Hallo zusammen,
ich möchte mich gleich einmal meinen Vorgängern anschließen... Mein Laptop macht mir seit ein paar Wochen Probleme. Vorallem wenn er heruntergefahren wird oder aus dem Ruhezustand geweckt wird. Beim Herunterfahren kommt etwa 10-15 Minuten der "herunterfahren-Bildschirm" und dann stürzt er mit einem Bluescreen ab.
Ich habe jetzt natürlich schon etwas recherchiert und auch die Dump Dateien durch Who crashed und BlueScreenView auslesen lassen, aber irgendwie werde ich nicht schlauer. Auf jeden Fall ist es immer der gleiche Fehler BC-code 9f und es soll an dem "ntoskrnl.exe" Treiber liegen... Ich habe schon einen umfangreichen Virenscan und einen Hardwarecheck gemacht und dabei nichts gefunden... Ich würde mich echt freuen, wenn mir jemand helfen könnte. Ich hatte im Januar schon ein paar Abstürze, aber da lag es am Graphiktreiber, denn als der wieder neu war hatte ich Ruhe.
Nun noch ein paar Daten:
Laptop: Lenovo E530c
Betriebssytem: Win7 home premium
Prozessor: i5
Graphic Intel HD graphics 3
Auslese aus WhoCrashed (auszug):
On Mon 23.06.2014 07:05:55 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\062314-20997-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x78A8A)
Bugcheck code: 0x1000009F (0x4, 0x258, 0xFFFFFA80036A8170, 0xFFFFF80000B9C3D0)
Error: CUSTOM_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Mon 23.06.2014 07:05:55 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0x9F (0x4, 0x258, 0xFFFFFA80036A8170, 0xFFFFF80000B9C3D0)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Thu 19.06.2014 09:21:48 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\061914-18439-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x78A8A)
Bugcheck code: 0x1000009F (0x4, 0x258, 0xFFFFFA8003693B50, 0xFFFFF80000B9C3D0)
Error: CUSTOM_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Wed 18.06.2014 20:50:03 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\061814-18610-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x78A8A)
Bugcheck code: 0x1000009F (0x4, 0x258, 0xFFFFFA8003693660, 0xFFFFF80004D763D0)
Error: CUSTOM_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
Im Anhang sind die Dump Dateien und zwei Screenshoots (Einmal direkt vom Absturz und einmal ein Fehler zwischendurch (NETBT), den ich nicht deuten kann)
Also was ich bis jetzt herauslesen konnte ist, dass es entweder mit dem Bluetooth-adapter (obwohl alles einwandfrei funktioniert), mit der Energieversorgung oder wieder der Graphik zutun hat... Leider konnte ich noch kein Schema erkennen, wann der Computer nicht richtig herunterfährt.
Vielen Dank schonmal
