Amazon: einfach Rücksendung vernichten?!?

[pitu]

Sajid oder Rajid sind besser.

Da habe ich leider andere Erfahrungen sammeln müssen. Ranjid hatte überhaupt keinen Plan.
Vielleicht war das dein Glück 🤣

 

[speedy55]

Welche Email-Adresse?
Wie soll ich Bitteschön einen Inder dranbekommen?

 

[SpookyFBI]

Im Live Chat

 

[thesnable]

Da habe ich leider andere Erfahrungen sammeln müssen. Ranjid hatte überhaupt keinen Plan.
Vielleicht war das dein Glück 🤣

Ja denke ich auch. Der wollte das vom Zettel haben 🤣

 

[speedy55]

Wie kann ein normaler Service-Mitarbeiter da helfen, wenn das in der höheren Abteilung liegt, wo die keinen weiteren Zugriff drauf haben?

 

[thesnable]

Wie kann ein normaler Service-Mitarbeiter da helfen, wenn das in der höheren Abteilung liegt, wo die keinen weiteren Zugriff drauf haben?

Ich hab das Geld wieder. Keine Ahnung. Er hats einfach erstattet 🤣

 

[pitu]

Er hats einfach erstattet

Hast du seine Email oder Durchwahl?

 

[thesnable]

Hast du seine Email oder Durchwahl?

Ne...einfach Chat

 

[speedy55]

hmmm ...

Wir haben Ihr Konto sorgfältig überprüft und festgestellt, dass Sie die richtigen Informationen bereits erhalten haben. Die Fachabteilung ist nur per E-Mail zu erreichen und benötigt eine Antwort von Ihnen. Ich kann zu dieser Angelegenheit nichts Weiteres beitragen. Daher muss ich diesen Chat jetzt beenden.

Das kam bei mir rum ...

Habt ihr auf Englisch geschrieben?

 

[thesnable]

hmmm ...

Wir haben Ihr Konto sorgfältig überprüft und festgestellt, dass Sie die richtigen Informationen bereits erhalten haben. Die Fachabteilung ist nur per E-Mail zu erreichen und benötigt eine Antwort von Ihnen. Ich kann zu dieser Angelegenheit nichts Weiteres beitragen. Daher muss ich diesen Chat jetzt beenden.

Das kam bei mir rum ...

Habt ihr auf Englisch geschrieben?

Nein..Nur ausserhalb der Deutsche Arbeitszeiten. Und Du musst auch ein wenig naiv Fragen....

 

[speedy55]

hmmm ... und wie sind die deutschen Arbeitszeiten dort. Meines Wissens rund um die Uhr xD?

 

[thesnable]

Mann... probier es Nachts.

 

[Kornilein]

@scz : Was mich eigentlich schon immer interessiert: Ist für Amazon der Zustand der Rücksendung von Interesse oder besser gefragt, wird dieser dokumentiert?
Ich achte immer penibel darauf, die Ware so zurückzusenden, dass diese vom Neuzustand nicht zu unterscheiden ist.
Wenn ich dann aber lese, wie Rücksendungen zum Teil ankommen... interessiert das den Rücksende-Bearbeiter überhaupt?

 

[thesnable]

Ich habe neuelich einen Fernseher gekauft, und der Standfuß war nicht dabei. (whd) ... das Stand auch nirgendwo. Ich denke also eher nicht.

 

[knoxxi]

Rücksende-Bearbeiter überhaupt?

So lange nicht noch das Axtblatt im Retour gegangenen TV steckt, interessiert das eigentlich niemanden.

 

[thesnable]

lol 🤣

 

[Jnas]

Gibt's einen neuen Stand? @Speedy