TMaske77 schrieb:Der Kunde hat immer verloren.
Ich habe an einem 1,5 Jahre alten PC ein defektes DVD.
Gestern wurde mir von K&M mitgeteilt, das ein Austausch nicht mehr möglich ist,
lediglich eine Gutschrift kann beantragt werden, diese kommt auf die Liste des Insolvenz Verwalters und ob ich da Geld sehe ist fraglich.
Derzeit versuche ich den Austausch direkt über LiteON - wie viel Erfolg ich dort habe wird sich noch zeigen.
Mein erster Versuch auf Deutsch an die auf der Deutschen Homepage angegeben Adresse ist schon mal gescheitert.
Auf Englisch habe ich die Bitte erhalten - das ganze auf Englisch nochmals zu schicken --> für was dann eine Deutsche Seite....
Was erwartest du bei einer Insolvenz eines Händlers? Das er liquide genug ist, noch die Gewährleistungsfälle abzuarbeiten?