win 10 bluescreen abtürze

[Anschwung]

guten morgen

und zwar hat meine mutter immer mal wieder ein paar bluescreen abstürze. ich habe mit einem bluescreenviewer mal aus gelesen und es werden folgende fehler angezeigt:

ich kann damit mal gar nichts anfangen. weiß hier vllt jemand nach welchen problemen ich anfangen muss zu suchen?

mfg :-)



zur hardware die verbaut worden ist:

amd ryzen 2600
asrock b450 gaming k4 (aktuelles bios)
16bg ddr4 g.skill aegis 3000
400w bequiet nt
asus 1650

wenn ich im falschen bereich bin dann tut es mir leid :-(

 

[Silver Server]

Im Ordner C:/Windows/Minidump
befinden sich die Informationen zum blue screen.
Die letzten fünf Files auf den Desktop kopieren.
Mit rar oder zip verpacken.
Hier im Forum hoch laden.

 

[Nickel]

Ähm, sind doch schon Screenshots da diesbezüglich, zusätzliche werden wohl genau so aussehen.

Hast du den:
Hardwarefehler
LiveKernelEvent, Code: 141.
im Zuverläßigkeitsverlauf?


Gibt es wirklich sichbare Bluescreens, oder Blackscreens und das System startet nach ein paar Sekunden neu.
Welche Windows 10 Version?
Geh auf die aktuellste Version, oder zumindest auf die 2004,
aktualisiere den Grafikkarten Treiber auf die aktuelle offizielle Version.
Es gibt bereits ein paar Threads/Beiträge,
dass dein Problem womöglich auch an einem Windows Update liegen kann.

 

[Silver Server]

Ähm, sind doch schon Screenshots da diesbezüglich, zusätzliche werden wohl genau so aussehen.

Wenn du nicht weißt wie Dumpfiles ausgewertet werden hilft diese Aussauge nicht weiter.
Hier gibt es einen ersten Einblick wie das geht https://www.informationsarchiv.net/articles/2179/

 

[Nickel]

Ist mir schon lange bekannt, mach ruhig weiter, Belehrungen kannst du dir ersparen.

Hier kann man gleich zur Sache gehen und Auswertungen ohne vorherigen Memtest86
sind oft sowieso sinnlos, wenn es unterschiedlich Bluescreens gibt.
Spielerei bringt einen da nicht weiter und ich sehe ja oft genug das Endergebnis von deinen Auswertungen.
Aber ok, schauen wir uns das ganze mal an.

 

[Silver Server]

wenn es unterschiedlich Bluescreens gibt.

Sonst bin ich ja nicht so, aber mach doch mal die Augen auf. Das ist 5 mal der Stopp Fehler 0x00000101

 

[Nickel]

Ja und?

wenn es unterschiedlich Bluescreens gibt...

Bezog sich nicht auf seine Screenshots.

 

[Silver Server]

Kein Interesse mit Dir auf dieser Ebene weiter zu diskutieren.
Ich warte ab bis es die Dumpfiles gibt, dann werde ich diese auswerten und sage Dir dann mehr.

 

[Nickel]

Kein Interesse mit Dir auf dieser Ebene weiter zu diskutieren.

Dann starte das nächste mal erst gar nicht auf dieser Ebene.

Anyway

 

[Anschwung]

also es gibt bluescreens und das system startet dann neu. nur einmal von den letzten meinte meine mutter das das system nicht neu gestartet hat. aber die power lampe vom pc leuchtete. pc aus und wieder an ging ohne probleme.

windows habe ich glaube schon auf 2004 geupdatet.

hab den pc im märz neu zusammen gebaut. er lief auch so 2-3 monate. dann gingen die probleme mit dem bluescreens los. am anfang nur alle paar tage, oder so alle 2-3 wochen. nur jetzt war es öfters. auch mehr mals am tag.

das findet meien mutter nicht mehr so schön :-D. hatte so probleme noch nie gehabt.

und zur dump datei. habe jetzt nur eine mit kopiert. das war die aktuellste. wusste nicht das ich alle brauche

mfg :-)

 

[Silver Server]

Ein erwarteter Taktinterrupt wurde auf einem Sekundärprozessor in einem MP-System innerhalb des zugewiesenen Intervalls nicht empfangen.
Dies zeigt an, dass der angegebene Prozessor hängt und verarbeitet keine Interrupts.

Spoiler

STACK_TEXT:
ffff9d81`c52bfc88 fffff803`40887988 : 00000000`00000101 00000000`00000010 00000000`00000000 ffff9d81`c56e3180 : nt!KeBugCheckEx
ffff9d81`c52bfc90 fffff803`4072b7cd : 00000000`00000000 ffff9d81`c52a6180 00000000`00000246 00000000`0005e69a : nt!KeAccumulateTicks+0x15dc98
ffff9d81`c52bfcf0 fffff803`4072bd71 : 00000000`0005e400 00000000`00038463 ffff9d81`c52a6180 00000000`00000001 : nt!KiUpdateRunTime+0x5d
ffff9d81`c52bfd40 fffff803`40726823 : ffff9d81`c52a6180 00000000`00000000 fffff803`41031990 00000000`00000000 : nt!KiUpdateTime+0x4a1
ffff9d81`c52bfe80 fffff803`4072e382 : ffff8a8c`15d949e0 ffff8a8c`15d94a60 ffff8a8c`15d94a00 00000000`0000000c : nt!KeClockInterruptNotify+0x2e3
ffff9d81`c52bff30 fffff803`4062ecd5 : 0000000e`11a4c82e ffffdf09`d3503200 ffffdf09`d35032b0 00000000`00000000 : nt!HalpTimerClockInterrupt+0xe2
ffff9d81`c52bff60 fffff803`407f604a : ffff8a8c`15d94a60 ffffdf09`d3503200 00000000`00000001 00000000`00000000 : nt!KiCallInterruptServiceRoutine+0xa5
ffff9d81`c52bffb0 fffff803`407f65b7 : 00000000`293f4098 ffff9d81`c52a9088 ffff8a8c`15d94b11 ffc5460a`eca5e004 : nt!KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw+0xfa
ffff8a8c`15d949e0 fffff803`407425c0 : 00000000`00000000 00000000`00000001 00000000`00000002 00000000`00000140 : nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw+0x37
ffff8a8c`15d94b70 fffff803`407423d8 : ffffc300`00000000 ffff8a8c`15d95300 ffffdf09`df469a00 ffffc300`00000000 : nt!KeFlushMultipleRangeTb+0x160
ffff8a8c`15d94c10 fffff803`4074a0b3 : ffffc300`06d95300 ffffc300`00000000 ffffdf09`df469a00 ffffdf09`df469a00 : nt!MiFlushTbList+0x88
ffff8a8c`15d94c40 fffff803`40749c63 : 00000000`00000000 ffff8a8c`15d952f0 ffffdf09`df469a00 ffff8a8c`15d95240 : nt!MiTerminateWsleCluster+0x363
ffff8a8c`15d94df0 fffff803`406e9b5d : 00000000`00000000 ffffdf09`df469a00 ffff8a8c`15d95240 ffffde00`7040fff8 : nt!MiDeleteVaTail+0x23
ffff8a8c`15d94e20 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0xc6d

SYMBOL_NAME: nt!KeAccumulateTicks+15dc98

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION: 10.0.19041.572

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 15dc98

FAILURE_BUCKET_ID: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT_nt!KeAccumulateTicks

OS_VERSION: 10.0.19041.1

Der Fehler liegt im Bereich des Prozessor.
Das kann am Treiber, an falschen Einstellungen, der Prozessor kann zu warm werden und so weiter.

Meine Empfehlung.
Bios auf den neusten Stand bringen.
Den Neusten Chipsatztreiber vom Motherboard Hersteller neu installieren.
Kontrollieren wie warm der Prozessor wird?
Sollte er übertaktet sein. Die Übertaktung raus nehmen

Außerdem ist Dein Betriebssystem nicht auf dem neusten Stand.

--------------

Nachtrag:
Ich habe gerade noch mal geschaut. Dein Bios ist auf dem aktuellen Stand.

Spoiler

sysinfo machineid
Machine ID Information [From Smbios 3.2, DMIVersion 0, Size=1612]
BiosMajorRelease = 5
BiosMinorRelease = 14
BiosVendor = Megatrends Inc.American
BiosVersion = P4.20
BiosReleaseDate = 06/19/2020
SystemManufacturer = To Be Filled By O.E.M.
SystemProductName = To Be Filled By O.E.M.
SystemFamily = To Be Filled By O.E.M.
SystemVersion = To Be Filled By O.E.M.
SystemSKU = To Be Filled By O.E.M.
BaseBoardManufacturer = ASRock
BaseBoardProduct = B450 Gaming K4

 

[Anschwung]

bios ist auf dem neusten stand. chipsatztreiber muss ich mal gucken.

gekühlt wird er mit nem amd wraiht prism kühler. als ich ihn zusammen gebaut habe , war er prime glaube 70° warm. auf jeden fall war er da nicht zu warm. übertaktet ist er nicht. alles auf standart auf dem board.

er lief ja ohne probleme so für 2-3 monate. dann ging es los.

der ram läuft auch nur auf 2400mhz, weil alles über 2666mhz hat das board nicht gestartet. aber nach dem bios update habe ich ihn auf 2400 gelassen.

ich besorge gerne noch mehr dump dateien. vllt ist ja immer der selbe fehler drin.

er hate auch mal diesen fehler dabei hal.dll ( hal.dll+ 18f8 ).

nur die dump gibs nicht mehr davon

 

[Silver Server]

Die fünf Dumpfile die ich auf Deinem Bild gesehen haben hatten alle den Gleichen Fehler wie die Dumpfile die ich ausgewertet habe. Da wird es keine neu Erkenntnisse geben.
Der Fehler liegt im Zusammenhang mit dem Prozessor.

Mit Core Temp die Temperaturen des Prozessor kontrollieren.
https://www.drwindows.de/hardware-t...turueberwachung-fuer-mehrkernprozessoren.html

Ich schaue mir gleich noch mal die Modulliste an welche Treiber beim Absturz geladen waren.

-----------------

Bei den Treibern war nichts wirklich auffälliges was zum Absturz beigetragen hat.
Das einzige was mir da auffiel ist dieser Treiber

fffff803`5c490000 fffff803`5c49f000 MBfilt64 (deferred)
Image path: \SystemRoot\system32\drivers\MBfilt64.sys
Image name: MBfilt64.sys

Der gehört zu Creative Audio Driver und ist ein Windows 7 Treiber. Aber wenn Dein Sound funktioniert ist das egal.

-------------------

Der Prozessor hat beim Absturz mit 3394 MHz getaktet. Das ist der Standard takt. War also so wie Du sagst nicht übertaktet.

Spoiler

[CPU Information]
~MHz = REG_DWORD 3394
Component Information = REG_BINARY 0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0
Configuration Data = REG_FULL_RESOURCE_DESCRIPTOR ff,ff,ff,ff,ff,ff,ff,ff,0,0,0,0,0,0,0,0
Identifier = REG_SZ AMD64 Family 23 Model 8 Stepping 2
ProcessorNameString = REG_SZ AMD Ryzen 5 2600 Six-Core Processor
Update Status = REG_DWORD 1
VendorIdentifier = REG_SZ AuthenticAMD

----------------------

Beim diesem Absturz war der Prozessorkern 2 und Speicher 4 betroffen.

Spoiler

PRCB for Processor 2 at ffff9d81c52a6180:
Current IRQL -- 13
Threads-- Current ffffdf09dc95c080 Next 0000000000000000 Idle ffff9d81c52b1340
Processor Index 2 Number (0, 2) GroupSetMember 4
Interrupt Count -- 0043aa2e
Times -- Dpc 00000009 Interrupt 00000042
Kernel 0005bb67 User 00002b27

 

[Nickel]

In solche Auswertungen sollte man aber nichts reininterpretieren,
wie auch nun bezüglich der "MBfilt64.sys"
Und komm jetzt auch nicht auf die Idee, dass die CPU defekt ist @Anschwung

Ich würde dir empfehlen auch hier noch einen Memtest86 zu machen,
um den Arbeitsspeicher je nachdem soweit ausschließen zu können.

"MemTest86"

 

[Anschwung]

also was den sound an geht hat meine mutter bei manchen web spielen probleme. da gibs nen rauschen und knarren. aber nicht bei allen. und sonst in youtube usw geht er ohne probleme. habe auch mal eine usb soundkarte angesteckt. selbe sache. denke mal das es vllt am spiel liegt und win10. weil unter win7 waren die probleme nicht.

speichertest habe ich mal mit dem test von win10 gemacht. 3-4 stunden alufen lassen. waren keine fehler vorhanden.

aber memtest werde ich nochmal testen.


der fehler kommt sporadisch. der fehler kam auch wenn der pc gerade nichts tut. oder meien mutter nur gerade emails liest oder so.

 

[Silver Server]

Wenn Du den Arbeitsspeicher testen willst, dann mach das nur mit Memtest 86
https://www.memtest86.com/download.htm

Vergiss nicht den Chipsatztreiber neu zu installieren.

und die Temperaturen des Prozessors nach längerem Betrieb auslesen.
https://www.drwindows.de/hardware-t...turueberwachung-fuer-mehrkernprozessoren.html

 

[Anschwung]

m uss ich bei memtest was einstellen oder einfach auf start test drücken? ist schon etwas her wo ich das zum letzten mal benutzt habe 😬

wie lange sollte der test laufen?

 

[Nickel]

Hast du keine unbekannte Geräte im Gerätemanager, brauchst du auch keine Chipsatztreiber, zumal diese auch selbst für Probleme sorgen können. Ich sehe in deinem Fall keinen Anlass diese installieren zu müssen.
Die Windows Standard Treiber funktionieren hier einwandfrei und sind zudem rockstabil.
Verlinkungen in Beitrag#14 ist bereits der korrekte Memtest86 für dein System.

Ergänzung (23. Oktober 2020)

Vom erstellten Medium booten und einfach den Memtest86 dann ausführen/starten.

 

[Anschwung]

den memtest lasse ich gerade drüber laufen. ist der irgendwann von selber zu ende oder läuft der endlos?

den letzten memtest habe ich vor 8 jahren oder so gehabt

 

[Silver Server]

Nein, Das Programm Downloaden.
Auf USB Srick ziehen.
Den Rechner mit dem Stick starten.
Das Programm ausführen.
Einstellen brauchst Du nichts.
Der Test macht vier Durchläufe (Pass), weil Fehler oft erst beim dritten vierten Durchlauf auftreten.
Der Memtest 86 ist nach vier Druchläufe automatisch zu Ende.
Nach der Auswertung der Dumpfile glaube ich nicht das da Fehler auftreten.