Was passiert genau bei einem Garantiefall?

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Hallo,

ich habe mir vor kurzem eine Digitalkamera bei Ebay gekauft. Dabei war keine Rechnung. Jemand sagte mir aber, bei HP braucht man auch gar keine da die das anhand der Seriennummer machen. Aber das kann doch gar nicht stimmen weil jeder Shop das Gerät zu einem anderen Preis verkauft und man nicht genau das Verkaufsdatum herausfinden kann anhand der Seriennummer oder doch?

Sieht es für mich nun also schlecht aus, falls etwas mit der Kamera passiert? Theoretisch (was natürlich gesetzlich verboten ist) könnte man sich doch eben in einem Garantiefall die Rechnung von einem Bekannten kopieren und bei dem Hersteller einschicken.

Setzt sich der Hersteller mit dem Verkäufer in Kontakt um zu prüfen ob die Rechnung vielleicht nicht schon einmal bei denen ins Haus geflogen sit? Wohl kaum oder? Was würde dann nämlich z.B. passieren, wenn der Shop Pleite gemacht hat und die das gar nicht mehr nachprüfen können?
Auf der Rechnung steht ja meistens oder sogut wie immer gar keine Seriennummer drauf.

Würde mich mal echt interessieren wie das so allgemein Abläuft.

Hoffe ihr wisst da mehr als ich.

Grüße

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[Stewi]

Auf eine Rechnung gehört eigentlich immer die Seriennummer. Fast alle Hersteller können über die Seriennummer das Herstellungsdatum herausfinden, somit gibt es dann auch keine Zweifel im Gewährleistungsfall.
Ich würde an deiner Stelle mal HP anmailen oder gleich anrufen. Fall schildern und sehen was die sagen.