hoffentlich?

Wir haben das Netzteil nun aus Kulanz ab Lager getauscht. Wir gehen jetzt mal nicht davon aus, dass die Neuware hier auch einen Defekt hat.

 

[Anno]

Ich habe heute das Netzteil erhalten. Vielen Dank.