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Das kann auch daran liegen das die Gegenseite nicht genügend Daten liefert, es sind ja immer zwei Seiten beteiligt.
Hast du schon bei deinem Provider angefragt wenn es zu Problemen kommt?
In welcher Form wurde der Test durchgeführt?
Es wird unmöglich zu helfen wenn du grundsätzlich keine Angaben machst wie zb welcher Server (wo ist die Datei), mit was lädst du runter, bist du mit lan/dlan/wlan/laser verbunden, wann und wie gross die Datei ist.