Windows bootet bei neuem Laptop nicht mehr

[puce1234]

Hallo zusammen,
habe gestern mein neues Samsungnotebook bekommen. Habe dann Windows 8 eingerichtet, alle Updates und Treiber aktualisiert. Als ich es heute einschalten möchte, startet Windows nicht mehr.
Es erscheint zuerst noch das Samsungsymbol auf dem Bildschirm, dann wird der Bildschirm noch einmal für 2 Sekunden schwarz und dann kommt eine Auswahl mit "Boot Menu" und "App Menu". In beiden kann ich aber nichts auswählen.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen und danke schon mal im vor raus für alle Antworten

puce

 

[Zockerwolf]

Hey,

ist im BIOS bzw. Boot Menu deine Festplatte/SSD zum Starten von Windows ausgewählt?

 

[puce1234]

Meine Festplatte ist als erste Bootoption ausgewählt.

 

[sonyfreak1234]

ich denke einen falschen treiber installiert

 

[puce1234]

Für was hätte ich dann einen falschen Treiber installiert und wie könnte ich das beheben?

Ergänzung (18. Januar 2013)

Problem hat sich erledigt. Habe gerade bei Samsung angerufen und mir wurde gesagt, dass dies bei dem Notebook öfter der Fall sei und die Festplatte defekt sei.

 

[Zockerwolf]

Kannst du dein System im abgesicherten Modus starten?
http://www.deskmodder.de/wiki/index.php/In_den_abgesicherten_Modus_von_Windows_8_starten

Wenn ja, dann setze es soweit zurück, dass die "neuen" Treiber nicht mehr drauf sind.

 

[puce1234]

Danke für die Antwort Zockerwolf, funktioniert leider auch nicht. Anscheinend ist wirklich die Festplatte kaputt

 

[miac]

"Festplatte kaputt" - da haben die dich bestimmt belogen.
Hört sich eher nach "Test beim Kunden" an. Da haben die sich verkonfiguriert.