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News4G-Werbeversprechen: Apple nimmt Strafe in Australien an
„WiFi + 4G“ – dieses Produktversprechen zum iPad 3 sorgte für einige Irritationen, da das Gerät LTE in vielen Netzen der Welt gar nicht unterstützt. In Australien kam es bei einem daraus resultierenden Rechtsstreit nun zu einem Vergleich.
Tja der Kunde sollte sich vorher Informieren was LTE und 4G ist. Es ist nicht das selbe aber das wollen die Leute ja nicht lesen es stand sogar auf der Produkt Seite dabei!
Nicht jeder Kunde treibt sich in Computerforen rum wie du und kennt sich aus. Der Durchschnittskunde sieht 4G was in der Öffentlichkeit immer mit LTE assoziiert wird, auch wenns es technisch nicht das gleiche ist. Was der Kunde denket ist jedenfalls "schnelleres Internet". Der Kunde wurde meiner Meinung nach hier einfach nur über den Tisch gezogen.
Hmm, ich hätte als Richter ähnlich wie Apple argumentiert, dass es eben kein feststehender Begriff ist. Das ist so wie bei uns die Handy-Flatrates mit Drosselung.
Die Australier sind strenger, gleich Strafe. Laut dt. Gesetz muss die werbende Firma lediglich die Werbung ändern.
Ach so wie MS das mit Windows 7 macht? Ich sage nur:
Starter, Home Premium, Prof, Ultimate und Enterprise
Ich mein 4G und LTE in google einzu tippen sollte jeder hin bekommen und wie ich schon schrieb es stand auf der Produkt Webseite! Ich mein was soll man als Hersteller noch machen? 200 Pop-Ups aufpopen lassen mit "Achtung 4G LTE ist nicht das gleiche!"?
Das Urteil ist lächerlich und die Strafe ist übertrieben: da wurde mit einem undefinierten Begriff (4G) geworben und die Kunden haben sich ihre Definition selber draufgelegt (nämlich funktionierendes LTE). Warum werden die Telefonprovider nicht angeklagt, liefern die doch ein LTE, das mit marktgängigen Lösungen nicht funktioniert, das ist ähnlich Missverständlich für den Kunden.
Werbung ist immer ungenau, undefiniert und missverständlich! Das jetzt Apple anzukreiden ist das falsche Signal.
LTE ist nicht identisch mit 4G, sondern nur Bestandteil, daher ist eine 4G Werbung durchaus ok, wenn auch nicht vollständig. Das ist vergleichbar mit den Versprechen der autohersteller, ein Auto würde im Mix nur 5 Liter verbauchen und der Kunde erfährt 6 Liter.
Obwohl ich sonst kein Apple Freund bin, find ich die Strafe an sich schwachsinnig.
1. wie schon in den News steht ist "4G" keine wirklich technisch Bezeichnung und kann alles von Wimax über HSDPA+ bis hin zu LTE und LTE Advanced sein. (irgendein US-Provider vermarktet sein HSDPA+ Netzt als 4G)
2. Im Ferrari Prospekt wir auch in Australien drinstehen das er 300km/h geht. blöd das es auch in Australien nirgends geht...
3. Und was ist wenn es in Australien zur vorstellung keinen Anbieter gebe? Was kann Apple dafür?
Meiner Meinung sollten sie nur klar informieren was ihr gerät kann (LTE der Cat3 in den Frequenzen 700 und 2100 Mhz) ob das mit ihrem Anbieter funktioniert muss der Kunde bzw. der Provider wissen.
Jede Frma will Umsatz machen und nicht "nett" sein. Wer halt nicht lesen kann oder es nicht lesen will bzw. noch schlimmer liest und nicht weiß was es ist, dem geschiet es gerade recht. Ich mein man kann als Unternehmen doch voraussetzten sobald man voll Geschäfftsfähig ist sich zu informieren wenn etwas nicht bekannt ist.
Kaufst du einfach etwas ohne dich zu informieren? Wenn es geht teste ich auch etwas bevor ich es kaufe stichwort Demo Versionen oder ähnliche sachen.
Edit:
Genau so sieht es aus x37. Apple kann die Technischen Daten des iPad 3 sagen und der Kund muss schauen ob es mit seinem ISP geht fertig. Das ist ein Aufwand von max. 30 Min oder ein Anruf beim ISP.