Web Mail gelöscht ?

[kalle72]

Hallo,

ich bin gerade sehr verzweifelt. Meine Mail-Adresse
ist von heute auf morgen plötzlich weg. Ich bin seit über 20 Jahre web.de Nutzer. Alle wichtigen Mails laufen darüber.
Ich habe schon alles probiert. Bekomme immer die Meldung, das die Adresse nicht existiert. Gestern, am 11.03.25 ging noch alles.
Ich bin wohl gehackt wurden. Besteht noch Hoffnung, das ich jemals wieder an meine Mails komme ?
Wenn ich meine web.de Mail anschreibe, kommt die Meldung, das die Adresse nicht existiert.

 

[redjack1000]

Besteht noch Hoffnung, das ich jemals wieder an meine Mails komme ?

Wenn Du kein Backup hast, kann Dir die Frage nur web.de Support beantwortet werden.

Wenn ich meine web.de Mail anschreibe, kommt die Meldung, das die Adresse nicht existiert.

Schon mal versucht die Adresse neu anzulegen?

Cu
redjack

 

[madmax2010]

hast du die Mails auf dem Handy oder PC?

 

[seyfhor]

Wenn es ein kostenloser Account war würde ich sagen da ist sicher nichts zu machen. Bei mir war vor zwei Jahren bei GMX plötzlich mein Passwort falsch. Zum Glück hatte ich meine Mails in Thunderbird. Bin jetzt bei Posteo. Kostet mich zwar einen Euro im Monat, aber dafür ist der Dienst auch klasse.

 

[Firefly2023]

Versuche die Adresse neu einzurichten. Wenn das nicht geht, musst du den Support anschreiben. In der Regel kann eine gelöschte Emailadresse 6 Monate nicht neu vergeben werden. Leider kann dir hier keiner helfen, vermute ich.

ein voller Browsercache kann mal für log-in Probleme sorgen.

Eigentlich wird ein Account nur gelöscht, wenn man sich 6 Monate nicht eingeloggt hat. Das wird bei dir aber wohl nicht der Fall sein.

 

[kalle72]

Kann die Adresse nicht neu einrichten. Kommt die Meldung, das die Mail schon vergeben ist. War ein kostenloser Account.

 

[Firefly2023]

Ja, dann gibt es sie ja noch. Dann den Support kontaktieren oder versuchen ein neues Passwort zu vergeben.

 

[Enotsa]

Bei solchen Posts frag ich mich immer warum? Wenn das so wichtig ist Hörer in die Hand nehmen und web.de Support anrufen. Alles andere kostet nur Zeit und bringt wenig bis nichts.

 

[kalle72]

Web.de hat keinen Tel. Kontakt mehr. Habe die Impressum Mail für eine Anfrage genutzt.

 

[LukeSkywaker_]

Du kannst doch in den Live Chat extra für solche Fälle

 

[Bully49]

Und was sagt der Support dazu?
https://hilfe.web.de/android/kundencenter-einloggen.html

 

[kalle72]

Das ist aber immer ein Bot. Oder hast du einen Link für mich.

 

[PC295]

Ich bin wohl gehackt wurden.

Dann solltest du aber vorab prüfen, warum jemand Kenntnis deiner Zugangsdaten hatte oder diese entwenden konnte.
Häufige Ursachen sind unsichere oder mehrfach verwendete Passwörter, Phishing oder Schadsoftware.