Vielen Dank für Ihre Anfrage, ein Boot-Kit von AMD auszuleihen.
Bevor ich Ihre Anfrage genehmige, möchte ich gerne bestätigen, dass Sie versucht haben, sich an Ihren Motherboard-Hersteller oder dessen autorisierten Service-Provider zu wenden um ein BIOS-Update zu erhalten und diese konnten Ihnen bei der Durchführung dieses Updates nicht helfen.
Bitte schicken sie uns eine Zusammenfassung oder Kopie Ihrer Kommunikation mit dem Motherboard-Hersteller aus der hervorgeht warum Support vom Original Design Manufacturer (ODM) nicht geeignet ist.
HINWEIS: Einige Motherboards sind so konzipiert, dass sie "USB BIOS Flashback" unterstützen, welches BIOS-Updates von einem Flash-Laufwerk aus ermöglicht, auch wenn das aktuelle BIOS auf dem Motherboard nicht über den Softwarecode verfügt, um einen neuen Prozessor zu starten. Solche Motherboards verfügen über spezielle Hardware, um USB BIOS Flashback zu ermöglichen. Die Implementierung des USB BIOS Flashback ist Hersteller spezifisch. Lesen Sie daher bitte in der Bedienungsanleitung Ihres Motherboards nach, ob USB BIOS Flashback unterstützt wird. Wenn dem so ist, führen Sie die im Handbuch oder in der Supportdokumentation beschriebenen Schritte aus, um das BIOS-Update durchzuführen.
Wenn der Mainboard-Hersteller nicht helfen kann und Ihr Motherboard kein USB-BIOS-Flashback unterstützt, ist AMD in der Lage, ein kurzfristiges Darlehen eines Boot-Kits zur Verfügung zu stellen, so dass Sie das BIOS selbst flashen können.
Um sich für diesen Service zu qualifizieren, benötigt AMD ein Bild Ihres Ryzen-Prozessors, auf dem die Modellnummer und die Seriennummer deutlich sichtbar sind sowie eine Kopie Ihrer Kaufrechnung.
Bitte beachten Sie: Ein Bild der Verkaufsverpackung reicht nicht aus.
Liste der für diesen Service qualifizierenden Prozessoren:
Ryzen 9 5950X
Ryzen 9 5900X
Ryzen 7 5800X
Ryzen 5 5600X
Ryzen 9 3950X
Ryzen 9 3900X
Ryzen 7 3800X
Ryzen 7 3700X
Ryzen 7 2700X
Ryzen 7 2700E
Ryzen 7 2700
Ryzen 5 3600X
Ryzen 5 3600
Ryzen 5 3400G
Ryzen 5 2600X
Ryzen 5 2600E
Ryzen 5 2600
Ryzen 2500X
Ryzen 5 2400G
Ryzen 5 2400GE
Ryzen 3 3200G
Ryzen 3 2300X
Ryzen 3 2200G
Ryzen 3 2200GE
Bitte stellen Sie auch ein Bild Ihres Motherboards zur Verfügung, auf dem die Marke und die Modellnummer deutlich sichtbar sind.
* Durch die Übermittlung dieser Angaben , erklären Sie sich mit den beigefügten Bedingungen des AMD Boot Kit-Darlehens einverstanden.
Sobald wir diese Informationen erhalten haben, überprüfen wir Ihren Anspruch.