Eigenen Router aktivieren - Aktivierungsportal nicht verfügbar - AVM 6591

[Slopestyle-1]

Hallo,

ich habe mir eine eigene AVM 6591 (2000 2857) gekauft, aber leider funktioniert das Vodafone Aktivierungsportal nicht.

Kein Aktivierungsportal geht, auch nicht von anderen Betreibern, keine Ahnung, ob das allgemein so ist.

DNS habe ich schon auf Automatisch gestellt.

Über Handy und Tablet habe ich es auch versucht zu aktivieren, ging auch keine Seite auf.

Ich habe gelesen das das Portal zurzeit nicht funktionieren soll, aber wie kann ich es sonst aktivieren?


Und meine alte 6490, die früher mal ging zu aktivieren, dort geht das Portal ebenfalls nicht.



Ich hoffe, jemand kann mir helfen.

 

[kartoffelpü]

Support deines Providers kontaktieren.
Wie sollen wir da helfen, wenn ein Portal eines nicht genannten Providers nicht funktioniert?

 

[Slopestyle-1]

@kartoffelpü "Vodafone" die werden das doch bestimmt auf mich schieben..

 

[kartoffelpü]

Die Aktivierung kannst du nur über Vodafone vornehmen. Also führt kein Weg dran vorbei, den Support zu kontaktieren, wenn das Aktivierungsportal nicht funktioniert.
Den Link kennst du vermutlich? https://www.vodafone.de/hilfe/router/eigener-kabel-router.html?tab=aktivieren&accordion=1886763

 

[chrigu]

] "Vodafone" die werden das doch bestimmt auf mich schieben..

was sollen sie auf dich schieben?
Du zahlst schliesslich Geld für ein funktionierendes Internet. Egal ob das ein von Vodafone geschickte internetbox ist oder eine selbstgekaufte.
Oder wurde die Box schon im Vodafone Netz benutzt?

 

[assman17]

andere Browser probiert?

 

[meistera1983]

ich glaube, man muss an die Vodafone die Mac Adresse vom Fritzbox durchgeben, um die Fritzbox frei zu schalten

also nur über Kundenservice

 

[Slopestyle-1]

was sollen sie auf dich schieben?
Du zahlst schliesslich Geld für ein funktionierendes Internet. Egal ob das ein von Vodafone geschickte internetbox ist oder eine selbstgekaufte.
Oder wurde die Box schon im Vodafone Netz benutzt?

Weil es auch an vielen liegen kann, warum es nicht gehen könnte... DNS usw.

Soll ich da lieber das gerät schon anschließen, wenn ich dort anrufe? Oder den Vodafone Router angeschlossen lassen.

Ergänzung (15. September 2024)

andere Browser probiert?

Eigentlich ja, durch Handy und Tablet sind es andere Browser

ich glaube, man muss an die Vodafone die Mac Adresse vom Fritzbox durchgeben, um die Fritzbox frei zu schalten

Ja, das habe ich glaube auch schon so etwas gelesen.
.

 

[chrigu]

Ich verstehe deine Unsicherheit eigentlich nicht. Ruf dort an, die werden dir genau erklären was du machen musst. Je länger du hier um Hilfe bittest, desto länger wird dein Internet nicht gehen… denn wir haben weder Zugriff auf die aktivierungsserver, noch können wir deinen Anschluss von fern diagnostizieren

 

[Nero FX]

Stelle sicher das du DHCP (auch DNS) am Rechner aktiviert hast.
Dann setzt den Router auf Werkseinstellungen zurück, trennst die LAN Verbindung und steckst sie 1 Minuten später wieder an (damit du einen neue DHCP Lease bekommst).

Dann ruf den Router auf, die Ersteinrichtung (inkl. Portalaufruf) startet automatisch.

 

[Stanzlinger]

Ist die Box gebraucht gewesen? Falls ja, dann ist die noch auf den vorherigen Besitzer aktiviert. Ist es gar eine Mietbox --> Pech für dich

 

[Slopestyle-1]

Ich verstehe deine Unsicherheit eigentlich nicht. Ruf dort an, die werden dir genau erklären was du machen musst. Je länger du hier um Hilfe bittest, desto länger wird dein Internet nicht gehen… denn wir haben weder Zugriff auf die aktivierungsserver, noch können wir deinen Anschluss von fern diagnostizieren

Mein Internet geht mit dem Vodafone Router, nur wollte ich meine eigene FritzBox jetzt mal nehmen. Ich rufe nachher mal an.

 

[meistera1983]

ich hatte mal einen defekt an der Fritzbox gehabt, WLan brach ständig ab, ist gemietet, Vodafone hat mir eine neue Fritzbox geschickt mit Infobrief, wann die neue Fritzbox freigeschaltet wird, bis dahin habe ich die alte box nutzen müssen

also, so einfach andere Box ist beim Kabelanschluss nicht drinn, wie beim DSL Anschluss

 

[Slopestyle-1]

Ist die Box gebraucht gewesen?

Gebraucht ja, aber eine aus dem Freien Handel..Kein Mietgerät.

 

[chrigu]

Wieso beantwortet man nicht auf Fragen? Wurde die schon mal im Vodafone Netz freigeschaltet?

 

[Stanzlinger]

Gebraucht ja, aber eine aus dem Freien Handel..Kein Mietgerät.

Dann ist die nicht deaktiviert wurden vom Vorbesitzter. Box zurück zum Verkäufer und er muss die deaktivieren. Am Telefon wird VF dir sonst sagen, die könntest du auch geklaut haben - daher keine Freischaltung

https://forum.vodafone.de/t5/Geräte/Gebrauchte-Fritzbox-6591-Art-Nr-2000-2857/td-p/3071300

 

[Slopestyle-1]

Wieso beantwortet man nicht auf Fragen? Wurde die schon mal im Vodafone Netz freigeschaltet?

Klar geht seit Jahren..

Ergänzung (15. September 2024)

Dann ist die nicht deaktiviert wurden vom Vorbesitzter. Box zurück zum Verkäufer und er muss die deaktivieren. Am Telefon wird VF dir sonst sagen, die könntest du auch geklaut haben - daher keine Freischaltung

Na mal schauen, was sie sagen, zum Glück mit PayPal bezahlt.

 

[chrigu]

Klar geht seit Jahren..
.

ich bin raus.

 

[cartridge_case]

Ich rufe nachher mal an.

Wir haben Sonntag und das ist keine Störung! Bitte warte damit bis morgen.

Wurde die Fritz!Box vor Anschluss vollständig zurückgesetzt? Das solltest du vorher machen.

Klar geht seit Jahren..

Sie ist also schon in Benutzung?!

 

[Dogbrothers]

Hallo,

ich habe mir eine eigene AVM 6591 (2000 2857) gekauft, aber leider funktioniert das Vodafone Aktivierungsportal nicht.

Kein Aktivierungsportal geht, auch nicht von anderen Betreibern, keine Ahnung, ob das allgemein so ist.

DNS habe ich schon auf Automatisch gestellt.

Über Handy und Tablet habe ich es auch versucht zu aktivieren, ging auch keine Seite auf.

Ich habe gelesen das das Portal zurzeit nicht funktionieren soll, aber wie kann ich es sonst aktivieren?


Und meine alte 6490, die früher mal ging zu aktivieren, dort geht das Portal ebenfalls nicht.



Ich hoffe, jemand kann mir helfen.

Das Portal funktioniert nur in gewissen Bundesländern. In RLP funktioniert das über das Portal, in BW muss man die MAC Adresse per Telefon durchgeben, um das Teil freizuschalten.
Vielleicht gab es in deinem Bundesland eine Umstellung um die Kunden zu gängeln