Hallo alle lieben Helfer,
also habe meinen PC(INTEL PENTIUM4 3.0 GHz
ATI SAPPHIRE RADEON X300SE 128MB(RV370)
WESTERN DIGITAL CAVIAR WD1600JD 160 GB SATA FESTPLATTE 7200U/MIN 8 MB CACHE
1536 MB INFINION 2x256MB/SAMSUNG 2x512MB PC3200/400 RAM
MAINBOARD MSI MS-7046) vor einer Woche verkauft.
Habe die Festplatte formatiert und anschliesend die Recovery CD reingelegt und XP bis zu der Stelle installiert, an der die Aufforderung zum Benutzernamen kam und dachte mir, das soll der Käufer selbst machen. Also brach ich die Installation ab, hab den Rechner nochmal hochgefahren um zu schauen was passiert und bekam die Aufforderung die XP-Home Edition-CD einzulegen.
So jetzt mein Problem:
Der Käufer schrieb mir, dass er beim hochfahren die Meldung bekam nicht genügend Systemressourcen er bekam folglich keine Aufforderung die Recovery eizulegen!!! Weiter beschrieb er mir,er wollte den PC ausprobieren und musste feststellen, dass er gar nicht hochfährt. Es wird einfach nur das BIOS-Symbol angezeigt, sonst passiert nichts.Nach mehreren Versuchen habe er dann die Recovery CD eingelegt um das System wiederherzustellen. Dabei kommt der PC bis zum Fenster "WinXP Home Setup". Im unteren Teil erscheint die Meldung <Es befindet sich kein Datenträger in diesem Laufwerk>. Weiter beschreibt er, dass der PC langsam arbeitet bzw. wenn er die Festplatte vom Strom nimmt hat er das Gefühl der PC arbeite schneller.
Hab ihm bisher folgende Lösungsvorschläge gemacht(bisher alle erfolglos):
ob die Festplatte im Bios erkannt wird. Erkonnte also das Betriebssystem nicht installieren!!!
die Steckkarten alle auf festen Sitz prüfen
die Kabel der Festplatte prüfen.
2 Disketten mit Partition Magic erstellen
So jetzt hoffe ich auf eure Vorschläge, denn ich bin mit meinem Latein am Ende!
also habe meinen PC(INTEL PENTIUM4 3.0 GHz
ATI SAPPHIRE RADEON X300SE 128MB(RV370)
WESTERN DIGITAL CAVIAR WD1600JD 160 GB SATA FESTPLATTE 7200U/MIN 8 MB CACHE
1536 MB INFINION 2x256MB/SAMSUNG 2x512MB PC3200/400 RAM
MAINBOARD MSI MS-7046) vor einer Woche verkauft.
Habe die Festplatte formatiert und anschliesend die Recovery CD reingelegt und XP bis zu der Stelle installiert, an der die Aufforderung zum Benutzernamen kam und dachte mir, das soll der Käufer selbst machen. Also brach ich die Installation ab, hab den Rechner nochmal hochgefahren um zu schauen was passiert und bekam die Aufforderung die XP-Home Edition-CD einzulegen.
So jetzt mein Problem:
Der Käufer schrieb mir, dass er beim hochfahren die Meldung bekam nicht genügend Systemressourcen er bekam folglich keine Aufforderung die Recovery eizulegen!!! Weiter beschrieb er mir,er wollte den PC ausprobieren und musste feststellen, dass er gar nicht hochfährt. Es wird einfach nur das BIOS-Symbol angezeigt, sonst passiert nichts.Nach mehreren Versuchen habe er dann die Recovery CD eingelegt um das System wiederherzustellen. Dabei kommt der PC bis zum Fenster "WinXP Home Setup". Im unteren Teil erscheint die Meldung <Es befindet sich kein Datenträger in diesem Laufwerk>. Weiter beschreibt er, dass der PC langsam arbeitet bzw. wenn er die Festplatte vom Strom nimmt hat er das Gefühl der PC arbeite schneller.
Hab ihm bisher folgende Lösungsvorschläge gemacht(bisher alle erfolglos):
ob die Festplatte im Bios erkannt wird. Erkonnte also das Betriebssystem nicht installieren!!!
die Steckkarten alle auf festen Sitz prüfen
die Kabel der Festplatte prüfen.
2 Disketten mit Partition Magic erstellen
So jetzt hoffe ich auf eure Vorschläge, denn ich bin mit meinem Latein am Ende!
