Win8 64 bit erkennt nur 2GB

BrunoW

Cadet 1st Year
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Hallo,

eines vorweg: Ich bin nicht der größte Computer-Spezi kann aber mit Anleitungen gut umgehen.
Ich hab vor ein paar Wochen win8 64bit Pro installiert und habe seitdem das Problem, dass mein Rechner nur noch 2GB von 4GB Arbeitsspeicher erkennt.

Hier die Punkte aus dem FAQ:
1. Verträgt die Hardware überhaupt die verbaute Menge Arbeitsspeicher (Größe/Anzahl der Module)? Die Bedienungsanleitung lesen und die Kompatibilitätsliste bei Hersteller überprüfen!
-> Ja, es hat ja mit Win7 64bit auch alles geklappt.

2. Ist der Arbeitsspeicher richtig verbaut (eingerastet und die Klammern sitzen korrekt?) und wird mit den vom Hersteller vorgegebenen Einstellungen/Spannungen versorgt?
-> Ich gehe davon aus. Ich habe keine Hardware Veränderungen am Arbeitsspeicher vorgenommen.

3. Wird er im BIOS überall korrekt erkannt und was wird beim Booten angezeigt? Wie das aussieht zeigt dieses Beispiel. So lange hier nicht die korrekte Menge angezeigt wird, braucht ihr nicht zu Punkt 4 übergehen.
-> Im BIOS werden die 4GB angezeigt.

4. Bei einigen (alten) Bords muss im BIOS Memory Remapping aktiviert sein.
-> Gibt es bei meinem BIOS nicht.

5. Was wird unter Windows angezeigt? U.a. mit dxdiag oder den Task Manager, CPU-Z.
-> Unter System wird angezeigt "2GB installiert"
-> CPU-Z zeigt 4GB an. (Siehe Anhang)
-> Onboard Grafikkarte nutze ich (meines Wissens nach) nicht
-> Task Manager sagt 2GB

6. Wurden Einstellungen unter msconfig geändert? Zu finden unter: Start -> Ausführen -> msconfig -> Enter -> Start und da ganz besonders unter Erweiterte Startoptionen,
---unter Maximaler Speicher hat hat normalerweise eine 0 zu stehen oder das Häkchen ist nicht gesetzt. Wie das auszusehen hat zeigen die Bilder. Sollte es nicht so sein, bitte ändern und neu starten.
-> Da passt alles. Kein Häkchen gesetzt.

7. Wurden die Riegel schon mit Memtest86+ oder in einen anderen PC geprüft? Eine Anleitung zum benutzen von Memtest86+ gibt es hier. Die Riegel auch mal einzeln prüfen ob diese korrekt erkannt werden.
-> War mir zu aufwendig und würde ich nur ungern machen, da ich noch n bisschen was schaffen muss am Rechner.


Ich hoffe ich war nicht so dumm und habe einen offensichtlichen Schritt vergessen.. Ansonsten bedanke ich mich schon einmal für die kommenden Antworten.

Grüße
 

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Setzt doch ein Häkchen und schreib deine 4GB rein...also 4096MB
 
Hatte ich auch schon probiert (und vergessen zu erwähnen).

Bringt leider nichts. Wenn man auf ok klickt und anschließend wieder nachschaut stehen nur 2048MB drinnen.
 
Du hast offenbar ein 4GB Modul.
Schau bitte im Gerätemanager nach Fehlern und dann auch in die Ereignisprotokolle.

Sollten da keine Fehler sein, kommst Du um einen RAM Test nicht herum. Notfalls kannst Du auch die Windows Version des Memtest Tools nehmen, obwohl das nicht so optimal ist.
 
So.. da hört es auch schon beinahe auf mit meinem Fachwissen ;-)

Speicher sind 2x2GB verbaut, glaube ich? Wie finde ich das raus ohne den Laptop aufzuschrauben?

Hilft es dir wenn ich den Screenshot vom CPU-Z "Mainboard" hochlade?

Im Gerätemanager kommt ein unbekanntes Objekt, allerdings hat mir google verraten dass es sich hierbei um ein infrarot device handelt.

ich versuche erst einmal den Memtest Tool weg...
 
Zuletzt bearbeitet:
Kann es sein das im Bios eingestellt ist, dass 2GB von den 4GB für deine Grafikkarte reserviert sind und direkt abgezwackt werden vor dem Boot und der CPUz Screen eben nur die Physikalisch vorhandenen 1GB der Graka erkennt aber die zusätzlichen 2GB nicht?
 
@sascha: keine Ahnung?

@miac: Siehe Anhang. Hoffe das ist das, was du suchst.
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Hier noch die Fehler aus der Ereignisanzeige
 

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Nicht ganz, da gibt es im Hauptbild im Punkt Memory eine Übersicht.

Da sind auch die Daten der Module besser erkennbar.

Es scheinen übrigens tatsächlich 2 GB Module zu sein. Eventuell wird eines von Windows nicht akzeptiert.
 
Ja, es sind 2 Module. Behaupte ich jetzt mal ;-)

Wie kann es sein, dass Windoof eines der Module nicht akzeptiert?..
 

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Meistens, weil die Daten unterschiedlich sind. Deine sind aber beides die gleichen Module.
Bleibt eigentlich nur ein defekt auf dem Modul.

Die Modulinformationen stammen aus einem Festwertspeicher auf dem Modul. Dieses kann noch ausgelesene werden aber ein Zugriff auf den Speicher selbst ist nicht zuverlässig möglich. Windows verwendet den Speicher dann nicht.

Du hast offensichtlich 4 RAM Steckplätze. Eventuell hilft auch das Umstecken eines Moduls.
 
Oke, jetzt läuft erst einmal der memtest86

Wenn der durch ist melde ich mich wieder.

Danke schon mal bis hier hin.
Gruß
 
2 slots stehen da.

Unten steht *Pass complete, no errors, press Esc to Exit* ist das jetzt schon durch? In der Anleitung stand was von 45 min...
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Hier noch ein Bild vom Memtest86
 

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links oben auf dem screenshot zeigt memtest86 an, dass es nur 2GB testet.
ich würde jetzt die module einzeln testen, wenn das notebook mit einem davon nicht startet, dann weißt du bescheid.

-andy-
 
Oke.. hatte gehofft, dass es an etwas anderem liegt .

Habe einen Riegel ausgebaut und dann tat sich gar nichts mehr. Hab sicherheitshalber den funktionierenden noch in den anderen Slot um zu schauen ob das passt, aber da funktioniert alles.

Danke für die freundliche Hilfe. Eine Frage habe ich dann doch noch: Hast du eine Empfehlung was ich als Ersatz nehmen sollte? Schätze einen 2GB Riegel nachkaufen wird langen, oder lieber 2 neue kaufen?

Grüße
 
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