Hallo Zusammen,
ich habe versehentlich im Handy (Samsung Galaxy S III Neo // GT-I9301I) Daten gelöscht und möchte sie wieder herstellen. Am PC (Windows7) verwende ich von Ontrack Easy Recovery und bei HDs, USB-Sticks usw. klappte das bisher immer problemlos.
Leider wird das Smartphone unter "verfügbare Datenträger und Volumen" in EasyRecovery jedoch nicht angezeigt. Egal, welchen Medientyp ich vorher in Easy-Recovery ausgewählt habe und ob das Handy per MTP oder PTP verbunden ist..
Das S III Neo wird jeweils unter Windows im Explorer unter "Tragbare Geräte" angezeigt und ich kann im Explorer die Ordner und Dateien ganz normal öffnen, nur halt die gelöschten nicht.
Was mache ich verkehrt? Wie bekomme ich es hin, dass das GT-I9301I im Easy-Recovery als Laufwerk verfügbar wird?
Ganz, ganz lieben Dank für Hilfe
Pauline
ich habe versehentlich im Handy (Samsung Galaxy S III Neo // GT-I9301I) Daten gelöscht und möchte sie wieder herstellen. Am PC (Windows7) verwende ich von Ontrack Easy Recovery und bei HDs, USB-Sticks usw. klappte das bisher immer problemlos.
Leider wird das Smartphone unter "verfügbare Datenträger und Volumen" in EasyRecovery jedoch nicht angezeigt. Egal, welchen Medientyp ich vorher in Easy-Recovery ausgewählt habe und ob das Handy per MTP oder PTP verbunden ist..
Das S III Neo wird jeweils unter Windows im Explorer unter "Tragbare Geräte" angezeigt und ich kann im Explorer die Ordner und Dateien ganz normal öffnen, nur halt die gelöschten nicht.
Was mache ich verkehrt? Wie bekomme ich es hin, dass das GT-I9301I im Easy-Recovery als Laufwerk verfügbar wird?
Ganz, ganz lieben Dank für Hilfe
Pauline